Selecta Peluqueros - Alfonso Delgado

"Conozco este centro de toda la vida, desde que Alfonso y Esperanza estaban en O’Donell y Virgen de Luján con un maravilloso equipo de peluquería y estética profesional y atento. Después de tantos años el equipo de trabajo sigue siendo magnífico y la atención al cliente impecable, coordino mis citas para que Mercedes me ponga las mechas (las da de 10) y el corte y peinado con quien esté en ese turno, la verdad es que todas hacen su trabajo muy bien: Vicky, Chari, Cristina, Inma… no sé todos los nombres. Me gustaría que el equipo que gestiona en estos tiempos el centro y concretamente quien se encarga del personal tuviera en cuenta que si un empleado falta por enfermedad (algo natural), el cliente no se vea afectado, me ha pasado 2 veces seguidas, y con cita previa, que me ponen mechas y me emplazan a otro día para terminar el trabajo. ¿Y si tengo un evento, cita médica, boda…? Incomprensible. La primera vez Mercedes me secó el pelo para salir medio arreglada y tuve que volver otro día,la segunda vez las chicas hicieron lo imposible para que saliera perfecta, como siempre. Me sorprende que al leer las reseñas de otros clientes le contesten diciendo que “el cliente es lo más importante”, y no lo dudo, por eso es bueno que cubran esos huecos con los medios lógicos para que no padezcamos daños ajenos a nuestra voluntad, igual que si un cliente no puede acudir a la cita llame para anularla y deje el hueco disponible. Muchas gracias a Mercedes siempre y a Inma, que esta vez le tocó cubrir el turno de su compañera enferma y lo hizo con su mejor sonrisa. Felicidades al equipo de trabajo, sois el alma del negocio!"

"Muy buenos profesionales cortando y peinando y con productos de calidad, especialmente en tintes. En mi caso, Inma Rodríguez es quien me ha cortado el pelo desde hace mucho años. Ayer volví después de un tiempo y tan estupenda como siempre."

"Despues de ir la semana pasada y decirme que sin cita no se podía, cojo hoy cita para las 20,20. Llego incluso antes y me dices que se han retrasado por la gente que llega tarde a su cita y que tengo que esperar un mínimo de 25 minutos. Me he ido y no volveré más. Lamentable estos señores que juegan con el tiempo de los demas alegremente. No pasa nada. Es decir, el que llega temprano paga y espera por el que llega tarde. La chica de la puerta me dice que ella no tiene la culpa. La culpa la debo tener yo entonces. Muy poca seriedad con el cliente, lo advierto. Pedir hora no vale para nada. Os atenderán cuando les de la gana y sospecho que cuelan gente y ellos no tienen culpa de nada. A ver si Carrefour toma nota de esta falta de seriedad y respeto con los clientes."

"Hoy he estado por allí, y como siempre encantada con el trato de Carmen, después de tantos años cada vez salgo más encantada, aparte de ser una gran profesional nunca pierde la sonrisa para sus clientas. UNA GRAN PROFESIONAL Y PERSONA. Me gustaría que se le hiciese llegar mi comentario agradeciendo su trabajo y su trato. Un saludo."

"Me atendió Mercedes, salí encantada... Gran profesional y agradable, me realizo un trabajo de 10, las mejores mechas que me han puesto. A partir de ahora siempre iré a ella."