Taller Reparauto

"Un taller realmente de confianza y totalmente sincero con el cliente, que sabe de lo que habla y hace diagnósticos de verdad. Da gusto contar con profesionales y personas así."

"He perdido totalmente la confianza en este taller tras un problema con una revisión de mantenimiento justo antes de salir de vacaciones. Entre otros, me cambiaron el filtro de gasoil y durante mis vacaciones comprobé que olía mucho a combustible, hasta que me di cuenta varios días después que mi autocaravana tiraba gasoil. Me pilló en Burgos y, con todo el incordio que supone encontrar un taller en agosto (por la tarde) para este tipo de vehículos, pude llevarlo a un Euromáster donde pudieron hacerme un hueco. Me comentaron que el problema estaba en una mala instalación del filtro de gasoil y la rotura de un racor de éste, producto de una manipulación incorrecta. Por otro lado, había otros dos tubos de aire que estaban arrancados y que volvieron a colocar con unas bridas. El coste de la reparación 58,99 euros, irrisorio para todo el trastorno que me ha supuesto y la pérdida de combustible. A la vuelta hablé con Antonio para que, al menos, se hiciera cargo de la factura del filtro de combustible y aquí está mi GRAN DECEPCIÓN, ¡¡¡NO SE HACE CARGO!!!. Me indica que no me tenían que haber cambiado el filtro y que no tenían que haber tocado nada. O sea, me veo tirado en Burgos, con 40 grados en un polígono, la autocaravana chorreando gasoil, perdiendo un día de mis vacaciones y me tenía que haber traído la autocaravana en una grúa a Jerez para que ellos me lo arreglaran !!!. No me lo puedo creer !!!. Antonio no entra en razón. Pues nada, me veo obligado a poner una hoja de reclamaciones añadiendo también parte del combustible perdido. RESPUESTA A TALLER: Claro que anduve 4000 km durante 21 días que estuve fuera (Francia y Alemania). Lo que no comentas es que antes de irme informé a Mari Carmen de que me encontré una mancha debajo de la autocaravana. Por cierto, lo del alternador, ya que lo comentas, efectivamente, en Alemania tuvieron que cambiarlo para poner uno nuevo ya que la reparación que hiciste duró exactamente 1 año y 2 meses, con lo que voy a asumir dicho coste (722 euros). Desde luego, no el del filtro puesto apenas un mes antes."

"Excelente taller con muy buena atención al usuario. Se preocupan de que entiendas la reparación y te dan buena garantía de servicio."

"Grandes profesionales, te tienen en todo momento informado a través de WhatsApp con fotos de diagnosis y de lo que te vayan haciendo. Muy contenta será mi taller de confianza. Recomendado 100%"

"De 10. Despues de casi un año de travesía por el desierto, por fin he dado con un taller que ha podido resolver mi problema. Antonio, excelente, buenas explicaciones, transparencia y fotos incluidas de fallos pre y post diagnostico. Sabe lo que hace y tiene la maquinaría necesaria para buen diagnostico, sobre todo de marcas Premium, donde el resto de talleres se quedan un poquito por detras, con las maquinas de diagnostico multivehiculos MCarmen, tambien encantadora. Acaban de ganar un cliente!!!"