Прислали вживану книгу, з купою відбитків пальців, царапинами на лаковій частині обкладинки, а хтось навіть залишив там відбиток губ. Зріз книги теж в плямах. Книгарня відмовила в поверненні книги.
Замовила книги на сайті. Доставка протягом 2-5 робочих днів з дати замовлення. Так і не дочекалась. У відповідь на запитання, коли очікувати замовлення, мені відповіли, що я його не оплатила. При цьому, замовлення на 1500 грн., і відповідно до правил, зазначених на сайті, доставка Новою поштою можлива на умовах накладеного платежу. Звичайно, що ті правила, які розміщують на сайті, і які є публічною офертою, ніхто не читає, в тому числі, і сам продавець. Хоча в цьому є порушення прав споживача і законодавства про захист прав споживачів та у сфері єкомерс. Сума замовлення немаленька і враховуючи те, що це моє перше замовлення на сайті, то відповідно вносити 100% передоплату ризиковано. Але якщо продавець не виконує свої ж правила, опубліковані на сайті, то про яку клієнтоорієнтованість може йти мова? Не рекомендую.
Замовила книгу вранці - відправили вже десь через годину! Приємно вражена швидкістю) на сайті знайшла багато цікавих книг і ще дуже зручно спостерігати за своїм замовленням. До речі, саме тут була найнижча ціна на книгу, котру я придбала. Магазином задоволена, буду замовляти ще
Дуже велика кількість вибору різноманітної літератури! Ціни помірні, можна розплатитися як готівкою так і карткою! Одне погано, що книжки обміну не підлягають!
Минув тиждень, ніхто навіть не передзвонив. Набрав магазин самостійно. У відповідь хамське "Чекайте на дзвінок!" НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Достатня кількість книг та канцелярії з помірними цінами . Єдиний мінус - не можна розплатитися карткою.
Завжди допоможуть підібрати книгу чи собі, чи на подарунок. За порадою консультанта, прочитала книгу місцевого письменника Макса Кідрука. В захваті! Читається легко. Сюжет захоплює з перших хвилин. Магазин рекомендую, бо і ціни самі демократичні у місті.
Погана обслуга клієна. Інтернет замовлення не відсилають протягом 3 днів, а протягом 2 тижнів. Консультант - хам, який звинувачує клієнта в тому, що він сам неможе вислати замовлення. Про відсутність книг в наявносі клієнта теж не інформують. Власнику/ консультанту бажаю успіхів і подальшого розвитку.
КНИЖКОВИЙ СВІТ знаходиться за адресою вулиця Соборна 260а, 33000 Рівне, Рівненська область, Україна
Зв'язатися з КНИЖКОВИЙ СВІТ можна за номером телефону +38 (067) 144-09-15
Дістатися до КНИЖКОВИЙ СВІТ можна за посиланням