Дуже дбайливе та уважне ставлення до клієнтів. Особистий підхід до кожного покупця. Без уваги ніхто не залишиться. Також дуже корисна та кваліфікована консультація по асортименту
Гарний магазин ,дуже ввічливий консультант Ольга!Люблю сюди приходити.
Гарний сервіс. Завжди допомогають підібрати потрібний засіб, підкажуть та зорієнтують.
Дуже приємне обслуговування, уважність до потреб покупців, корисни поради щодо продукції.
Жахливий досвід. Консультат хвилини 20 взагалі ігнорувала нашу присутність. Нарешті знайшла час приділити нам увагу, проте була дуже зверхньою, та не змогла надати жодної чіткої інформації щодо наявних лінійок продуктів по догляду за шкірою обличчя.
Доброго дня! Були з жінкою якось в цьому відділенні, консультант вразив нас обох своєю зверхністю в відповідях на наші питання, було відчутно пасивно-агресивне відношення, причому нормально проконсультувати нас і зорієнтувати в лінійці товарів вона не змогла. Враження після того візиту залишилось досить негативне, туди ми з жінкою ходити не будемо. Пробували іншим разом проконсультуватися по телефону відносно іншого замовлення, консультант взагалі не орієнтується в лінійці товарів, дівчинка обіцяла передзвонити, і.. нічого. Цілком безвідповідальні працівники, які не хочуть працювати. Це явно не рівень Франції, як ви себе пробуєте позиціонувати. Зайшли сьогодні на сайт - та сама історія - криві шрифти різних розмірів на мобільних пристроях, сайт неінформативний, незручний.
Прекрасний бутік. Дуже якісна косметика. Система знижок та акційні пропозиції дозволяють набувати чудової косметики за доступними цінами. Якісне, професійне та ввічливе обслуговування з боку персоналу залишають приємні враження надовго. Дуже рекомендую відвідати бутік у м. Миколаєві.
Добрий дня доби. Пише Вам постійна клієнтка! Я часто буваю у відрядженнях і також, часто користуюсь послугами ваших бутіків, іду туди саме за чудовим сервісом. В м. Миколаєві, де я також була у відрядженні і завітавши в бутік ( на вул. Радянській) мене почала обслуговувати консультант із світлим кольором волося( Жанна, було на бейджі), те що консультант була в нетверезому стані, це одне, але саме обслуговування!! Інший консультант старалась виправити ситуацію, але була зайнята клієнтом. Вказана мною співробітниця вела себе надзвичайно самовпевнено, склалось враження, що така її поведінка не в перше і їй за це нічого не буває, а інший співробітник не знав уже як і згладжувати ситуацію, адже з одного боку її клієнт, а з іншого неадекватна( саме так хочу підкреслити це слово) ситуація в напарниці! Я багато років працюю у сфері торгівлі і тому, можу оцінити ситуацію насправді. А як же імідж компанії? Мене, як постійного клієнта, така поведінка просто шокувала. Я не зчиняла ґвалту, але можу з упевненістю сказати, що такого я не зустрічала в бутіках вашої компанії. Там завжди ідеш на сервіс і персонал, що є важливим в сфері рітейлу. Хотілося б, щоб на це звернули увагу керівництво компанії, адже я уже, скоріш викрою час і піду у своєму місті в Тернополі, де я впевнена, що усе буде гаразд. Не хотілось би розчаровуватись в компанії, через те, що когось прикривають і керівництво не "бачить" таких працівників. З повагою, Ірена,
Вперше купувала косметику у цьому магазині все було ідеально, обслуговування було на найвищому рівні, дівчина-консультант все докладно пояснила та була дуже доброзичливою. Прийшла в цей магазин за тиждень (18.05.2018) і здобула зовсім протилежний досвід. Консультат (дівчина з темним кучерявим волоссям) спілкувалася зі мною гордовито і відповідала на питання щодо продуктів компанії без найменшого бажання продати продукт і оголосити його властивості.
Ів Роше знаходиться за адресою вулиця Шевченка 63, Центральний район, 54000 Миколаїв, Миколаївська область, Україна
Зв'язатися з Ів Роше можна за номером телефону +38 (066) 099-35-20
Дістатися до Ів Роше можна за посиланням