Автовокзал №2 Західний Вінниця

Відгуки

1. Олена Яремчук ★☆☆☆☆

   Просто не можу підібрати слів! Касири ведуть себе занадто грубо! Мені відмовили в продажі квитка по пенсійному посвідченю,мовляв це тільки для другої групи інвалідності, сьогодні взагалі накричала за те, що я хотіла розрахуватися карткою, мовляв "я вже вибила готівку треба було раніше казати" ,складається враження що касири не вміють користуватися терміналом або комп'ютером! Чому керівництво не реагує на таке неподобство?! Більша частина людей не купують квитки в касі ,а розраховуються з водієм! Якщо таке буде повторно, піду до органів по захисту прав інвалідів або до суду!

   майже 7 місяців тому
2. Inna Frolova ★☆☆☆☆

   Це місце — суцільний безлад і повна неповага до пасажирів. Касири дозволяють собі відкрито хамити, на елементарні запитання відповідають з роздратуванням або взагалі ігнорують. Довідкова служба не працює у вихідні — просто абсурд! Диспетчер абсолютно не орієнтується, де знаходяться автобуси і коли вони прибудуть. А водії? Деякі палять прямо в салоні під час рейсу. Серйозно? Це не тільки порушення, це небезпечно і огидно. Це місце заслуговує повної перевірки і кадрових змін.

   майже 11 місяців тому
3. Анна Сергіївна Дем'янюк ★★☆☆☆

   Скільки б не їздила додому, якою б не намагалась бути привітною, ті жіночки касирки завжди портять настрій. При чому я навпаки, неконфліктна і намагаюсь чемно з ними спілкуватися. Прочитавши коментарі, скільки негативних відгуків щодо їх поведінки, сумніваюсь, що щось зміниться на краще. Окреме питання, це термінал, хіба важко його встановити.

   майже 11 місяців тому

1. Маша Кантєєва ★☆☆☆☆

   Нажаль, я також сьогодні зіткнулась з хамовитою поведінкою касира (каса №2) На моїй памʼяті, це вже не вперше( Чому просто покупка квитка має псувати настрій на цілий день? Касир закочує очі, на питання не відповідає, а кричить. Через відсутність Дрібних грошей(а саме 1 гривні), я могла взагалі залишитися без квитка, бо в неї немає чим дати решту . Дуже сумно , що так багато негативних відгуків, а реакції та змін - 0. Я розумію, що касири чудово знають свою роботу, але виконують її просто жахливо (((

   1 рік тому
2. Anastasiia Ughrelidze ★☆☆☆☆

   Обурення і ганьба! Західний вокзал м. Вінниця — це приниження для пасажирів! Сьогодні зіткнулася з відверто хамським ставленням на Західному вокзалі у Вінниці. У вікні написано, що каса працює до 21:00, але коли ми прийшли о 20:06, касирка вже була за шторкою і відмовилася нас обслуговувати, кричачи, що працює до 20:10 (увага, не 21:00, як офіційно вказано, а до 20:10!). Коли сказала, що на годиннику лише 20:06, вона все одно відмовила. Вона ще три хвилини волала на мене, замість того, щоб просто виконати свою роботу й продати квиток, поки ще тривала зміна! Це не просто непрофесійно — це плювок в обличчя пасажирам. Якщо графік змінено — вивісьте новий графік. Якщо каса "до 20:10", то продавайте квитки ДО 20:10, а не закривайте шторку й не влаштовуйте істерики. А якщо все ж таки касир має повноваження "самостійно вирішувати", коли працювати, а коли ні — то це повний колапс системи. Такі працівники не мають права працювати з людьми! Їм місце в корівнику, а не за касовим віконцем вокзалу, де люди щодня довіряють свій час, гроші й безпеку. Вимагаю офіційної реакції та притягнення цієї особи до відповідальності. Інакше це просто підтвердження тотального пофігізму і зневаги до пасажирів. Дата 04.06.2025 Вікно 4! Коли просила назвати прізвище, вона не назвала. Сором! Ганьба! І дуже шкода, що в нашій країні досі є місця, де хамство = норм

   1 рік тому
3. Татьяна Мельник ★★☆☆☆

   Рейс Вінниця- Муровані Курилівці 12:30. Водій автобусу дозволяє грубіянити пасажирам, і вживати не цензурну лексику. Оборюється на те що пасажири купують білети.+ Не додає решти (якщо їдеш без квитка) тому будь-те уважні з ким ви їдете

   майже 4 роки тому

1. Dmytrii Lysak ★★☆☆☆

   В приміщенні вокзалу жарко, а на вулиці мало лавок, та ще й сильно "тхне"

   майже 5 років тому
2. Ольга Яних ★★☆☆☆

   Брудний навіть після ремонту. Платформи взагалі ще за глибоких часів, не оновлені. Безліч ларьків з шаурмой та кавою. Єдиний плюс, то ввічлеві жіночки на касах.

   майже 5 років тому
3. Andrii Pi ★★☆☆☆

   Квитки в касі продають швидко, але обслуговування, як хтось написав нижче - дійсно "хамовите". Хто і яким чином купує квиток - особиста справа пасажира і особиста думка касира з цього приводу не повинна озвучуватись (підкажіть, де цьому навчають?). Допомагати знайти інформацію в електронному документі можна і чемніше (зверхності теж певно навчають на робочому місці?). Таке відношення викликає не те що незадоволення, а не бажання користуватись такими "послугами".

   майже 5 років тому

1. VIKTOR KBS ★★☆☆☆

   Автовокзал потребує реального оновлення як зовні так і по самій роботі обслуговування пасажирів. А саме: Практично завжди працює одна класса. Неможливість розрахуватися карткою, також немає встановленого терміналу для купівлі квитка на любий з доступних маршрутів. Залу очікування перетворено на ринок та засталено банерами з рекламою. Вказівники та платформи потрібно оновити, бо крім ларків нічого не видно!!! З приємного це місце розташування: є багато навколо великих маркетів та можна дістатись до любої частини міста на різних маршрутках, автобусах, а також на транваях і таксі.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді