AQA SUITE DE LA BELLEZA

"Me regalaron un bono para hacerme una limpieza facial. La verdad me ha encantado tanto las instalaciones como la chica que me hizo la limpieza que se llamaba Ainhoa. Recomiendo este sitio de belleza y estética al 100 %, tanto por sus fantásticas instalaciones y mucho más todavía por sus buenas profesionales."

"10 de 10 buen servicio, buena actitud del personal y sobretodo y lo mas importante la gran profesionalidad que tienen. Recomiendo los masajes, naces como una persona nueva después de tomar uno; y sus tratamientos faciales que ayudan a mejorar y rejuvenecer la piel, desde que recibo estos tratamientos mi piel ha mejorado drásticamente. Por ultimo volver a recalcar sobre todo el la profesionalidad y el buen ambiente, que son uno de los factores principales que debe tener un negocio. Simplemente los mejores!"

"Es un placer venir de Madrid y tener a Cristina y su súper equipo para cuidarme desde manicura, cera y tratamientos súper eficaces y con los mejores productos. Todo un lujo a precios muy razonables! Mil gracias"

"Holaaa! He ido muchas veces a hacerme tratamientos y son geniales! Súper recomendado ! Los resultados son mejores de lo que te imaginas"

"CERO PROFESIONALIDAD Y CONOCIMIENTOS, NADA RECOMENDABLE. Fui allí porque una amiga me regaló un bono, pedí una limpieza facial específica para piel con rosácea, y no tenían la instrumentación adecuada para hacerlo. En primer lugar, pedí que no me aplicaran el vapor (puesto que está contraindicado para la rosácea), pero igualmente me lo aplicaron. En segundo lugar, la chica que me atendió (que por cierto su trato deja mucho que desear) no se puso guantes, y directamente con las uñas de acrílico me empezó a apretar un granito en la frente, muy extrañada le pregunté si no tenían la instrumentación adecuada para extraer los granitos, y me respondió QUE NO TENÍAN. Con lo cual le dije que preferiría dejarlo allí, ya que esa forma de extraer los granitos con las uñas me estaba haciendo daño, que no era lo que me esperaba (pues he ido a otros centros médicos estéticos que sí son profesionales y de calidad y por eso sé cuando el tratamiento va bien o no). Cuando me vestí para salir, al verme en el espejo de la recepción, el resultado fue que me dejó una marca en la frente por haberme apretado, y por supuesto la rosácea muy activada y con sarpullido rojo debido al excesivo calor del vapor. Como testigo está la cliente a la que le estaban haciendo la pedicura. Cuando estaba por irme, la chica me dijo que se cobraban el bono que me había regalado mi amiga, a lo que le pregunté por qué? si no habían terminado el tratamiento (solo me puso alguna loción facial que me retiró con algodón, el vapor y acto seguido empezó a extraer un granito, que fue cuando le dije que prefería no seguir, no me hizo nada más en la cara, en resumen, solo loción y vapor) y además me habían dejado la piel peor. Le comenté que le daría el bono a otra persona, y la chica insistió en que se tenía que cobrar, con lo cual, le pedí que por favor me pusiera con la dueña si quería que yo misma le explicara la situación para que ella no tuviera problemas, que viera mi cara, pero no me la puso. Y fue entonces cuando la chica asintió, con lo cual entendí que el bono lo podía usar otra persona, de hecho se lo daría a mi marido, ya que él también me regaló un bono copiando a mi amiga. Y ahora me doy con la sorpresa de que mi marido ha llamado para sacar cita para un masaje, y le han cobrado el bono entero que me regaló mi amiga, y además le han cobrado el bono que él me regaló!!!!!. ¿Cómo le llamáis a eso? ¡FATAL! Además le han dicho a mi marido que me levanté y me fui sin terminar el tratamiento así como así, lo cual como he comentado, no es cierto, talvez fue eso lo que la chica le contó a su jefa. Felizmente, mi marido me conoce perfectamente, sabe de mis modales, e igualmente les pide disculpas, puesto que somos personas muy educadas y respetuosas. Sinceramente no entiendo su política de atención al cliente y de cobros, esto es como cuando te compras unos zapatos, si te aprietan y te hacen daño NO TE LOS LLEVAS por el sólo hecho de habértelos probado. Por cierto el servicio de uñas es excesivamente caro, y nada bueno. En Estepona hay mejores sitios y por precios más razonables. Espero les ayude mi experiencia, un saludo."