Магазин електроніки, Луцьк
iHouse Луцьк — магазин електроніки, Луцьк. Рейтинг 4,5/5 на основі 81 оцінки. Години роботи: пн–пт 10:00–19:00; сб–нд 10:00–18:00.
вулиця Лесі Українки, 52, Луцьк, Волинська область, Україна, 43000Володієте цим бізнесом або керуєте ним?
Вчора звернулась в даний магазин вперше і дуже задоволена. Купувала телефон собі та донці , після першої консультації захотілось повернутись саме сюди. Клієнтоорієнтований консультант відповів на всі мої 1000 запитань , допоміг у виборі . Дякую за сервіс.
Не раз тут купував і обмінював телефони. Магазинчик невеличкий, але завжди вирізнявся обслуговуванням. Зазвичай трейд-ін 20-30 хв і ти пішов додому з новим смартфоном. Але, здається, новий працівник якось не вписався в ваш вайб. Понеділок, 18-00, кінець офісного робочого дня - це ж і є можливість людям пробігтись по магазинах, зробити покупки. Година(!) до кінця робочого дня - не 15 хв, але ж ні) Це при тому, що раніше не те, що значно швидше такі питання вирішувались, але тобі завжди йшли на зустріч. Це ж і є клієнтоорієнтованість, адже на годиннику 18, а не 22 година)) А в людини наче якийсь бездушний підхід з Ябко)) Це прикро, адже ви ніби втрачаєте те, що вас вирізняло. Мав повернутись додому з оновленням, а лишилось якесь неприємне відчуття. Ну таке) Шкода)
Жахливий магазин та обслуговування. Купував в них 15 про, новий. Після 1,5 місяці користування перестала працювати камера. Підійшов до них дізнатися що це, на що продавець почала мені хамити ( консультувала дівчина Настя) відповіла " Це ви з ним щось зробили це ваші проблеми". Можете залишити телефон ми поремонтуємо але платіть кошти. Не рокемендує нікому!!! Якщо хочете зберегти свої гроші та нерви обходьте його стороною. Після консультації в інших сервісах виявилося, що вони втюрили мені б/у телефон під виглядом нового.
Не рекомендую нікому. Була перша і останя покупка в цьому магазині. Продають телефони по декілька разів ремонтовані з китайськими запчастинами, через що через деякий час з телефоном починаються проблеми і в комплекті дають найдешевше зарадне, яке виходить з ладу дуже скоро. Купили провірений ніби сервісом телефон. Через тиждень ємкість батареї почала падати по кілька відсотків в день. Прийшли запитати, почали хамити, грубо відповідати (консультанта дівчину було звати Настя) каже що таке буває, бо погода впливає. Через місяць змушені були міняти батарею , звичайно вже у іншому сервісі. Виявилося , що батарея повністю покоцана, підставили будь що, плюс не вистачало кілька болтиків. Оце сервіс!!! Робіть висновкі самі. Не рекомендую!!!!!
Обслуговування не сподобалося. Хоча телефон купила,бо не було часу бігати . Але над роботою менеджерів ще працювати і працювати: спілкування з клієнтом, чомусь усі думають,що є скрипти. Чесно , від скриптів вже нудить. Просто потрібно поважати клієнтів , і задовільнити його потребу.
Купляв XS Max місяців 8 назад. Перед покупкою продавець розповідав що це один такій ідеальний варіант в них, стан 10/10, 100% заряду, що ним користувались 2 місяці. Ціна була 16.800, що найвища ланка цих телефонів на БУ ринку, але брав у магазині і хотів ідеальний варіант. Зовні телефон і справді був в дуже хорошому стані. Чому 3 зірки? Бо через 3 дні користування (звичайного, не 24 години в добу) я помітив що стан акумулятора, про який мені розповідали як одну з головних ознак майже нового телефона, з 100% за 3 дні впав до 94%. Я підійшов до магазину і спитав "чому так?" Не піднімаючи на мене навіть очей відповіли що це нормально, телефоном ж користувались раніше. Тобто те, що вам розповідають перед продажом з великою вірогідністю може бути брехнею. Телефоном я був задоволений, але самим фактом брехні не сильно. Ну і по цій ситуації як я взнав, якщо б я був категоричним і хотів здати телефон через цю ситуацію - документ який мені давали цього не передбачає.
Здавав телефон брата у ремонт, зробили за 15хв! Ще й на наступний день придбав у дівчат телефон у чудовому стані та й за низькою ціною. Однозначно рекомендую, служить телефон до цього часу і брат теж задоволений, все супер. Менеджери висококваліфіковані та привітні. Задоволений на всі 101%
Огидний сервіс із вкрапленням шахрайського типу. iPad у наявності не було, домовились замовляти. Умови були наступними: завдаток 500₴ і через годину (максимум півтори) буде у магазині готовий до отримання. Після того, як скинув завдаток, мова кардинально змінилась. Умови наступні: буде завтра, у нас стажер не зрозумів, що на сьогодні треба. Загалом - огидна брехня. Не рекомендую дану спільноту. Остерігайтесь!
купила в них телефон ще в вересні,і ні разу не пожаліла: не глючить, батарея тримає, як в новому дуже задоволена! а що здивувало набільше, це привітний персонал:дівчата допомагають підібрати необідний товар за найоптимальнішою ціною та терпляче відповідають на усі питання про користування айфоном(яких в мене було багато, бо користувалася андроїдом ) всім раджу купувати саме там!
Години роботи iHouse Луцьк: пн–пт 10:00–19:00; сб–нд 10:00–18:00.
Так, iHouse Луцьк працює без вихідних.
Адреса: вулиця Лесі Українки, 52, Луцьк, Волинська область, Україна, 43000.
Телефон: +38 (050) 944-45-21.