Tienda Orange

"Hoy hemos estado en la tienda y nos han ayudado a resolver un montón de cosas. Destacar la profesionalidad y amabilidad de Omar, así como el resto del personal. No quiero más llamadas comerciales! Prefiero mil veces la atención personal y presencial. Un 10 en el trato y en el conocimiento de todos sus productos."

"Quiero valorar la profesionalidad y rapidez de Damiani. Nos ha resuelto el problema que estamos arrastrando un año. Sabe aconsejar, es cortés y tiene don de negocios ."

"Tenía el seguro contratado y tuve que usarlo, pero ha sido una odisea, un servicio nefasto. Y para más inri el teléfono falla en la conexión al bluetooth y en otras cosas. Pero ya no puedo reclamar porque me di de baja y me toca aguantar, solo espero cuando terminar la permanencia con esta compañía que no me ha solucionado nada, y si te dan arreglos en la factura son otros 12 meses de permanencia, perdona!!! Noooooooooo. Estoy anhelando terminar contrato con esta gente, pagar por un servicio malísimo y poca cobertura en la misma Málaga y ya si te alejas, olvídate de tener conexión a internet."

"la peor atención técnica! te instalan un wifi y una semana mas tarde deja de funcionar, te dan una cita con el tecnico y no se presenta y lo único que hacen es darte largas cuando llamas por telefono. cualquier compañia es mejor que orange."

"Mi caso con Orange, pido una tablet Samsung galaxy S9, me llegó el pasado 25 agosto. Comprobamos que viene con un fallo en la cámara frontal, y le digo a Orange que me la cambien, ellos me dicen que no, que antes la mandan al servicio técnico y si no tiene reparación entonces me la cambiarían. La entrego en una tienda Orange para que tramiten el envío al servicio técnico. En el seguimiento de la reparación queda registrado que la tablet llega al centro de reparaciones el día 4 septiembre. Bueno pues no sé qué pasa que ha fecha de hoy 4 de Octubre, Orange no me ha enviado mi tablet reparada, ni otra nueva vale, me dijeron que tardarían con mucho 2 semanas. UN MES hace hoy que llegó supuestamente al centro de reparaciones y todavía estoy esperando. La tablet se la compre para mi hijo que está en la universidad y la hace mucha falta. Y Orange ni me llama para darme una explicación ni me dice cuánto tardarán NADA. Cuando hablo con ellos solo dicen que se ha creado una incidencia por la tardanza y que han reclamado al equipo de incidencia que llevan el caso, que no me pueden decir más. Eso sí, ya me han cobrado una cuota de la tablet, para eso no se retrasan. Mi consejo a todos es que si os pasa algo parecido, en los primeros 15 días, pedir desestimiento del producto."