Фотоцентр Імідж Вінниця

Відгуки

1. Настя Ковальчук ★☆☆☆☆

   Абсолютно розчарована роботою поліграфії «Фото Імідж». Складається враження, що працівники тут працюють через силу — спілкування різке, непривітне, з постійним закочуванням очей, ніби клієнт заважає їм жити. Прийшла надрукувати сертифікат — і знову проблеми з елементарною роботою. Попросила нормально розтягнути поля, щоб під рамкою нічого не вилізало. Раніше це робили без питань, а тепер «як вийшло, так вийшло». У результаті сертифікат криво підійшов під рамку, потрібно було обрізати. Коли попросила іншу рамку, мені сухо заявили, що чек уже пробили, потрібно писати заяву, а передрукувати вони нічого не будуть, бо «поля вже розтягнуті». При цьому буквально кілька днів тому вони друкували той самий формат файлу — і зробили нормально. Тобто можуть, коли хочуть. Але цього разу зробили абияк і навіть не спробували виправити ситуацію. Враження таке, що тут клієнта не поважають і роблять усе на відчепного. Дуже неприємний та виснажливий сервіс.

   майже 7 місяців тому
2. kate dolzhykova ★☆☆☆☆

   Не хочеться повертатись назад, не поважають ні клієнта ні його час. Замовляла друк фото на кружці, сказали прийти приблизно за 3 години, прийшла як було сказано, відіслали ще на пів години зі сміхом, бо навіть не починали нічого робити. Діалоги супроводжуються неприємними поглядами, ставленням як до необізнаного непотрібу, а не клієнта. Ще й до того жінка за комп'ютером не знала як розмовляти, шептала під ніс, змушувала перепитувати інформацію по декілька разів, спочатку не збиралась показувати вид фото на кружці, не уточнила місце його розташування. Усе треба уточнювати самим, а у відповідь на тебе потім косо подивляться. Йдіть сюди якщо готові отримати неприємні емоції і некоректний сервіс

   майже 11 місяців тому
3. Анна Санта ★☆☆☆☆

   Магазин відмовив в поверненні товару -батарейки, як і багато інших товарів, можуть підлягати поверненню. Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», товари належної якості (тобто невикористані та непошкоджені) можна повернути протягом 14 днів з моменту покупки, якщо збережено товарний вигляд, упаковку, пломби, ярлики та розрахунковий документ. При тому що в мережі Епіцентр проблем з поверненням такого типу товару проблеми немає. Моя особиста рекомендація- не купувати товар в цьому магазині, тому що при повернути його у разі чого не вийде.

   1 рік тому

1. Олег ★☆☆☆☆

   Робив фото на документи. При перегляді фотографії, перед обробкою, висловив чіткі побажання до корекції тону шкіри, що робиться будь-ким за 1 хвилину, без усіляких проблем. В результаті отримав безбарвну, ненасичену та вибілену фотографію - діаметрально протилежне моїм проханням. Розумію, що зараз 2023 рік, і ринок фотографії переживає свої не найкращі часи, за одним і фотостудії, однак як можна користуватися двадцятирічним обладнанням коли це комерція? Як може вийти гарною фотографія на паспорт, коли її роблять на двадцятирічний бюджетний olympus e-450? Я розумію, що гарне фото можна зробити і на кросівок, але динамічний діапазон ніхто не відміняв. І як може вийти нормальний колір обличчя, коли його відтінок псує та вибиває дуже агресивний спалах? Далі це фото потрапляє на обробку до ретушера, який обробляє його, УВАГА, на старенькому квадратному моніторі самсунг, який вже давно забув що таке справжня передача кольорів та півтонів, навіть якщо регулярно проводиться калібрування - деградація матриці триває. Я не сперечаюсь про те, що ретушер досвідчений і знає як працювати, але що він може робити наосліп? Після чого, в результаті друку, я отримав максимально знебарвлене, бліде фото, на якому обличчя виглядає пласким та нечітким. Звісно ж, я висловив своє незадоволення результатом, попросивши передрукувати, але вже зробити так, як домовлялися спочатку (з моєю компенсацією за витрачені матеріали). На що отримав різку відмову та перехід на особистості, у вигляді цькування зовнішнього вигляду та порівнювання з іншими клієнтами - "Це у вас справа. От усі люди ходять нормальні, а ви ні". Можливість виправити неякісні фото передбачає, що ви маєте заплатити знову повну вартість послуги - 80 грн за 2 фото, що доволі адекватно, якщо це якісні фото. Однак, це не той випадок. Після чого я попросив скинути мені фото в електронному варіанті на флешку, як виявилось це коштує 20 гривень, хоча плата за зйомку має бути включена у ті 80 грн. І навіть тут вийшов конфуз - скинули не ту фотографію та необроблену, хоча перепитували який дубль копіювати. Чому б тоді просто не скинути усі дублі? Дивно. Фото непридатне до редагування, бо не те, що я обирав. Що смішно, виглядає правильніше в плані відтінку, ніж роздрукований варіант. Результат вашої роботи повною мірою показує ваше ставлення до клієнта. В результаті витратив свій час, гроші та ще й "дізнався" про себе декілька нових речей. Прикро.

   майже 3 роки тому
2. Stanislav Domanskyi ★☆☆☆☆

   Кончена контора. Під час перегляду документу до друку з'їхала картинка в їхньому варіанті. Попросили підтягнути, на що продавщиця гонорливо стала в позу, що вони нічого не поправляють. Оскільки документ був важливий, довелось шукати інший сервіс, хоч часу було обмаль. Краще проїдьте лишні 500 метрів, чим давайте гроші таким підлим людям.

   майже 3 роки тому
3. Алена Гречун ★☆☆☆☆

   Жах, а не сервіс. 1. Фотографувати люди просто не вміють. 2. Конвертувати також не вміють. 3. Обслуговування з незадоволеним обличчям.

   майже 5 років тому

1. Алла ★★☆☆☆

   Плюси-зручність і швидкість. Мінуси: Якість фото погана, не яскраві, знижують насиченість кольорів, хоча самі фото були в гарній якості. Окремо фотографувалась 3*4 для документів, фото зовсім не оброблялося, як з подвалу, темне і неякісне, буду перефотографовуватися в іншому місці. Знервований персонал

   майже 5 років тому
2. Костянтин Семенюк ★★★★☆

   Ціни на друк, середні по місту, як на мене. Якістю фото задоволений, вже не вперше там обслуговуюсь. Персонал якогось негатива не викликає. А от на деякі аксесуари, типу рамок та альбомів, здається трохи завищені ціни.

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді