Hotel Cruz de la Victoria

"Mi estancia en este hotel de 4 estrellas fue decepcionante. A pesar de sus pretensiones, la experiencia estuvo lejos de ser lujosa. El mobiliario estaba desgastado, y la limpieza dejaba mucho que desear. El personal de recepción no fue especialmente amable ni servicial. Además, el desayuno, que se supone que es un punto destacado en un hotel de esta categoría, ofrecía opciones limitadas y de calidad mediocre. En resumen, no sentí que recibiera el valor por el dinero que pagué y no recomendaría este hotel."

"Las habitaciones bonitas, amplias, limpias. Sala de reunión estupenda. La pega es que no tiene restaurante y el catering que nos han dado es desde luego muy mediocre y los camareros muy poco simpático."

"Pésimo, no volvería. La habitación muy pequeña, agobiante. El servicio de recepción eran muy amables. La comida pésima y escasa. Los desayunos no eran gran cosa, muy repetitivos. La ubicacion no era gran cosa. No volvería ni lo recomendaría. Fuimos un grupo de 35 personas y estábamos deseando salir de allí."

"Las instalaciones, limpieza y personal correctos. En el tema de la restauración suspenden con creces: desayuno escaso y poco variado con bollería industrial, café muy malo, no hay yogures, no hay bacon, no hay huevos revueltos o fritos, sí que hay tortilla de patata industrial y zumo de bote. Fatal, en 23 años trabajando en turismo nunca lo había visto en un 4 estrellas. Advertimos al director el primer día y nos indicó que es lo que hay, que si queríamos algo mejor teníamos que abonar un suplemento; incleíble. Lo pudo arreglar y no quiso, muy mal, la imagen ya por los suelos. Las comidas y las cenas mal en general. Alguna se salvó, pero por los pelos. Otras fueron literalmente incomibles. No lo recomiendo, hay hoteles cercanos de 2 o 3 estrellas mucho mejores. En una palabra: decepcionante. PD: El equipo directivo es el responsable de nuestra mala estancia y de destrozar un viaje a 52 personas. Nunca había tenido tantas quejas de un establecimiento hotelero y a día de hoy, tres semanas después, todavía recibo reclamaciones de clientes."

"No me parece ni de lejos un hotel de 4 estrellas. La habitación está bien, pero el aire acondicionado es casi inexistente, tarda muchísimo en enfriar y a penas se nota. La disculpa que nos pusieron cuando se lo comentamos es que eran días calurosos y que funciona, pero a su ritmo. No entiendo cómo te pueden decir eso y quedarse tan anchos, porque para lo que te cobran la habitación...bien podía funcionar bien. Pero eso no es todo, tuvimos que comentarle también que al llegar a la habitación estaba el WC y la ducha llena de pelos, como si alguien se hubiese afeitado ahí antes (y eso que el WC tenía el plástico conforme estaba desinfectado...). Cuando se lo dijimos en recepción esta vez la disculpa fue que el personal de limpieza había estado a tope. Hay que tener cara para decir eso despues de cobrarte lo que te cobran. Hoteles así no merecen la pena"