Центр надання адміністративних послуг Солотвинської селищної ради Біла Церква

Відгуки

1. Elena Popshe ★☆☆☆☆

   Повна відсутність поваги до людей! Працівники ЦНАП поводяться так, ніби відвідувачі їм щось винні — хамство, грубість і зверхність замість елементарної ввічливості. Люди приходять за допомогою, а отримують неповагу й байдужість. Складається враження, що персонал узагалі не зацікавлений у своїй роботі. Обслуговування жахливе, атмосфера напружена, черги через неорганізованість. Керівництву варто серйозно переглянути якість роботи своїх працівників і ЗРОБИТИ ВИСНОВКИ!!!

   майже 8 місяців тому
2. Lenuta Alb ★☆☆☆☆

   Жахливе ставлення до людей які приходять за адміністративними послугами((( Панянки Руксандра, Даяна та їхній керівник Варга Дарина, відносяться до клієнтів без поваги зовсім та дивляться незадоволеним поглядом, в моєму порозумінні коли ти працюєш з людьми маєш говорити гарно та завжди усміхатися, коли клієнт заходить вітатися та питати чим йому допомогти і робити так щоб клієнт був задоволений, а не повертався звіти з нервами Відновила паспорт та посвідчення водія, очікувала більше півтори години, а потім сказали прийти в іншій день тому що в них обід, хоча на графіку роботи пише що без обідньої перерви( Але потім якось мене взяли та подала на закордонний паспорт 24 червня а отримала повідомлення про готовність 1 серпня, хоча на їхньому сайті пише що виготовлення за 20 робочих днів (написала за це скаргу керівнику) Поїхавши за паспортом, віддали та почали сваритися зі мною чому я написала скаргу, замість того щоб попросити вибачення, нахамили та сказали в іншій раз їхати в тячів здавати на паспорти З приємного - Хочу подякувати єдиним приємним дівчатам з якими мені довелося контактувати там, Патрісія та Сперанца, вони поводилися гарно, розмовляли з повагою та надавали послуги які мені потрібні були!

   майже 10 місяців тому
3. Mariana Vlad ★☆☆☆☆

   Не відповідають на офіційні електронні листи. Подала офіційний запит на публічну інформацію та звернення громадянина до ЦНАПу Солотвинської громади щодо незаконної реєстрації сторонніх осіб у моєму приватному будинку,. Пройшло вже кілька днів — жодної відповіді. В інших країнах ЄС подібні звернення опрацьовують швидко та відповідально. Тут — ігнорування навіть елементарного запиту. Навіщо тоді на сайті вказана електронна адреса, якщо ніхто не читає листи громадян? Установи, які мали б захищати права громадян, громадянські звернення просто ігнорують.

   1 рік тому

1. Іванна Тернущак ★☆☆☆☆

   Відмова у принятті документів. Працівників немає на роботі в робочий час. 3 години до завершення робочого часу вже не працюють

   1 рік тому
2. Viktor Dancha ★★★★★

   Дуже оперативна робота у працівників,не потрібно довго чекати чергу,обслуговують всіх швидко.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді