Ділюся досвідом замовлення в даному магазині. При замовленні вважайте, що замість очікуваних 4 тижнів, було майже 3 місяці. Замовляла ліжко, було в наявності. Але додатково замовила захисний бортик. Його і очікувала так довго. Бортик прийшов, при огляді тріснутий. Замінили швидко, на новий. Дякую.
На жаль, очікувала, що відгук буде позитивний, але ситуація виявилась з розділу "очікування-реальність". Меблі раджу замовляти виключно якщо у вас є багато часу для очікування. Зі свого боку ситуація вийшла наступна - 14.01.2020р замовила кухню в даному магазині меблів. Замовлення прийняли швидко, заміряли, накреслили макет - передали на виготовлення. За термінами повідомили - чекати 4-5 тижнів. Залишила завдаток, у відповідь отримала чек (не фіскальний, без мокрої печатки) з повною сумою до оплати та інформацією про суму завдатку. Чемно вичекавши вказаний термін, 19 лютого завітала за інформацією. І що ж мені повідомили? Сказали, що доставка у них по понеділках і наступного тижня, а це 24.02, буде точно. Добре, звернулась за тиждень - сказали, що плівка, яку я обрала була відсутня на складі і необхідно знову чекати. По термінах, орієнтовно тиждень-два. До слова, щоразу після приходу у магазин обіцяли передзвонити, але для вияснення ситуації я мусила сама до них ходити, бо ні разу (!!!) дзвінок я не отримала. Але і це ще не кінець історії. Прийшовши знову через тиждень, отримала інформацію, що у мене було багато нестандартних позицій в меблях, тому виникла затримка. Шановні, коли малювали макет і узгоджували ціну НІХТО не попередив, що по цій причині може бути затримка - терміни були названі чітко 4-5 тижнів!!!! Далі найцікавіший момент, тоді коли я мала б підійти для чергового вияснення коли ж нарешті буде готове замовлення розпочався карантин. Попередзньо узгодивши отримала інформацію, що всі працюють в штатному режимі. Добре, але підійшовши в період карантину - на дверях висіла табличка "ЗАЧИНЕНО". Зателефонувавши за телефоном, працівник з неприхованим невдоволенням повідомила що "ВСЕ БУДЕ на понеділок (23.03)" Врешті, в неділю 22.03.2020р мені надійшов дзвінок з інформацією, що не буде кухні на 23.03, треба ще тиждень зачекати, але на 30.03 вже точно-точно буде. Між тим, було уточнення, можливо хоча б знижку якусь зроблять за принесені незручності? В результаті 450 грн знижки + безкоштовне підняття на поверх (яке вартує 100 грн) = 550 грн!!! Серйозно???? Як підсумок - доставка відбулась 30.03.2020р. (а це на хвилинку 11 тижнів (!!!) з моменту замовлення). Щодо якості кухні - середнячок, скажемо так..Хоча без неприємних моментів і тут не обійшлось - бракований газ-ліфт на одній з шафок, відповідно дверцята не тримаються у відкритому положенні. Похвалити можу лише хлопців, які складали кухню (вони не з цієї компанії) - ось вони молодці і роботу знають, і виконують достойно, і за потреби можуть дати пораду по встановленню. Висновок: нормальна як на свою ціну кухня, але дарма втрачений час та жахливий осад від цієї ситуації. Хто дочитає до кінця всю цю неприємну пригоду - пораджу - готуйтесь до того, що Вас годуватимуть обіцянками без будь-якого докору сумління, вибачень і компенсацій. Компанія хвилюється лише за те, щоб отримати кошти, а не клієнтів. Звісно є і ті, кому пощастило і отримали хороші меблі в короткий час, але думаю, таких щасливчиків одиниці.
Фотогрфії не відповідають реаліям!!! Такий собі звичайний меблевий магазинчик в тимчасовому павільйоні!!! Меблі на замовлення....
3д тур)
Якісні меблі
Відмінні меблі
Шикарний салон меблів. Вибір величезний!!! Радують ціни та робота консультантів.
Меблі Класс знаходиться за адресою вулиця Єршова, 11, Луцьк, Волинська область, Україна, 43000
Зв'язатися з Меблі Класс можна за номером телефону +38 (050) 926-26-63
Дістатися до Меблі Класс можна за посиланням