Відгуки

  1. Мар'яна Мар'яна ★☆☆☆☆

    Замовила дитині фотопапарат із принтером, спочатку у вівторок прийшла смс, що замовлення скоро надійде, а у четвер - що вже доставлено до магазину. У пʼятницю ввечері завітали до даного магазину (по заторах добиралася 40хв автомобілем) - і консультанти кажуть, що «його немає, вибачте Нова пошта погано доставляє». А на смс про доставку - сказали, що це «глюк системи». Дуже сильно хотіли зробити заміну. На запитання, коли буде замовлення- відповідь «не знаю». Сьогодні зателефонувавши на гарячу лінію взнати про статус свого замовлення- вияснилося, що він був доставлений, вчора скасований по часу очікування і проданий іншому клієнту. Я так розумію, що комусь напевно теж було потрібно перед святами - і вирішили киданути клієнта. Не радимо робити замовлення в даному магазині, якщо шануєте свій час

  2. Vova Tymtsiv ★☆☆☆☆

    2 тижня навушники були в роботі, уточнення очікування - в результаті "зремонтували", коли перевіряв бачив не замінили проводку, але дійсно не храпить динамік. Прийшов додому замітив вимкнули шумоподав, коли вмикаєш все те саме. Гроші та час на вітер...

  3. Flash ★★★★★

    Нещодавно купував у цьому магазині телефон. Мене здивувала оперативність роботи працівників та їхня привітність. Все зробили швидко,також запропонували хороше скло та чохол Я задоволений покупкою та повернусь сюди ще.

  1. Сергій Гусак ★☆☆☆☆

    Та сама проблема з доставкою , що в попередніх коментарях. Замовив товар завчасно 10 числа. Прийшло підтвердження що до 13 числа прибуде. 13 числа приходить повідомлення що до кінця дня 13 числа крайній термін. Думаю ок, всяке буває. 14 число- тишина. Сам пишу в чат підтримки, описую ситуацію , прошу відтрекати реальне місце знаходження товару, отримую тільки формальні відповіді що немає можливості нічого такого зробити і крайній термін до кінця дня і кілька раз перепитують хіба чи буду чекати. Кажу що до обіду можу чекати- у відповідь знову формальності. Добре , думаю чекаю. Про всяк випалок заїжджаю в магазин на який була оформлена доставка, може там більше інфи мають- у відповідь той самий формалізм як під копірку і ні з ким більше типу зконтактувати не можуть. В обід 15 числа з сам телефоную на підтримку і описую ситуацію і о чудо, моє питання нарешті таки передають на менеджера-логіста, яка інформує що доставка буде аж 18 числа(. Тобто таки можна було при першому зверненні в підтримку чату переадресувати проблему на відповідного працівника але всім то було не важливо походу. По факту довелось їхати в гості без подарунка на який очікували(. Я все розумію що могли бути затримки але якби хтось не полінувався вчасно розібратись в ситуації то можна було це прискорити або замовити в іншому місці. Дуже рідко пишу якісь відгуки , але це просто верх непрофесіоналізму та людської байдужості! Хіба люди з якими спілкувався 15 числа намагались допомогти. До цього то просто жесть а не сервіс. Замовлення 1708593. Може хтось з керівництва нарешті поправить той безлад. Але судячи по статистиці останніх скарг то вже там норма. Історія продовжилась). Контактував з менеджерми в неділю 16 числа. Перепросили, повідомили що сталась якась накладкаі в понеділок вже точно відправлять .... і знову тишина. В вівторок 18 чиисла контактую з кількома менеджерами і прош надати номер ТТН і тут просто феєрія абсурду і версій: то просто вчора не встигли відправити і сьогодні до кінця дня коли все поведуть на пошту то дадуть номер ; то треба ще трохи почекати щоб розібратись. Накінець повідомили що доставка запланована на 21 число але до них а не на мою адресу. на питання чи можуть вони підтвердити реальну наявність товару - відмовки. Попросив повернути кошти. Шкода часу, нервів і дитину яка чекала на цей товар у якості подарунку. Ще пропонували зниижку 100 грн на наступне замвлення як компенсацію. Сприймаю то вже як знущання. Нікому не раджу!!! І не ведітся на їх коментарі , що типу комусь передзвонюють і обіцяють вирішити питання.

  2. Max V (Max) ★☆☆☆☆

    Підтверджую, негативні відгуги, замовляв телевізор, 10 раз перепитував терміни доставки, так як їхати потрібно було. Казали 100% буде, прийшов день доставки до вечора ніхто не пише ні дзвоне... Заїхав до магазину сказали нема. Потім знову дзвоню, кажуть 100% буде через 3-4 дні, проходить 4 дні, дзвоню їм, кажуть не виходить буде ще пізніше...... Навіщо говорити що буде 100% якщо 10 раз перепитав, так як час обмежений? Відмовився від покупки, очікую повернення коштів......

  3. Юрій Іллічов ★★★★★

    На днях розбив свій телефон і приніс його в цей сц. Думав ремонт займе багато часу, тому налаштувався на це. Але був в шоці, коли мені зателефонували на наступний день і сказали що все готово. В інтернеті читав що цей ремонт довше триває. Як результат, заміна дисплея телефона iPhone 12 у них зайняла один день!! Сервіс однозначно буду рекомендувати всім своїм знайомим і друзям.

  1. Ольга Конрат ★★★★★

    Віддавала в ремонт свій ноутбук, після оновлення він почав працювати якось некоректно, я не могла підключити жодні навушники до ноута. Як мені майстри пояснили, причина була в прошивці Біоса. Після оновлення прошивки все працює чудово. Дякую за вашу роботу і за те, що пояснюєте, що саме за поломка виникла. Рекомендую саме сюди звертатися))))

  2. Катя Перч ★★★★★

    Сервіс номер 1 для мене і моєї сімʼї. Сьогодні давала телефон в ремонт, була потрібна заміна сенсора телефона. Була проведена термінова діагностика і сама заміна дуже швидко. Вкотре дякую вам!

  3. Дарья Кравченко ★★★★★

    Дуже сподобався сервісний центр, віддавала свій смарт-годинник на заміну дисплея та сенсора. Зробили швидко, якісно та ще й адекватна ціна була! Усі дуже ввічливі та привітливі. По Чернівцях найкращий сервіс!

  1. Костя Попельнюк ★★★★★

    Відносив в ремонт джойстик на чистку від пилу, бруду та потрапляння вологи , дуже круто все очистили, мені сподобався сервіс, майстри дуже круто справились з роботою, чудова робота! Справились з своєю роботою на відмінно!

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Сервісний центр МТА?

Сервісний центр МТА знаходиться за адресою ТЦ ВАМ, вулиця Наукова, 35-А, 1 поверх, Львів, Львівська область, Україна, 79000

Який номер телефону Сервісний центр МТА?

Зв'язатися з Сервісний центр МТА можна за номером телефону +38 (096) 433-23-23

Як можна дістатися до Сервісний центр МТА?

Дістатися до Сервісний центр МТА можна за посиланням

Advertisements