Шарашкіна контора. Чекав скло на окуляри 10 днів, так і не передзвонили що воно приїхало, дізнався про це вже як сам заїхав. Коли замінювали скло в оправі (яка в них же і була куплена рік тому) зламали оправу. Довелося купляти нову, по повній вартості, бо вони відповідальності ні за що не несуть. Категорично не раджу нікому!
Декілька років користувалася послугами. Щоразу шукають по базі і не знаходять. Рівень сервісу ще той), але поряд з домом та не потрібно чекати доставку. Нещодавно придбала упакування щоденних лінз, до них йде подарунок. Його не було. Обіцяли подзвонити через три дні, знайти презент. Пройшло 2 тижні - жодного дзвінка чи смс. Про рівень сервісу і спілкування промовчу(. Це був останній візит.
Ціни дещо доступні, ніж в інших комерційних, але й спілкування з клієнтом , як для сфери послуг дещо кульгаве.
Вже другу добу очікую відповіді, ніякої реакції від оптики, зателефонувати зі стільникового телефону не можу, бо на фронті немає зв'язку окрім wi-fi.
Все б і нічого та розчарувало дещо. 4 роки сину, замовила окуляри у січні, за які заплатила 4200грн. Дитина є дитина і ліг на бік поламалось кріплення, зремонтувати немає де бо ми не маємо таких кріплень зараз. То поясніть навіщо продавати дітям те що не ремонтується, це ж дітки! Можливо десь можна замовити щоб виточили те кріплення та боюсь що дешевше буде купити нові окуляри десь в дешевшій оптиці. Треба відповідати за те що продаєте, і для нього має бути мінімальний ремонт та ще й за такі недешеві речі.
Найкраща оптика в місті. Обслуговуюсь вже 20 років (перші окуляри замовили коли мені було 7). Неймовірно низькі ціни в порівнянні з популярними мережами, дуже приємні жінки працюють, можна серед дня зайти і попросити порівняти окуляри абсолютно безкоштовно. Шкода що можна ставити лише 5 зірок.
Хоч і пишу з робочої сторінки, але хочу похвалити не тільки цей магазин з усієї мережі Оптика зір, а ще й магазин на 5 школі, де оптометрист підібрав кожному з нашої команди сонцезахисні окуляри, одні із забронювала для нас на Соборності, де ми ще підібрали спреї та мікрофібри для догляду за окулярами. Обслуговування в кожному з магазинів 6 із 5, молодці, так тримати!
Халатне відношення лікаря до клієнта, на глаз за 2 хв оглянула, за такий огляд заплатила 200 грн, не запитала навіть чи маю я проблеми із зором, назначила подвійні антибіотики, які мені не можна, дратований лікар, після якої на весь вечір впав настрій. не рекомендую візит до цієї оптики!
Жахливе ставлення до клієнтів, замовляла лінзи в пункті близько 15.00 (по телефону мене переконували, що замовляла в сб). Обіцяли привезти в пор, дзвоню дізнатися що та як. У результаті їх замовили тільки у вт, та приїдуть вони бозна коли!!! Була вашим постійним покупцем. Нікому не раджу. Не виконують обіцяних дій!
Оптика Зір знаходиться за адресою вулиця Соборності 44, Шевченківський район, 36000 Полтава, Полтавська область, Україна
Зв'язатися з Оптика Зір можна за номером телефону +38 (066) 946-39-64
Дістатися до Оптика Зір можна за посиланням