Великий вибір, але обслуговування - жах! Розмовляють з покупцями, ніби ті якісь недалекі і ще й щось винні! Найгірша оптика в Олександрії. Врешті-решт придбали товар в іншій оптиці, там, де продавчиня спокійна і чує клієнта.
Купив дружині окуляри, не дешевив, узяв у кращих, Нано протект лінзи, дорога оправа, через 2-3 місяці активного використання на правій лінзі з'явилася помітна під одним тільки кутом тріщина яка йде від середини рівно вниз до оправи. Принісши окуляри назад з метою отримати гарантійну заміну, нами було почуто "у вас же дешева корейська лінза, яку гарантію ви хочете", після цього, працівниця перевірила яку ж все-таки лінзу ми купували, гонор змінився на поважний тон (До речі подумайте, корейські лінзи від 1к "Вивчення не ви винуватець тріщини" триває 2 або 3 тижні, після чого ми отримали таку ось відповідь "Вина на вас, але ми поміняли лінзу безкоштовно (часто змінюють лінзу безкоштовно з вини покупця?)". Моя порада ставитись до всіх клієнтів однаково і якщо вже накосячили з установкою лінзи вперше, визнайте це, а не спихуйте на покупця. P.S. навіщо поламали футляр для окулярів особисто мені так і не зрозуміло.
Була сьогодні в оптиці, дуже уважні та приємне спілкування, рекомендую
Оптика "Мальва" знаходиться за адресою Соборна площа 10, 28001 Олександрія, Кіровоградська область, Україна
Зв'язатися з Оптика "Мальва" можна за номером телефону +38 (066) 155-24-33
Дістатися до Оптика "Мальва" можна за посиланням