Відгуки

  1. GMOUZ ★☆☆☆☆

    Вкрай незадоволений роботою компанії. Після оформлення замовлення та отримання підтвердження - повна відсутність зворотного зв’язку. Лише після мого звернення мені запропонували оплатити замовлення, попри те що під час оформлення було обрано оплату післяплатою. Після прохання надати реквізити для оплати комунікація знову припинилася. Такий підхід до клієнтів виглядає непрофесійно й створює враження повної незацікавленості у сервісі та репутації.

  2. Ярослав Бабчинский ★☆☆☆☆

    Просто шоковані, вийшла наче околупка - замовлення містило одні книги, прийшли зовсім інші …. Тепер треба вигадувати як це пояснити тим, кому були адресовані такі «подаруночки»

  3. Лена Ленина ★☆☆☆☆

    Рівень обслуговування - 80lv. Телефонувала запитати, чому в Кодексі на сайті стоїть не остання дата (22.11.2021р.) редакції Кодексу як на сайті ВРУ (24.11.2021р.), так мені повідомили, що людина стоїть в черзі в аптеці і мені треба у юриста свого запитати, чому така дата, і взагалі людина по телефону була дуже зайнята явно не справами магазину. Я лише хотіла уточнити, може на сайті опубліковуючи інформацію помилились, а в самому Кодексі все вірно стоїть. Уточняла, бо нам треба 20 штук. Тепер треба було.

  1. Юрий Шость ★★★★★

    Купував книжки в цьому магазині, дуже сподобалося обслуговування, швидка відправка та уважність продавця. Рекомендую до співпраці.

  2. Игорь ★☆☆☆☆

    зробив велике замовлення книг на 7+ замовник протягом дня зателефонував сказав що подивиться що є у наявності, через два дні я йому зателефонував він сказав що завтра, завтра було знову завтра. Так я намагався тижнів два дзвінками і проханнями вмовити продавця глянути і відправити книги на моє замовлення. Наприкінці замовник почав грубити з абсурдною заявою "ви ж не заплатили за книги чому ви квапите мене що б я вам їх знайшов", "не подобається чекати шукайте в іншому місці". Зрештою мені було відправлено тільки половина книг і при тому 3 книги були якісь саморобні, надруковані десь у самвидаві при тому, що ціна була 1200гр за них! Я просто перевіряв саме такі книги видавалися в 2х форматах а в тому що надіслав продавець можна було тільки десь самому зробити, але за таку ціну.

  3. Антон Герасимович ★☆☆☆☆

    Дуже низька якість обслуговування! Замовив книжку з доставкою кур*єром та оплатою готівкою, пройшло 3 дні ніхто так і не зателефонував. Телефоную в @profibooks а мені відповідають що не знають чому кур*єр зі мною не зв*язався та якщо я хочу книгу то маю оплатити на карту заздалегіть та меня надішлють потштою. С - "сервіс" =) То якщо хочете не отримати замовлення та змарнутавти час - "велком" ! Менеджер, до речі, з хамовитим "базаром" нижче рівня плинтусу.

  1. Kate M ★☆☆☆☆

    На телефони магазин не відповідає: дзвонила не раз! Замовила книгу онлайн, але мою заявку скасували навіть не повідомивши причину та не запропонувавши, якщо причина у відсутності книги, повідомити про те, коли вона з'явиться. Просто відморозились! На території так і не спромоглася його знайти. Якщо це тільки не скринька на книжковому ринку, судячи з адреси, то магазину не вистачає розпізнавальних знаків. Загалом, якби можна було поставити 0 зірок, я зробила б це.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Profibooks?

Profibooks знаходиться за адресою вулиця Клочківська, 28, Харків, Харківська область, Україна, 61000

Який номер телефону Profibooks?

Зв'язатися з Profibooks можна за номером телефону +38 (067) 573-87-38

Як можна дістатися до Profibooks?

Дістатися до Profibooks можна за посиланням

Advertisements