Консультант зневажливо обходиться з людьми пенсійного віку. Каже, що вони тупі, щоб користуватися смартфоном.
Учора навідалася сюди, приблизно пів на четверту по обіді. Поки очікувала своєї черги, стала свідком украй неприємної сцени. Консультант у доволі грубій, навіть хамській манері відповідав клієнтці поважного віку щодо умов тарифу. Коли вона ставила уточнюючі запитання, він усім своїм виглядом показував роздратування і навіть зневагу, - особливо коли вона висловлювала спантеличення і нерозуміння щодо списання коштів. Консультувати - це його робота, ця літня пані не додому до нього прийшла сіль позичати. Мені соромно, що я тоді не втрутилася і не зробила зауваження цій ніжній маснощокій фіалці з приводу його поведінки, тому пишу тут. Адміністраціє сервісних центрів Київстару, зверніть, будь ласка, увагу на манери ваших працівників, вони - ваше обличчя. Навряд би цей "пиріжечок" став би комизитися перед військовим, приміром. Своє питання, зрештою, я вирішила у сервісному центрі поруч із "Рубіном" - консультація докладна, якісна, ввічлива. П.С. Пенсіонери також користуються мобільним зв'язком, отже, вони мають таке ж право на ввічливе й тактовне обслуговування, як і всі ми. Тим паче, що вони не народилися зі смартфоном у руці, а мусять опановувати нові для них технології - і нариватися часом на випади ось таких-от агресивних хом'ячків у корпоративних тенісках. Дуже розраховую на те, що не залишите цю ситуацію напризволяще.
Ніколи не обслуговуйтесь в цьому сервісному центрі! Замінював екран на айфон х мало того що поставили якийсь брак, так ще й погнули шлейф від акумулятора. Повний О
Персонал хороший-підхід до клієнта відмінний. Цінова політика чудова і асортимент техніки не малий. Молодці так тримати ! Рекомендую !
Поганий сервіс! Не змогли мені дати нову сімку, навіть з наявністю мого телефону! Розчарування...В Київстарі що біля Рубіну працюють краще і швидше: за пів хвилини все перевірили і дали нову сім карту.
Купляла блютуз, перевврили роботу пристрою, все було добре , але продавець не положив додаткові дужки які йшли в наборі. Прийдеться ще раз їхати. Жаль. З'їздила поговорила. Я так розумію що вони знали що там не докомплектована упаковка. Бо навіть ніхто не став шукать і повернути відмовилися. Сказали завтра привезуть із іншого магазину недостаючих деталей. Бо упаковка відкрита, алеж вона у них уже була відкрита. Мені прийдеться з маленькою дитиною на руках їхати третій раз щоб забрати те що продавці не послідували , але ж це їхня робота, чому я повинна тратити свій час і гроші . Дуже неприємна ситуація. Так як це купляли на подарунок. Ніколи більшу не прийду в цей магазин.
Магазинчик звичайний, але розташований у зручному місці. Через це у ньому багато відвідувачів. Проте раніше часто не працював термінал поповнення рахунку. І ще там дуже гучно грає музика з виставлених надвір колонок. Була свідком коли літня жінка висловила невдоволення цим, персонал відреагував досить нечемно і послався на політику компанії. Вважаю, що музика не повинна лунати на всю вулицю, політика компанії розповсюджується на офіс і ніяк не на вулицю. Гучна музика дуже дратує, не кажучи вже про людей з обмеженими можливостями, які користуються зпвуком палички як орієнтиром. На це має бути обмеження, прописане в законах.
Звернулась за консультацією. Неякісне надання консультації..елементарно звернулась в маг навпроти макдональдсу за хвилину вирішили моє питання(одразу), на яке довелось очікувати 10 хвилин і безрезультатно. Не рекомендую!
Київстар знаходиться за адресою бульвар Шевченка 207, Придніпровський район, 18001 Черкаси, Черкаська область, Україна
Зв'язатися з Київстар можна за номером телефону +38 (080) 030-04-66
Дістатися до Київстар можна за посиланням