Випадково сіли на окуляри, вони дуже деформувалися. Думала вже хана їм. Одягнути їх не можливо було, навіть дужки відкрити. Але звернулась в оптику, так як тут замовляла лінзи, дуже швидко все вирівняли відрегулювали. За що я дуже вдячна! Довго чекати не довелось, сидять як нові. Дякую за оперативність та послугу!
Мій перший досвід з окулярами — і такий жахливий… Це були мої перші окуляри в житті, і я щиро радів цьому моменту. Спочатку все йшло добре: допомогли підібрати оправу, оплатили половину вартості (~4200 грн), сказали зачекати кілька робочих днів. Коли приїхали забирати — був щасливий настільки, що навіть не перевірив нічого. Просто повірив. А вже в потязі, дорогою додому, виявилось: оправа подряпана, з лівого боку вигнута, а лінзи “дивляться” в різні боки. Сумарна вартість окулярів — близько 8500 грн, і тепер це розчарування, а не радість. Вашу відповідь важко сприймати серйозно. Я залишив відгук, вказавши своє ім’я та прізвище — ті самі, на які було оформлено замовлення. Якщо ви не змогли знайти мене в базі, це свідчить лише про те, що ніхто навіть не спробував нормально перевірити інформацію. Ви пишете шаблонну відписку, замість того щоб розібратись у ситуації. Такий підхід — неповага до клієнта, який заплатив 8500 грн і залишився з подряпаною, деформованою оправою й лінзами, що “дивляться” в різні боки. Не потрібно натякати, що я щось вигадую або замовляв під “іншим прізвищем”. Я замовляв саме у вас, і зараз вимагаю не формальних відписок, а реальної реакції. Якщо вам справді важливі клієнти — перевірте ще раз і зв’яжіться зі мною для вирішення питання.
Вау, я вражена скільки тут окуляр! Дякую за допомогу у підборі оправи та за якісне обстеження, ще стільки багато тестів мені не проводили ніде. Буду вашим клієнтом.
Улюблена крамниця. Час від час оновлюю свої лінзи та оправу.
Замовляю окуляри напротязі багатьох років тільки тут. Всім задоволений.
ОПТИКА НОВА знаходиться за адресою площа Кирила і Мефодія 1А, 88000 Ужгород, Закарпатська область, Україна
Зв'язатися з ОПТИКА НОВА можна за номером телефону +38 (050) 541-76-59
Дістатися до ОПТИКА НОВА можна за посиланням
Високогірна сироварня Izki