Наталія Янішевська
★☆☆☆☆
Я — волонтер. Уже неодноразово передаю через Нову Пошту ліки, медичні препарати та розчини для потреб Збройних Сил України. Це життєво важливі посилки, і мені прикро, що замість підтримки та сприяння я стикаюся з непрофесіоналізмом. Сьогодні я передавала натрій хлорид. Працівник 15 хвилин стояв і не знав, що робити — чи можна це передавати, дзвонив комусь, губився, поводився некомпетентно. При цьому я чекала з двома дітьми, які залишилися в машині. Волонтери — це не про комфорт, але таке ставлення вкрай обурює. Прошу провести роз’яснювальну роботу з персоналом, щоб подібного більше не траплялося. І дуже прошу — допомагайте, а не створюйте перешкоди. Дякую.