Персонал ввічливий, нічого не навʼязують, допомагають і консультують. Відчувається професіоналізм і клієнтоорієнтованість. Замовив окуляри, виготовили буквально за декілька днів, всім задоволений. Рекомендую.
Дуже незадоволена сервісом. Прийшла до магазину за 15 хв до закриття, але мала на меті швидко здійснити покупку, буквально за пару хвилин, бо чітко знала що потрібно, але працівниця відмовила в обслуговуванні, ссилаючись на те, що вона вже вибила фінально термінал, аргументи що я швидко і товар уже обрала її не цікавили. Дуже неприємно, від сервісу в шоці, враження жахливі
Дякую Наталії Олександрівні за консультацію і підбір окулярів за специфічним запитом! Дуже приємні і компетентні лікарі, дякую!
Супер сервіс! Прийшов майже під кінець робочого дня у п'ятницю. Треба було терміново. Швидко і якісно зробили діагностику, підібрали лінзи і оправу. Приємний і ввічливий у спілкуванні персонал. Професіонали своєї справи.
Хочу висловити своє незадоволення рівнем обслуговування у вашому магазині. Під час мого візиту я зіткнулася з грубим і неввічливим ставленням з боку вашої співробітниці. Я звернулася за порадою , проте замість професійної консультації отримала неприємний досвід і відчуття байдужості. Працівниця підвищувала голос, відмовила у допомозі, була нетерпимою до моїх питань. Вважаю, що для компанії з таким ім'ям якість сервісу має бути на високому рівні. А молодій дівчині може треба пройти курс терапії по контролю з не кированої агресії. Бо вона розляка усіх клієнтів своєю не адекватною поведінкою ! Я обов'язково розкажу усім кого знаю, щоб обходили цей заклад! Дякую що не вдарили!
Отримала неприємний досвід. Не рекомендую магазин!!! Придбала там дитині окуляри за 1830 грн. При внесенні передплати взяли готівку і не попередили про те що суму доплати також потрібно внести тільки готівкою, що вже якось дивно.При розрахунку карту не прийняли і чек на товар давати не планували...тобто торгують по чорному...
Дуже привітний, україномовний персонал. Лікар дуже уважна та професійна. Приємно вражена сервісом.
Чудовий вибір оправ для дітей, прекрасна дівчина консультант та найкращий сервіс! Окуляри вийшли не дешево через обрану оправу, але вони якісні, і лінзи були готові за пару днів. А від консультанта дізналася більше інформації, ніж нашого окуліста! Все дуже сподобалося!
Консультант Світлана дуже допомогла з вибором відповідної оправи та лінз, хоч це було не просто через мою не стандартну особу та складні рецептурні лінзи. Чудове ставлення до клієнтів. Також великий вибір оправ на будь-який смак та гаманець.
Добридень. Попередні окуляри маленька дочка змахнула з мого носа і постало питання купівлі нових. Зір згодом може змінюватися як на кращий так і на гірший бік. Для того, щоб точно підібрати лінзи, я пройшов обстеження на базі Люксоптики. Апаратура у них сучасна і призначена саме для вибору параметрів правильних лінз. У попередніх окулярах я відходив 4 роки, до речі купував їх одразу. Зір залишився тому ж рівні. Хочу висловити особливу подяку персоналу магазину. Хлопці витратили багато часу пояснюючи мені нюанси сумісності моїх лінз і оправ. У мене дуже тонкі лінзи, а при сточуванні по краях стають ще тоншими. Не в кожній оправі вони триматимуться і добре виглядатимуть. До магазину я приходив кілька разів. Спочатку було замовлено марочні лінзи, які приїхали у призначений день. Потім я вибирав підходящу мені оправу з урахуванням усіх нюансів. У результаті отримав більше, ніж хотів. Щодо цін, то треба враховувати, що основний асортимент оптики – це брендові оправи з якісних матеріалів, марочні, рецептурні лінзи. Ціна буде відповідати якості та бренду. Мій вибір – купувати якісну оптику та зберігати зір.
Люксоптика знаходиться за адресою вулиця Воскресенська 2, 40000 Суми, Сумська область, Україна
Зв'язатися з Люксоптика можна за номером телефону +38 (080) 030-98-97
Дістатися до Люксоптика можна за посиланням