Центральный автовокзал Автовокзал, Основ'янський район, Харків

Відгуки

1. feychi tyan ★☆☆☆☆

   Вже не вперше зтикаюсь з хамовитими касиршами, які то не вірно дають решту, то нічого не знають, маючи відповідну посаду. Сьогодні зтикнулась ще й з такою ситуацією: придбала онлайн квиток, приїхала на вокзал, де з'ясувала, що мій рейс було скасовано. Як я мала про це дізнатися невідомо, ніхто листів не надсилав, не телефонував. Касирша сказала, що людей на мій рейс не набралося і тому його скасували, а повідомити мали inBus, де купувала квиток. Служба підтримки inBus в свою чергу сказали, що їм не надходило повідомлень про скасування даного рейсу. Вони дійсно були відповідальні б за сповіщення пасажира у разі змін, але це в тому разі, коли автовокзал взаємодіє з ними і повідомляє про такі важливі речі. Я не розумію, чому на цьому автовокзалі не відбувається жодних змін, враховуючи таку кількість негативних відгуків. Куди скаржитися, щоб людей почули?

   1 рік тому
2. Наталя Мальцева ★☆☆☆☆

   Сьогодні 11.07.2024 на Центральному автовокзалі звернулася в довідкову та касу одночасно! На табличці вказано довідка 2.50. Працівник каси на моє питання про інформацію щодо автобусу Харків - Сучава дає не коректну відповідь на огризку паперу !!! за 5 гривень Шановне панство!я дуже поважаю місто Харків!!!!але такі працівники просто ганебно ставляться до мешканців міста та його гостей!уявляю,яке буде враження у інших клієнтів!

   майже 2 роки тому
3. ALLA DRIGULYAS ★★★☆☆

   Немає доступного розкладу руху автобусів. А дізнатись про нього у касира чомусь стало платною послугою. І тобі просто наговорюють розклад, який звісно не можно запам'ятати. Тоді вже, якщо це платна послуга, то давайте роздруківку з відповіддю.

   майже 3 роки тому

1. Стас Гурин ★☆☆☆☆

   Зіткнулися з тим, що було відмовлено в посадці на маршрут Харків - Колобжег. Водій хамив і ніяк не аргументував свою відмову (квитки були електронні, але їм то до одного місця, спілкуватись з клієнтами взагалі не вміють…). Касир Коцюбинське Яніна Олександрівна на автостанції відмовилась взагалі допомагати або хоча б допомогти розібратися в чому проблема, бо квитки на телефоні є, а в них нічого не має, говорить ваші проблеми. Згодом власними силами дізналися через диспетчера, що рейс дійсно не має зупинок по Україні, але ніхто цього не повідомляв. Сервіс на доісторичному рівні. Ніколи не будемо жити краще, коли такі «водії» будуть нас возити, а такі касири продавати квитки.

   майже 5 років тому
2. КВІТУЧА САДИБА ★☆☆☆☆

   В мене питання до співробітників автостанції . Навіщо друкували інформаційні листівки з телефонами для довідок і не брати,або кидають слухалку оператори не надавши інформацію ?Люди звонять на ці телефони для того щоб з'ясувати чи буде рейс .Чи це не зрозуміло? У перевізників не регулярні рейси.Тому люди змушені дзвонити ... Взагалі обслуговують так нібито до них додому прийшли купляти квиток.

   майже 5 років тому
3. Александр Савченко ★☆☆☆☆

   Мановецька Оксана Михайлівна касир квитковий 19.09.2020 на АС 1 проспект Гагаріна. Здачу дає не вірно (замість 150/50) веде себе зневажливо до громадян (особливо учасників АТО та ООС), видає квитки не на той час на який потрібно клієнту! Адміністрація АС 1 прийміть міри, поки не з'явилось відео її кваліфікованої роботи!

   майже 5 років тому

1. Олександр Савченко ★☆☆☆☆

   Мановецька Оксана Михайлівна касир квитковий 19.09.2020 на АС 1 проспект Гагаріна. Здачу дає не вірно (замість 150/50) веде себе зневажливо до громадян (особливо учасників АТО та ООС), видає квитки не на той час на який потрібно клієнту! Адміністрація АС 1 прийміть міри, поки не з'явилось відео її кваліфікованої роботи!

   майже 5 років тому
2. Дмитро Тарабан ★☆☆☆☆

   Купував білет онлайн через приват24 при посадці при будь-якому запитанні хамлять і відразу говорять: " всі запитання до перевізника у вас там номер є!!!". Ні щоб культурно сказати "вибачте я такою інформацією не володію зателефонуйте безпосередньо до перевізника або запитайте у водія

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді