Tienda Orange Fuengirola

"Buenas tardes.Intento contactar con la tienda por el teléfono.He llamado 30 veces.He perdido mi pasaporte y creo que esta en su tienda en escaner.No hay ni una manera contactarse con Ustedes.Porfavor cogen el teléfono."

"Fer de la tienda Orange fue absolutamente increíble en su trabajo. Aparte de ser muy amable, eficiente y rápida, me pareció una gran profesional, quien pudo ofrecerme un servicio inmejorable."

"La encargada lo peor de lo peor. Irrespetuosa, nada empática, sin ningún ánimo de querer solucionar nada. De lo más desagradable. Para nada recomendable ir pues si no les interesa ni se molestan. Una auténtica pena el servicio( por llamarlo de alguna manera) que dan"

"Una sinvergüenza la encargada. Os pongo en antecedentes: mediados de junio del 2023 compro un móvil (no smartphone) para mi madre de 90 años. Hasta ahí todo amabilidad. Cuando llego a casa el cable del móvil no encaja bien y al día siguiente vuelvo con el mismo a la tienda y aunque incluso las dependientas no pueden enganchar bien el cargador, la encargada nos dice que es porque no apretamos suficiente y bueno, me voy con la sensación de que no es así pero decido aceptar su opinión. Yo tengo que dejar a mi madre con su móvil, pero ella vuelve a la tienda en base ocasiones porque sigue sin cargar bien... Ayer día 16 de agosto, finalmente aceptan que no funciona bien y se lo quedan para reparar, pero sin ofrecerle otro de sustitución y dejándola sin móvil más de 10 días... Le dan un número de teléfono que es el de la tienda, que salta el buzón de voz y encima está lleno y no puedes dejar ni mensaje... Hoy se acerca un nieto para pedirles alguna solución y su respuesta es que da igual que tenga 30 ó 90 años, si quiere otro móvil debe comprarlo... LO DICHO: UNA SINVERGÜENZA DE PERSONA Y DE TRABAJADORA. QUÉ SEPÁIS QUE SI COMPRÁIS UN MÓVIL EN TIENDA, UNA VEZ QUE TE LO LLEVES A CASA YA NO TIENES DERECHO A CAMBIOS AUNQUE NO FUNCIONE DESDE EL PRIMER DÍA (dicho por la propia empresa en el teléfono de atención al cliente...) A los 10 minutos contestan a mi reseña con la misma fórmula automática que contestan a todos los mensajes negativos. ¡IMPRESENTABLES! AL MENOS TENED LA VERGÜENZA DE ACTIVAR EN TELÉFONO QUE DAIS A LOS CLIENTES."

"Si vas a comprar un móvil te hacen la ola pero si tienes que arreglar algo relacionado con la factura se hacen los suecos. Te hacen contratar cosas que no quieres, prometen rebajas en la factura que luego no se cumplen. Cuidado con que vayan personas mayores solas."