Негативний досвід обслуговування на автовокзалі Кременець!!!!!! 17.12.2025 року увечері я придбала квиток на автовокзалі м. Кременець до м. Тернопіль. Під час купівлі я чітко повідомила, що квиток потрібен на 18.12.2025 року на 8:00 ранку. Працівниця каси: не уточнила та не повторила вголос дату і час поїздки; оформила квиток на іншу дату — 17.12.2025 року на вечір; не перевірила правильність оформлення квитка перед передачею пасажиру. Того ж вечора я виявила помилку в даті. 18.12.2025 року, звернувшись для вирішення ситуації, я спілкувалася вже з іншою працівницею, яка поводилась агресивно, підвищувала голос, не намагалася розібратися в ситуації та перекладала відповідальність на мене. Замість вибачень і конструктивного вирішення помилки, я була змушена повторно купувати квиток, зазнавши фінансових витрат і значного морального дискомфорту. Вважаю такі дії неприпустимими як з точки зору професійних обов’язків, так і культури спілкування з пасажирами. Обов’язком працівників каси є уважне оформлення проїзних документів та коректне, ввічливе ставлення до клієнтів. Очікую належної реакції керівництва та покращення якості обслуговування.
Фотогалерея
Відгуки
-
Валентина Трібуц ★☆☆☆☆
-
Олесь Запитайко ★★★★☆
Є розклад. За уточненням звертатися в касу або довідкову
-
Денис Міщенко ★☆☆☆☆
19:55 Броди -Кременець скоріш за все Водій Оболончик А.Г., в Радивилові за вокзалом біля магазину Буд-Сам, водій не зупинився на зупинці на вимогу пасажира та продовжив рух.Зверніть увагу!
-
Тамара Кіквадзе ★★★☆☆
Телефонувала 3.07.25, щоб запитати просто за рейс, а працівник просто збив мене після мого питання. Прошу звернути увагу на знання правил працівників
-
Маша Романчук ★☆☆☆☆
Водії дуже агресивні. Не всі але при вході в автобус коли забула вдягнути маску але вже вдівала почав підвищувати голос і кричати. На прохання розмовляти зі мною спокійно не відреагував!
-
Natalia Sikora ★★★★☆
Чисто, порівняно тепло. За автовокзалом є чистий! платний туалет.
-
Іванка Гаврилюк ★★★☆☆
Абсолютно незручний автовокзал, немає платформ і люди поміж автобусами вимушені ходити і шукати свою маршрутку. До того ж, на вулиці є лавочки, на яких неможливо сидіти, завжди брудно. Сніг, дощ, сонце — заховатись можна всередині автовокзалу, а це теж не завжди зручно.
-
Alexander Yashunin ★★☆☆☆
Колишня синагога XIX ст., єдина з кількох синагог Кременця, що вціліла до нашого часу. Прямокутна, одноповерхова будівля з вікнами, що мають з напівкругле завершення, і фронтонами з напівкруглими верхівками.
-
Google Service ★★★★☆
Не дуже просторо,но чисто !
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Коли працює Кременецький автовокзал?
Години роботи Кременецький автовокзал: пн–нд 05:00–20:30.
Чи працює Кременецький автовокзал щодня?
Так, Кременецький автовокзал працює без вихідних.
Де знаходиться Кременецький автовокзал?
Адреса: вулиця Дубенська 138, 47000 Кременець, Тернопільська область, Україна.
Який номер телефону Кременецький автовокзал?
Телефон: +38 (035) 462-22-44.