Відгуки

  1. Олександр Ткачук ★☆☆☆☆

    Консультант, який був сьогодні 15.11.25 максимально не приємний і не компетентний. Відчуття наче прийшли до нього додому і задаєте питання. Відповідає незадоволено, як вирішити проблему не знає, навіть вникнути не хотів. Причина звернення телефон видає помилку «сім-карта недоступна», дружина поїхала з дитиною через півміста, щоб оновити карту, бо на гарячій лінії сказали, що швидше за все карта стара і в цьому проблема. Спочатку не хотів перевіряти чи стара карта працює, типу «йдіть самі в іншому телефоні перевіряйте». Дружина заперечила, що прийшла саме в сервісний центр, щоб він перевірив. Дав їй кнопковий телефон з словами «сама перевіряй». В неї не вийшло вставити правильно сімку, бо слот більший, ніж в її телефоні і вона не стає нормально. Попросила допомогти, щось покрутив і сказав, що не знає. Потім поставив в свій телефон і сказав «мій бачить» Дружина пояснила, що її телефон теж її періодично бачить і запитала чи можна поміняти картку, бо так радили на гарячій лінії. Світла немає нічого вам не поміняю.Воно якби зрозуміло, але можна з людьми по-людськи спілкуватися. Не на відчепись. Зацікавленості в вирішенні питання 0, привітності 0, розуміння 0. Не знаю чи там один консультант, але позитивні відгуки прям дивують, може бувають в того чоловіка хороші дні. І вам вже півроку пишуть відгуки, що графік роботи недійсний, то змініть його в тому гуглі. Це не важко. Що хотіти від працівників як ви не можете елементарне зробити.

  2. Viktoriia Ilchenko ★☆☆☆☆

    Продавець консультант не те що не компетентний, він навіть не старається допомогти людям вирішити їх питання. Також він грубо та високомірно розмовляє ніби я задаю питання на які маю знати відповіді. Хоча на сайті зазначено звернутися до консультанта в магазин для оформлення резервної сім-карти. Я хотіла оформити не собі, а допомогти оформити дистанційно людині за-кордоном. Внятного пояснення не прозвучало, я просила додаткових пояснень. Поки читала на сайті інформацію (щоб доказати йому, що він має знати про цю послугу), людині в черзі також потрібна була допомога, в неї вкрали телефон і вона намагалася відновити номер, на що «консультант» нагрубіянив і сказав що для цього потрібен телефон де була сімка «нічим не можу допомогти» він сказав. Далі я прочитала на сайті, що можна звернутися за послугою до найближчого відділення і через мою наполегливість пояснити, він напевно подумав що я якийсь агент і почав записувати нашу розмову (думаючи що я не побачила як він натиснув записі відео-камери). Це порушення! А йому просто потрібно було пояснити ЩО КОНКРЕТНО ПОТРІБНО ЗРОБИТИ АБИ ОФОРМИТИ РЕЗЕРВНУ СІМ-КАРТУ ЛЮДИНІ ЗА-КОРДОНОМ!!!!

  3. Vadim Brit ★☆☆☆☆

    графік роботи у вихідні з 10.00 до 16.00, в 14:30 магазин вже зачинений з технічних причин…. якось несолідно. я не маю змоги прийти в будній день, можу в суботу після 14 і все, і що тепер, тиждень знову чекати, а потім знову буде зачинено?? що за відношення до клієнтів?

  1. Светлана Закревская ★★★★★

    Все чудово, консультант, якщо не помиляюсь, Іван, повністю відповідає "стандарту" консультанта. Всебічна консультація та поміч в відновленні абон.номера) Однозначно рекомендую!

  2. Гоша ★☆☆☆☆

    Закритий у робочий час, хоча висить табличка "Відкрито"

  3. Marybka ★☆☆☆☆

    Поставили карту інтернет не працює!!!!

  1. Алена Саранчук ★★★★★

    Великий вибір товару, приємні продавці. Рекомендую завітати

  2. Edwin Habble ★★★★★

    Затишно, але тарифи шалені.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Магазин lifecell?

Магазин lifecell знаходиться за адресою вулиця Київська 29а, 21000 Вінниця, Вінницька область, Україна

Який номер телефону Магазин lifecell?

Зв'язатися з Магазин lifecell можна за номером телефону +38 (080) 020-54-33

Як можна дістатися до Магазин lifecell?

Дістатися до Магазин lifecell можна за посиланням

Advertisements