Electrónica Almagro

"No contrateis a esta empresa, no son profesionales. Yo compré un aparato de aire acondicionado el 9 de mayo en Media Markt y me asignaron a esta empresa. Tardaron un mes en venir a instalarlo y a las dos semanas dejó de funcionar. Una semana después se volvió a pasar el técnico que me lo instaló (Fernando) para ver si era un problema de la instalación. Me dijo que no era cosa de la instalación (se limitó a mirar el cableado del aparato interior y ni siquiera miró el aparato exterior, cosa que hubiera visto que había un fusible fundido y por tanto había algún problema). Tuve que esperar una semana más a que se pasara el técnico de LG. Resulta que Fernando me había hecho la instalación del cableado de manera chapucera y por eso se había fundido el fusible. Después de muchas gestiones con Media Markt quedamos que Fernando se pasaría al lunes siguiente (otra semana más sin aire). Cuando llegó el lunes Fernando no se presentó ni dio señales de vida, tanto la chica de Media Markt como yo lo estuvimos llamando y no nos cogió el teléfono ni respondió a los WhatsApp. Por la tarde, y ya desesperada, les pase el teléfono a mis padres y a ellos sí que les respondió y se limitó a poner excusas y a decir mentiras. Quedó que se pasaría a final de semana, no solo él sino también su jefe porque también hablamos con él. Evidentemente no apareció ni dio señales de vida. Ante esta situación la chica de Media Markt me dijo que contratase yo a un técnico y que ellos me abonaban el importe de la reparación. Así que después de un mes sin aire acondicionado en plena ola de calor por culpa de electrónica Almagro y su técnico, y habiendo pagado por adelantado la instalación, por fin pude solucionar el problema con otra empresa. Esta empresa es chapucera y encima luego se lavan las manos y no dan la cara."

"Me arreglaron una tira de leds que las demás tiendas de electrónica daban por muerta. También me arreglaron una tv. Trato excelente y buen precio."

"Hace casi 2 años mi seguro asignó a ellos la verificación de la avería de mi aire acondicionado. Los técnicos han venido a mi casa 2 veces y se llevaron la placa electrónica en la 2. El seguro me denegó el arreglo. A día de hoy sigo esperando a que me devuelvan mi placa. He contactado varias veces en esos 2 años y me dicen que no tienen la placa. He denunciado al seguro que a es quien me tiene que responder en ese caso. Pero no recomiendo esa empresa y veo que no soy la única que tiene esa opinión."

"No me dieron presupuesto por teléfono. Tenían que desmontar para valorar. La avería estaba clara por autodiagnosis de la máquina. Era cambiar un sensor de temperatura. En estas condiciones preferí no llevarla, que la desmontaran y me dieran presupuesto. En Málaga las arreglan con precio cerrado. Cuesta 10 euros el porte pero son gente muy versada y me dieron precio cerrado."

"Los contratamos para arreglar tres aires acondicionados, el arreglo bien pero hay muchas cosas a mejorar, como críticas constructivas las paredes las dejaron negras de apoyar las manos, al igual que el suelo lleno de agua, nos dijeron que volverían para poner una parte que faltaba de una canaleta así como cambiar otra canaleta que dejaron mal estéticamente, al principio era que si, luego que cuando tuvieran hueco y al final ya les daba igual. Esto te deja con un mal sabor de boca que con una tontería se podría haber solucionado. Adjunto foto de lo que hablo."