Приємно здивована гарним відношенням та професіоналізмом працівниками Цнапу, зокрема людяним відношенням молодого чоловіка на рецепшені та спеціаліста Пилипенко Ірини, все для людей!!!.Успіхів у вашій нелегкій справі!!!
Хочу висловити щиру подяку працівниці ЦНАПу м. Луцьк, що знаходиться за адресою вул. Лесі Українки, 35, Юреньовій Дарині, стіл №3, за високий професіоналізм та людяність. Зверталась з питання надання послуг щодо відстрочки для військовозобов’язаних. Дарина проявила себе як дуже уважний, компетентний та відповідальний спеціаліст. Вона детально й зрозуміло пояснила всі етапи оформлення, відповіла на всі запитання, допомогла розібратися в нюансах та документах. Окремо хочу відзначити щирість, доброту та тактовність у спілкуванні. Попри складність теми, працівниця створила спокійну й доброзичливу атмосферу, що надзвичайно важливо для відвідувачів у непростий час. Дуже приємно, що в ЦНАПі працюють такі фахівці, які не лише якісно надають послуги, а й по-справжньому ставляться до людей з розумінням і повагою. Щиро дякую за допомогу та бажаю Дарині подальших успіхів у роботі!
Незрозуміло працюють з обідом чи без обіду. Куча людей, працює два вікна. Чекала годину раз, не дочекалась. Наступний раз та сама ситуація. Питання-навіщо стільки тих вікон, якщо ніхто там не приймає?!
Найгірша установа в якій доводилось бути. Вчора здали документи новонародженої дитини для приписки її за адресою. Сьогодні забрали приписку, і в додачу віддали порване свідоцтво про народження дитини. На прохання пояснити що нам тепер з цим робити працівники разом з начальником відділу в один голос сказали "а ви ще спробуйте докажіть що це ми порвали". Те що його здали цілим це факт, думаю розірване свідоцтво про народження ви б не прийняли для оформлення реєстрації місця проживання. Працівники обманюють. В телефонній розмові сказали приходьте в інший день для вияснень, коли буде на роботі начальник відділу. Мабуть надіялись на те що з маленькою грудною дитиною я не прийду. Коли телефонна розмова набрала обертів і я таки вимагала пояснень як мені далі діяти, виявилось що начальник відділу все ж таки є на роботі, і швиденько передали їй трубку. Хоча замість адекватної відповіді на питання як нам далі діяти і що робити з розірваним свідоцтвом про народження я почула " поговоріть своїм чоловіком можливо це він його розірвав". Працівники поводять себе дуже зухвало і вседозволено!
У ЦНАПІ відсутня можливість оплатити адміністративні послуги безпосередньо в установі. Натомість співробітники ЦНАПу пропонують звернутися у найближче відділення банку. Дивно, чтому міська влада не врахує таку незручність та не посприяє розміщенню безпосередньо в ЦНАПі маленького відділення для прийому безготівкових платежів. Впевнена, що це реально, бо раніше саме так і було. Просто, мабуть, зручність обслуговування відвідувачів для міської влади - не пріоритет????
Сьогодні чомусь в 15:15 вже було зазначено, хоча працювати повинні до 15:45 Сьогодні особливий день? Чи то кожної п'ятниці
Дуже погане відділення цнап. Через те що маю донецьку прописку відмовились робити мені закордонний паспорт!
Є куди рости, але в даний момент це місце з найкращим сервісом, фахівцями в відношенням до людей!
Не налагоджена система, зранку в чергу стоїть за талонами 100 і вище людей, 50 людям дають талони, а остальним кожен день кажуть немає талонів приходьте завтра. ТО ВИ ХОТЯ БИ ЛЮДЯМ СКАЖІТЬ НЕ СТІЙТЕ В ЧЕРЗІ БО НЕ ХВАТИТЬ ТАЛОНІВ. БАРДАК
Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку знаходиться за адресою вулиця Лесі Українки 35, 43000 Луцьк, Волинська область, Україна
Зв'язатися з Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку можна за номером телефону +38 (033) 277-78-88
Дістатися до Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку можна за посиланням