StopCrazy

"Un desastre. Una estrella porque menos imposible, el pedido tardó bastante, pero me hago cargo por ser un bulto bastante grande,hago el pedido con retirada del electrodoméstico viejo (y bien),pero pago por la instalación y resulta que para dicha instalación de un lavavajillas como único utensilio traen un cuter,el día antes de la entrega me llama la empresa de transporte y me ponen hora para la entrega y me dice que ya lo monta el transportista, le dije que si no lo montaba alguien que se dedicase a ello que mejor no lo montasen, rompen el biselado del módulo y no dicen nada, lo intentan encastrar a la fuerza a pesar de estar advertidos de que no lo montasen y para colmo y sin nosotros saberlo parece ser y según palabras de la empresa vendedora del producto cuelgan fotos del producto en MI COCINA en la red y sin permiso Y me dicen que como único utensilio les llega el cuter para el montaje....... Por favor........ Un poquito de seriedad y profesionalidad. Mi primera y única experiencia con esta empresa."

"Compré una lavadora a través de Mediamark que debían servir desde Stopcrazy. Entiendo que los pedidos pueden retrasarse. Lo que no entiendo es que digan que se devuelve el pedido porque es imposible contactar conmigo por teléfono durante varios días y que yo no tenga ni una sola llamada perdida. Que digan que acuden (si es que acuden, que lo dudo)a domicilio sin avisar y sin hablar antes conmigo para concertar la entrega cuando les he dicho por activa y por pasiva mis horarios. Así vamos mal.."

"Compré en esta tienda a través de Amazon. A parte de que no tienen servicio para subirlo a casa, la empresa de transporte es un desastre. La entrega era entre el 24/7 y el 28/07, ponen que me lo ham entregado el 24 cosa que no es así, el 25 ponen pendiente de cita de entrega, me llama una chica y me dice que para el 26 a que hora me viene bien, le digo que a las 17 que está mi marido, el día 26 a las 11:30 me llama el repartidor que viene para aquí y le digo que habíamos quedado a las 17 para que estuviera mi marido, me dice que ahora me llama y no supe más. Al día siguiente día 27 ponía en reparto y tampoco vinieron ni me llamaron, el día 28 se suponía que me lo entregaban a las 17, pues ponen que la dirección es incorrecta y lo aplazan para el lunes 31/07, cuando la dirección es correcta, ni me llamaron para confirmar la dirección, eso a las 16:00. Al final decido cancelar el pedido e irme el sábado a una tienda pagándolo más caro para tenerlo ya que me urgía porque estoy con embarazo de riesgo y no puedo fregar. Llamo ahora para comunicarlo a la empresa y me dicen que esto ya es una cosa entre yo y el transporte, que no sabe si mienten ellos o miento yo.... Me he quedado a cuadros... Que necesidad tengo yo de mentir si me urgía el lavavajillas? Es más, Amazon pidió cancelación y yo dije que esperaba a que me lo trajesen esa semana.... Si no hubiese querido el lavavajillas por encontrarlo más barato cosa que me ha dicho el vendedor por teléfono.... hubiese dejado la cancelación primera que solicitó Amazon, yo solo pregunté porque era más barato en su web que en Amazon, pero veo que escuchan lo que les interesa. Así que la respuesta por parte de la empresa y el dudar de mi palabra hacen que nunca compre en este sitio ni aunque me cueste a mitad de precio."

"PÉSIMO SERVICIO Y ATENCIÓN. Hice un pedido cuya fecha límite era hoy, me llama el repartidor a las 8h para avisar que llegará de 10 a 13h. EL PEDIDO NO LLEGA, EL REPARTIDOR NO RESPONDE A LAS LLAMADAS, LA EMPRESA DE TRASPORTE NO CONTESTA A NINGUNA LLAMADA, LLAMANDO VARIAS VECES Y ESTANDO EN ESPERA MÁS DE 10 MINUTOS SIN QUE NADIE CONTESTE Y DESPUES TE CUELGAN. Llamo a la empresa vendedora (Stop crazy) y me dicen que se pondrán en contacto con el repartidor para solucionarlo , nadie me vuelve a llamar, el pedido no ha llegado. TODO EL DIA EN CASA ESPERANDO PARA NADA ¿QUIÉN ME VA A PAGAR EL DIA PERDIDO? Ahora me pone fecha de entrega entre el 27 y el 29 y que si no puedo solicitar el rembolso, ¿y quién me reembolsa a mi la semana de espera por el producto? ¿Y el día perdido esperando el pedido?POR SUPUESTO TOMARÉ LAS MEDIDAS OPORTUNAS. CERO PROFESIONALIDAD. ALUCINANTE."

"Aunque siempre dudo mucho de las tiendas online que no conozco, he de decir que tras mucho comparar era la que me ofrecía sin duda el mejor precio del mercado, además el producto me llegó en perfecto estado en una semana. Muy satisfecha con la compra, si tengo que comprar algún electródomestico sin duda volveré a mirar esta página."