Коммунальное предприятие "Муниципальная охрана" Основ'янський район, Харків

Відгуки

1. Ярослав As ★☆☆☆☆

   НАВІТЬ НЕ ДУМАЙТЕ БРАТИ ЦЮ ОХОРОНУ!!! Я ПЕРЕЙШОВ ДО НИХ ІЗ-ЗА ЦІНИ ТА ВИЯВИЛОСЬ ЩО НАВІТЬ ТА ЦІНА НЕ ВІДПОВІДАЄ ЯКОСТІ. ЧОМУ НЕ ТРЕБА З НИМИ ЗВʼЯЗУВАТИСЯ: 1. МАЙЖЕ ЗАВЖДИ ОБЛАДНАННЯ НЕ ЛОВИЛО МЕРЕЖУ, ТОМУ МІЙ ДІМ БЕЗ ОХОРОНИ, ДІЗНАВСЯ ЦЕ КОЛИ ПРОСИВ СУСІДІВ ПІТИ ВЗЯТИ РЕЧІ ЩОБ МЕНІ ПОШТОЮ ВІДПРАВИТИ А НА ПУЛЬТІ ОХОРОНИ НАВІТЬ СПРАЦЮВАННЯ НЕ ПРИЙШЛО. 2. ПІСЛЯ ЗАЯВКИ НА ПУЛЬТ МАЙСТЕР НЕ ПРИЇХАВ ДЛЯ РЕМОНТУ, А КОЛИ НА ПУТЬ ПʼЯТИЙ РАЗ ЗАТЕЛЕФОНУВАВ ДАЛИ ЙОГО ТЕЛЕФОН І СКАЗАЛИ ЗВОНІТЬ САМІ І ДОМОВЛЯЙТЕСЬ. 3. КОЛИ ПРИЇХАВ САМ І ВИРІШИВ ПЕРЕВІРИТИ ЧИ ПРАЦЮЄ ОХОРОНА, ЗРОБИВШИ СПРАЦЮВАННЯ НІХТО НАВІТЬ НЕ ЗАТЕЛЕФОНУВАВ, НЕ ТЕ ЩОБ ПРИЇХАЛА ГРУПА РЕАГУВАННЯ. 4. ПОСТІЙНО ПРИ ВИНИКНЕННІ ПИТАНЬ ТЕЛЕФОНУВАВ НА ПУЛЬТ АЛЕ ОТРИМУВАВ ВІДПОВІДІ ЛЮДЕЙ МАЛО, МАШИН МАЛО, МАЙСТРИ ВСІ ЗВІЛЬНИЛИСЯ. 5. АЛЕ КОЛИ Я ПЕРЕСТАВ ПЛАТИТИ ГРОШІ І СКАЗАВ ЩО ВІДМОВЛЯЮСЬ ВІД ТАКОЇ ОХОРОНИ, ТО МЕНІ СТАЛА ТЕЛЕФОНУВАТИ БУГАЛТЕР, І ВМОВЛЯТИ ЗАПЛАТИТИ, ЦЕ ЄДИНИЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНУ ЯКИЙ МЕНІ ТЕЛЕФОНУВАВ І ДОСІ ПРОДОВЖУЄ ТЕЛЕФОНУВАТИ!!! ТОМУ ЯКЩО У ВАС Є БАЖАННЯ ВИКИНУТИ ГРОШІ ТА ПОСТІЙНО НЕРВУВАТИ ЦЕ САМЕ ТА ОРГАНІЗАЦІЯ!!

   майже 2 роки тому
2. RellA ★☆☆☆☆

   Добрий день Всім, хто дивиться відгуки про цю організацію. Хочу залишити Вам реальний фідбек про цю організацію. Ми користуємось послугами цієї компанії протягом 5 років. До вчорашнього моменту ми не мали жодних претензій чи негативу. Але стався якийсь казус. Чи то організація змінила свій підхід до своїх замовників, чи то набрали абсолютно некомпетентний персонал. Ситуація сталася 25.09.2023 спрацювала сигналізація у квартирі благо вони перебували на дитячому майданчику за 200-300м від будинку та почули виття сирени у квартирі. Швидко пішли додому, щоб виявити в чому сталася проблема. Від майданчика до квартири весь шлях зайняв не більше 4 хвилин з урахуванням відкриття дверей у під'їзд та квартиру. Весь цей час ми виразно чули виття сирени в квартирі і думали що хтось проник. Зайшовши всередину побоювання не підтвердилися, швидше за все, стався якийсь збій. Найбільший сюр стався згодом. Нам ніхто не передзвонив із чергових операторів і не приїхала група. До речі хочу сказати що подібних проблем раніше не було і якщо ми забували вимкнути її, зайшовши в приміщення, нам відразу дзвонили і нерідко приїжджала група. Так от зателефонувавши оператору для уточнення в чому була проблема, дівчина не змогла зрозуміти яка ми квартира і заявила, що нас немає в списках цієї клієнтської бази. До цього не відбувалося ми справно платили на 1-2 місяці вперед. Далі хочу помітити некомпетентне спілкування оператора із замовником, хамське звернення у вигляді "дівчатка, що Ви тут влаштували", "Вас у нашій базі немає, це як є але навпаки". Оператор категорично відмовилася представлятися та давати номер начальства. Стосовно начальниці дівчини, яка в них управляє, вона також відмовилася вийти на зв'язок та уточнити нюанси нашої проблеми. Хочу ще помітити, що в процесі діалогу з оператором вона видавала номери об'єктів наших сусідів, які теж до них підключені. Наскільки мені відомо, ця інформація зберігається між замовником і виконавцем. Проте не виключено, що оператори уточнюють цю інформацію та повідомляють (не спеціально) Вашим сусідам інформацію за номером Вашого об'єкта. Загалом за підсумками яких ми проблемами зіткнулися : 1) Хамське спілкування оператора чергової частини; 2) Абсолютне негативне ставлення начальства, яка нічого не хоче вирішувати та спілкуватися при цьому всім проблеми перекидає на нас 3) Некомпетентність самої організації у виконанні своїх обов'язків згідно з договором. Які висновки ми зробили – змінюємо цю організацію на більш досвідчену компанію, яка вміє насамперед спілкуватися зі своїми замовниками. Настійно рекомендую прочитати цей відгук перед тим, як щось у них замовляти.

   майже 2 роки тому
3. Алексей Пичугин ★★★☆☆

   Підприємство надає широкий асортимент безпекових послуг.

   майже 5 років тому

1. Компания SUNRISE ★★★★★

   Поставив свою крамницю на пульт. Одна із співробітниць, прийшовши на роботу, забула зняти з сигналізації і спрацювала система. Група швидкого реагування приїхала за 3 хвилини. Попросили, щоб не забували знімати сигналізацію, за хибний виклик штрафу не було. Приємно таке ставлення хлопців із ГБР у Муніципальній Охороні.

   майже 5 років тому
2. Alex Smith ★★★★★

   Зателефонував о 5-й годині вечора, слухавку взяла Ганна, менеджер компанії, дуже приємний голос. Розповіла всі особливості системи, ціна адекватна, вирішила, що варто встановити охоронну сигналізацію. Наступного ранку мені приїхала монтажна група і за півтори години все встановили. На пульт поставили також дуже швидко. Брав бездротову систему, тому що не потрібно свердлити стіни. Дякуємо за оперативність у роботі, рекомендуватиму вашу компанію друзям.

   майже 5 років тому
3. Максим Слепов ★★★★★

   Звернувся до цієї компанії за порадою знайомого. Поставив під охорону цієї фірми свою ділянку. Сподобалося, що швидко оформили заявку. Тепер моя ділянка перебуватиме під охороною цього підприємства протягом року. Ставляться до клієнтів добре, жодних образ та негативу не було. За ціною вийшло недешево, але тепер на душі спокійно. Рекомендую!!

   більше 6 років тому

1. Адильбек Сапаргалиев (SportsOnlinE) ★★★★★

   Свою дачну ділянку поставив на охорону саме у цього підприємства. Подобається його цінова політика і завжди гарне і привітне ставлення до своїх клієнтів. Вже не перший рік користуюсь їхніми послугами і знаєте, чи реально рекомендував вже всім друзям, які теж хотіли поставити там дачні ділянки, або квартиру на охорону, вже багато хто перейшов до цієї організації)

   більше 7 років тому
2. Адильбек Сапаргалиев ★★★★★

   Свою дачну ділянку поставив на охорону саме у цього підприємства. Подобається його цінова політика і завжди гарне і привітне ставлення до своїх клієнтів. Вже не перший рік користуюсь їхніми послугами і знаєте, реально рекомендував уже всім друзям, які теж хотіли поставити там дачні ділянки, або квартиру на охорону, вже багато хто перейшов до цієї організації)

   більше 7 років тому
3. Анна Ножа ★★★★★

   Переїхавши в іншу країну, я почала переживати про безпеку моїх батьків у Чугуєві. Порадившись із чоловіком, вирішили замовити встановлення охоронної системи для їхнього будинку. Замовили до КП «Муніципальна охорона» і дуже вчасно. За тиждень після встановлення в будинок полізли злодії! Добре, що гурт дуже швидко приїхав. Велике вам дякую! Тепер я спокійна.

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді