MirGardin Магазин, Хмельницький

Відгуки

1. Юля Юляшка ★☆☆☆☆

   Замовила гардину на сайті у суботу, у понеділок до 12ти чекала, коли ж зі мною хтось зв'яжеться, у результаті вирішила набрати сама, бо гардина була потрібна до вихідних. Мені по телефону сказали, що просто ще не встигли дійти до мого замовлення, все є в наявності, потрібно скинути повну оплату або передоплату, щоб приступили до виконання робіт (я замовлення додаткову послугу - пришити тасьму). На моє запитання, коли зможуть відправити, відповіли – протягом 2-3 днів. Я скинула відразу передоплату. У середу вирішила продзвонитися, уточнити, на якій стадії замовлення (3 дні вже минуло), мені повідомили, що гардина на підшиві і сьогодні її відправлять максимум завтра. За підсумком, вже й п'ятниця настала, жодного номера ТНН, відповідно і відправки не було. Я знову дзвоню-чоловік відповів, сказав, що йому потрібно уточнити, що з моїм замовленням і обіцяв одразу передзвонити. Чекаючи хвилин 15-20, ніхто не подзвонив мені. Я знову дзвоню сама, у відповідь чую, що виявляється гардина була з шлюбом. І все. Жодних вибачень або хоча б пропозицій замінити мою гардину, на якусь схожу не було. На моє запитання - чому ж за цілий тиждень мені не зволили повідомити про те, що замовлення не буде, мені знову сказали, що, мабуть, ще не встигли! Жах та розчарування! Я, звичайно, зажадала повернути мені гроші! Підсумок-я залишилася без гардини, яка дуже була потрібна до вихідних і просто витрачений час та нерви! Замовила в іншому місці, де клієнтів цінують та ставляться до роботи відповідально! Не рекомендую звертатись до цих товаришів! Абсолютно не серйозні!

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді