Найгірше відділення! Надіюсь той працівник що не прийняв посилку найближчим часом замінить мого чоловіка на фронті і буде сидіти там без їжі та в холоді!! Так як відправляли теплий одяг та продукти з тривалим терміном!
Повний безлад! Вчора мала отримали посилку , але не пройшла авторизація по Дія, працівник сказав , що можу отримати тількі по паспорту, я сказала ОК і пішла. Стогодні прийшла з паспортом , а працівник оформив відмову і моєї посилки не було. Коли я підійшла до Сінюк Владислав Миколайовий - керівника відділення , він сказав , що коли я вже виходила вони запитали , чи скасувати замовлення , я цього не чула , а вори віришили , що мають право зробити відмову! Я втратила кошти і час! А ще керівник відділення наголосив, що як неоднозначна ситуація!! Тобто , вони самі вирішують чи маю я отримати свій товар за який заплатила кошти?! На базі якого закону або права ?? Не захищаючи інтереси клієнтів від слова ЗОВСІМ! Номер наклодної 20451219516462.
Працівники відмовилися відправляти газовий балон, без знятого фітіля. На хвилиночу, хлоплям на передову!!! Бажаю і їм відвідати простори Сходу. І не мати на чому приготувати їжу чи погрітися.
Взагалі найкраще відділення в Луцьку. Все чисте, нове. Коробки не валяються повсюди, а гарно складені. Оператори молоді привітні хлопці, я не встиг в телефоні таксі замовити, щоб все завезти, а мені вже винесли три великі коробки і склали в одне місце біля виходу. Є примірочна, не вкрадений канцелярський ніж, є розетки щоб перевірити гаджети чи підзарядити) буду тепер в Луцьку тільки туди ходити) О, і плюс що запаркуватися можна прямо біля дверей пошти)
Послуги Нової пошти чи не найдорожчі серед собі подібних, проте стан самого відділення просто жах: розбита плитка на підлозі, відсутність пандоса і ще дефіцит скотчу! Надати якийсь скотч чи хоча б продати, я навіть казала, що заплачу, щоб зробити ручки на коробках і донести додому, відповіли, що в них його дуже мало..Тут зовсім не зацікавлені в покращенні сервісу і задоволенні потреб клієнта. Сумно, адже, повторюсь, ціни порівняно досить високі((( П.С. Здивували: зробили пандос і замінили плитку на підлозі. Це плюс! А от скотч як жаліли, так і жаліють. Це мінус! (Кажуть, що не вистачає на упаковку, при таких то тарифах)
Найкраще відділення! Приємні оператори! Чудовий сервіс! Рекомендую! Одне з небагатьох в Луцьку, де працюють дійсно професіонали! Швидка відправка великої кількості посилок, і оператори які з першого слова чують клієнтів своїх! Більше 5 р відправляю все тільки на цьому відділенні
Навіщо ви вказуєте,що працюєте в неділю з 10-ї по 18-ту,коли вже о 11 зачинено???
Хотів согодні відправити валізу (яка раніше відправлялась без питань) - не вийщло. Вияснилось що помінялись правила відправки (розмір ящика в який буде запакована валіза). Один розмір перевищував на 3 см. Мені було запропановано відвезти валізу на вантажне відділення. Не можу зрозуміти чого відділення не може прийняти валізу - відправити на вантажне і далі за адресою. Нехай +одинь день, цеж не безкоштовно. Цеж НОВА ПОШТА, НОВА!!!
Погане обслуговування а саме зі сторони Оператора Блащук Владіслав яке не допомагає вирішити проблеми на місці.Прийшли гантелі вагою 15 кг.Упаковку розірвав що б передивитись товар .Потім попросив скотч щоб зробити ручку або запакувати назад щоб можна було транспортувати в руках на що Отримав відповідь що в і нас скотч коштує 30грн бо нам не списують хоча скотчу потрібно було небагато Мало того що доставка одна із найдорожчих зі всіх служб доставки то ще й таке ставлення мол розбирайся сам зі своєю проблемою Я розумію що більшість точок Нова Пошта працює по франчайзингу тобто центральний офіс не впливає на це.Питання до власників цієї точки чому ви економите на скотчі І з персоналом поспілкуйтесь щоб не пащикували бо таке враження що йому все рівно аби відбути робочий день .
Нова пошта №7 знаходиться за адресою вулиця Генерала Шухевича, 1Б, Луцьк, Волинська область, Україна, 43005
Зв'язатися з Нова пошта №7 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова пошта №7 можна за посиланням