Замовляв книжки, і почитати і повчитись. Прийшли швидко, Книжки супер + добре спаковані, бо НП трохи пошкодила упаковку, але вона витримала) Сподобався сайт, зручний пошук, категорізація
Я є покупцем у цьому магазині більш ніж 10 років. На тому тижні чоловік купив мені подарунок, колекційну книгу. Молода дівчина продавець була дуже недоброзичлива, та навіть не запропонувала пакет для достатньо дорогої книги. Раніше всі дівчата завжди вітали всіх покупців, цікавилися чи потрібна якась допомога у виборі літератури. А зараз немає всього цього. І коли заходиш у книгарню, всередині навіть відчувається холод в атмосфері. Якщо власники не будуть звертати на все це увагу, багато постійних клієнтів просто змінять цей магазин на якусь іншу альтернативу.
Пишу негативний відгук, оскільки книга прийшла в іншій обкладинці. Мав необережність оплатити наперед і замовити на поштомат. Звісно книгу по обкладинці не судять і я би цей відгук не писав, як би замовляв собі, але я купляв книгу на подарунок і людина чітко попросила обкладинку з Тімоті Шаламе) Магазин міг хоча б попередити, що обкладинка буде інша або просто повернути кошти я б без проблем замовив в іншому магазині, а так дякую за зіпсований подарунок.
Зовсім невеличкий магазин - на дві кімнати, одна повністю дитяча. Асортимент не величезний, але якісно підібраний. Знайшли тут книги, які неможливо дістати в Києві і треба чекати кілька тижнів з-за кордону. Є як класика (в бюджетних варіантах і в колекційних), так і абсолютно нові книги, популярні за рахунок тіктока і нетфлікса. Під час розрахунку за прилавком можна придбати блайндбокси з фігурками (я запам'ятала гп і пушину). Дякую
Магазин дуже граний.Велике різноманіття художніх книжок,підручників. На різний вік є великий вибір.
Класні книги, але доставка наче з Америки. Книга в наявності йде більше тижня, камон. Це при тому що зразу оплачуєш і книжку і доставку. У дитини вже терпець увірвався і в мами теж:))
Замовляв двічі книги через їхній сайт. Обидва рази книга виявлялась в зовсім не новому стані. Підтримка на сайті це просто смішно, адже людина яка там сидить хамить, перебиває і ніколи не здатна нічим допомогти. Неможливо окремо оплатити доставку від замовлення, а методи оплати єПідтримкою абсолютно непродумані і криві.
Оформила та сплатила замовлення 3 січня на дві книги. 6 січня мен повідомляють, що другої книги немає в наявності. У такому випадку я чекаю, що мені запропонують альтернативу (книгу іншого видання, тощо). Натомість, мені пропонують повернення коштів або замінити відсутню книгу іншою книгою автора. На жаль, з книгами це так не працює. Після спалти я не хочу свої гроші назад, і тим більше іншу книгу. Після мені повідомили, що чекати доставку однієї книги "уже після свят", без жодного сумління совісті. Камон, книга була спалчена кілька днів тому, пройшло два робочих дні, після яких мене повідомляють, що книга відстуня, а відправлення іншої чекати ще три дні. Попрацюйте, будь ласка, над сервісом.
UPD: Як видно по відповіді знизу, магазин не зрозумів свої помилки і не вибачився за незручності. Книгу я вже замовила в іншому місці, а керівництву бажаю справжньої поваги до клієнтів, а не її імітації. Всього доброго. Не дуже клієнтоорієнтований сайт. Я хотіла придбати книгу по знижці, але мій заказ сайт не прийняв: був варіант платити відразу з картки на картку чи замовляти наложкою. Обидва варіанти мені не підходіли. Тому я вирішила поповнити картку і на другий день повернулась оплатити своє замовлення. АЛЕ, мій заказ світився вже по іншій ціні - не акційній. Я зв'язалась з менеджером, щоб уточнити чи можу я купити книгу все ж таки по вчорашній ціні, по якій я її і намагалась замовити (адже майже на будь-якому сайті є можливість оформити замовлення, навіть якщо ти не готовий платити відразу, до того, як менеджер уточнить наявність, чи замовляти наложкою). Відповідь була, що ні. Я сюди точно не повернуся)
Справді добрий сервіс: Замовляв книжки тут вдруге, і маючи позитивний попередній досвід, розпакував пакет з книгою вже вдома. І виявив, що книжка суттєво пошкоджена (надірвана обкладинка в ділянці кріплення сторінок). Аж тоді звернув увагу, на рекомендації веб-магазину обов'язково оглядати всі книги під час отримання на Новій Пошті і при виявленні пошкоджень відмовлятися від посилки і складати акт про пошкодження під час транспортування. Після повідомлення даної ситуації працівникам магазину, книга була безкоштовно замінена на нову, непошкоджену. Щиро вдячний Britishbook за розуміння.
Britishbook (Британська книга) знаходиться за адресою вулиця Павла Зеленого, 47, Одеса, Одеська область, Україна, 65000
Зв'язатися з Britishbook (Британська книга) можна за номером телефону +38 (048) 726-40-87
Дістатися до Britishbook (Британська книга) можна за посиланням