Вікна Steko, фірмовий салон Магазин, Луцьк

Відгуки

1. Олександр Мартинюк ★☆☆☆☆

   Дуже не сподобалось дана компанія, по перше відношенням до клієнта по друге працівниками, якість матеріалу теж не дуже, бо не може бути щоб від закривання вікна пішла тріщина, виробники заявляють що вина господарів при експлуатації, окей, то тоді що не відкривати вікно, Про вантажників взагалі слів немає, там 1 мабуть не просихає! Тому дану компанію не рекомендую!

   майже 11 місяців тому
2. Макс Мартинюк ★☆☆☆☆

   Замовив у цій компанії вікна — дуже розчарований. По-перше, встановлення зробили абияк: щілини залишилися, з яких постійно тягне холодом. По-друге, фурнітура зламалася вже через кілька тижнів, а на звернення до сервісу відповіли, що це «не їхня проблема». Скло постійно запотіває, а утеплення практично немає. За такі гроші очікував зовсім іншої якості. Не рекомендую!

   майже 11 місяців тому
3. Oleksandr ★☆☆☆☆

   Однозначно не рекомендую ! Замовлення отримав не згідно обговореної комплектації з великою кількістю наявних пошкоджень. Менеджер максимально не зацікавлений у вирішенні даного питання , дуже затягують . Стосовно комплектації: скло було вмонтоване лише з однієї сторони вірної конструкції з іншої зовсім інше (коментар менеджера - ну ми тоді багато обговорювали можливо цього і не вказав) , наступне - петлі на дверних ручках іншого кольору ( коментар менеджера - ви не казала що там так має бути) . Дуже цікаво … двері в кольорі антрацит , а петлі на ручці виходить захотіли сірі (фото додаю). Звʼязався в вищим керівництвом , після пояснення проблеми з комплектацією отримав відповідь - ви бачили що підписували , за правильність комплектації несе відповідальність замовник ! Ну звичайно , я ж кожен день замовляю двері і знаю під якими символами має бути вказано дублювання скла і кодування кольору петель ручки… Питання для чого взагалі потрібні менеджери які приймають замовлення ??? І основне - пошкодження (подряпини , потертості, відсутність ущільнення)! Вже пройшло 12 днів з моменту отримання замовлення . Питання про усунення пошкоджень цікавить лише мене , неодноразово телефонував в Steko, а у відповідь в процесі опрацювання вашого запиту (фото пошкоджень додаю ). Висновок … Якщо хтось бажає зіпсувати собі нерви та настрій , потратити кілька десятків тис. грн., та поспілкуватись з максимально не компетентним персоналом - Steko на пр. Відродження. РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!

   майже 2 роки тому

1. Katya Fedchyk ★☆☆☆☆

   Найгірший магазин з найгіршим сервісом, який мені зустрічався. Робили замовлення дверей - вони прийшли подерті, рекламацію від Стеко так і не дочекались, були змушені шукати іншу фірму для усунення дефектів. Також у дверях мало бути подвійне скло та фарбовані петлі - замовлення робили безпосередньо у салоні, повторювали про це менеджеру Владиславу кілька разів, сидячи перед ним (розмову, за бажанням компанії, можна було б перевірити по камері). В результаті в систему він вніс зовсім інші дані (які сам собі придумав), і двері приїхали не такі, як мали бути. Менеджери абсолютно некомпетентні, не вміють вирішувати кризові ситуації, тому готуйтесь, що у випадку браку вся відповідальність (і витрати на усунення) буде звалена компанією на вас як на покупця. Обходьте Стеко на Відродження стороною, аби уникнути максимально негативного досвіду.

   майже 2 роки тому

Часті запитання та відповіді