Тупізм. Годину сиділа в черзі, хоча була третьою. Сидить один консультант. Один на відкриття рахунку поза чергою. Потім військові поперед мене бо поза чергою. То не можна посадити декілька консультантів?
Робітники здається не знають нічого, заблокували карту, ледь як взнав, які документи потрібні і то в іншому відділені. Приносиш документи, нічого їм не підходить, інші банки приймають без запитань. Так як мене обманув шахрай і подав на мене скаргу, банк завжди давить при кожному відвідуванні, що я повинен вернути кошти, і кожен раз на одне те саме питання інша історія. Якось прийшов то співробітник банку з мене почав насміхатись і відмовився допомагати, хоча як на таку ситуацію поводжу я себе спокійно. Тим більше, на повідомлення які відправляю на пошту яку надали для звязку, робітник банку не відповідає близько 2 місяців. Підтримка банку на найнижчому рівні!!!
При знятті готівки термінал приват банку видав помилку…повідомляючи що до пів години часу кошти будуть повернуті. Після півтори години звернулись на гарячу лінію де для ідентифікації запросили кодове слово місце на народження, номер карти, ідентифікаційний код, дату і час реєстрації…після чого повідомили про повернення коштів в разі підтвердження від 3 діб до 40 днів. В військовий час коли люди донатять останнє і ще залишаються без коштів через ваші проблеми…ще одне підтвердження відношення до людей. Причина для того щоб не користуватись банком і не радити всім.
Банк можливо і непоганий, але оператори колл-центру - це просто жах. Зайшов у додаток просто заради цікавості, порівняти тарифи з банком, яким я користуюсь. І посипались цілодобові дзвінки з питаннями "а чому не завершили оформлення карти?", "можливо виникли якісь труднощі?". Пояснюю, що просто хотів порівняти тарифи, а оператору абсолютно всерівно. Таке відчуття, що просто силою хочуть заманити в банк.
Дуже класний банк, дівчатка бомбезні, молодці, дуже толерантні до усіх відвідувачів. Молодці!!!
Чудовий банк! Відділення де працюють справжні професіонали, які готові вислухати та підібрати, саме те, що потрібно клієнтові. Зручне розташування та приємна атмосфера. Рекомендую!
Зі 100% впевненістю можу сказати, що в цьому відділенні надається найкращій сервіс, з яким мені приходилось стикатись за 20 річний досвід роботи з банками. Все дуже зручно і швидко: цілодобова зона обслуговуваня клієнтів, дуже доброзичливий і професійний персонал і керівник. Обслуговуюсь в даному відділені 3и місяці і безмежно задоволений. Рекомендую
Швидке відкриття рахунків юридичній особі,зручний інтернет банкінг,привітний персонал.
Контакти відділення: т. (0332) 74-92-72 т. (0332) 74-92-29 т. (0332) 74-93-66 Режим роботи: Пн-Пт. 9:00-18:00 Касове обслуговування: Пн-Пт. 9:00-17:30 Є цілодобова зона 24/7 (банкомат та термінал).
Відділення ПУМБ знаходиться за адресою проспект Волі, 11, Луцьк, Волинська область, Україна, 43000
Зв'язатися з Відділення ПУМБ можна за номером телефону +38 (044) 290-72-90
Дістатися до Відділення ПУМБ можна за посиланням