Intersat Reparaciones SLU

"He tenido una avería en el lavavajillas, y el técnico llamado Antonio ha sido bastante profesional, eficaz y amable."

"Tuve problemas con el teléfono, no había manera de contactar, ya que no vino el lunes, pero esta tarde se ha pasado ha comprobado la lavadora y solucionado el problema. El técnico es una maravilla. Muy profesional, rápido y eficiente."

"Lamentablemente, tengo que sumarme a aquellos que han sufrido en sus carnes una experiencia negativa con este empresa. Te facturan tiempos de reparación que no han invertido en la misma, sin especificar en factura cual ha sido el tiempo facturado. Lo peor es que cuando traslado la queja del servicio técnico a la dirección de la marca LG, me contestan que le reclame directamente a Intersat Reparaciones, S.L., ya que estos señores, a día de la fecha, no son servicio técnico oficial de la marca LG para aires acondicionados. Me pregunto ¿como atienden la orden de trabajo, y facturan como servicio oficial LG? Esta misma pregunta se la he trasladado a la dirección de LG, y hasta la fecha no me han contestado. Evidentemente, no volveré a solicitar los servicios de Intersat Reparaciones, S.L., ni comprare ningún electrodoméstico de la marca LG, hasta tanto no tengan un Servicio Oficial de absoluta garantía en Sevilla"

"Llamé hace 10 días para revisión de un aparato de aire acondicionado... Me dijeron vendrían en 5 dia... Hoy hace 10 días y no han dado señales."

"Absoluta falta de modales y de profesionalidad por parte del técnico que vino a cambiar la puerta del lavavajillas (única persona de la empresa con la que he tratado personalmente). Primero me exige de mala gana que le desmonte el zócalo de los bajos de la cocina, "que se lo quite de ahí que le molesta", así como le ayude a montar y desmontar el panel de la puerta (digo yo que si no puede solo, que la empresa le mande un ayudante) que a mí no me importa a pesar de tener que parar mi propio trabajo, pero que al menos lo pida con respeto y no con exigencias. Tras la reparación se queda partida la pieza de plástico del panel de control que va en lo alto la puerta que sustituyó, y se lava las manos sobre ello. Finalmente pretende irse dejando el lavavajillas sin montar en su sitio, salido del frente de la cocina y también sin colocar el zócalo etc que desmontó inicialmente y que quiso dejarlo tirado en el salón. Me dice con muy malos modales que "ya son las 12" (a pesar que llegó pasadas las 10 y media, más de una hora tarde de lo que quedamos) y que él "tiene muchas cosas que hacer y que colocar bien el lavavajillas le va a llevar mucho tiempo, que llame a los montadores de la cocina". Aparte y ya es lo de menos, lo dejó todo tremendamente sucio de las manos negrísiimas por todo el frente de la cocina. Tras negarme a firmarle el parte aún hasta que lo deje todo montado como se lo encontró, termina hablándome muy grosero y con una total falta de respeto en mi propia casa. Me presenta dos hojas con la orden de trabajo, para que le firme las dos que se las tiene que llevar las dos firmadas, pero cuando me ve que firmo la primera con las anotaciones de inconformidad, me hace foto de la hoja antes que termine mis anotaciones, dejándola en casa, y me retira la segunda antes que pueda siquiera firmarla ni anotar nada, actitud totalmente sospechosa que me hace pensar que la va a falsificar como otros comentarios que he leído aquí. En fin, una empresa de reparaciones a EVITAR a toda costa, por mi parte técnicos de esa empresa no volverán a entrar en mi casa ni aunque los manden de la marca por reparación en garantía, como fue este caso. Que por cierto eso fue otra historia, cuando vino a valorarlo la primera vez, trató de cobrar la "intervención" por no estar en garantía, "porque la puerta pesa más de lo permitido" pero sin ninguna base para ello, y tuve sobre la marcha que pesar el panel de la puerta y buscar el peso máximo en las instrucciones de montaje, para negarme al chantaje de pagar la "intervención" (que fue una valoración de daños). UPDATE: Hay señor, ayer puse el lavavajillas el ciclo completo y está tirando agua, este "técnico" lo ha dejado mucho peor de lo que estaba."