Магазин + Сервісний Центр iLounge Apple Store Приморський район, Одеса

Відгуки

1. Тоня Перва ★★★★☆

   Супер! Там я купила свой телефон)

   майже 8 місяців тому
2. Несправжнє Імʼя ★★☆☆☆

   Дуже змішанні почуття від роботи цієї майстерні. Вони дуже любʼязні, все пояснять та підкажуть. Зроблять знижку. Але разом з тим після ремонту мій 12 айфон став погримушкою, бо десь не доклієли батарею. Мій новий «оригінальний» екран не справляється з глибоким чорним й показує замість нього зелений. Ще й акумулятор почав капризувати. Добре б робота була лише не якісною, чи не завжди якісною, але схоже що вона ще й не чесна. На користь закладу хочу сказати, що коли я приходив з сьомим айфоном, в мене не було жодних проблем. Також додам що майстерня була готова виправити те що в телефоні щось трясеться, й навіть готові були заплатити за те щоб мені підклеїли його за кордом, бо я не вдома на жаль. Але тут теж є «але». Перше - чому я маю витрачати додатковий час якщо я вже заплатив за ремонт? Друге - коли я прийшов до майстерні за кордоном аби полагодити те що трясеться всередині, мене ледь не висміяли, що так не робиться, й щоб я йшов назад до тих де ремонтував. Все це, плюс екран не той за який заплечено - доволі прикрий досвід.

   1 рік тому
3. ярослав думанський ★★★★★

   Замовив чохол iPhone xs maxs приїхав в коробці вроді все добре відкрив а чохол подертий ,але через пару днів помітив що то захисна плівка. Все чудово і добре.

   1 рік тому

1. Kateryna Stankevych ★★★★★

   Ремонтувала заднє скло свого айфону Дуже гарний сервіс, швидко і по ціні найоптимальніші Дякую ! Раджу

   1 рік тому
2. Konstantin ★★★★★

   Відмінний та чесний сервіс. Починаючи від ремонту смартфонів будь-якої складності та закінчуючи поклейкою захисного скла. Три роки у хлопців обслуговуюсь, жодних проблем. Дякую)))

   майже 3 роки тому
3. Vanya Politanskyi ★☆☆☆☆

   Я вже багато років користуюся інтернет-магазином iLounge і раніше вважав його найкращим у всіх аспектах як наповнення товаром, так і обслуговування клієнтів. Однак останнім часом обидва ці аспекти значно погіршилися. Хоча зрозуміло, що наповненість товаром може бути пов'язана з поточною ситуацією в країні, сервіс та зручність користування сайтом – це проблеми, з якими вони не хочуть або не можуть упоратися. Давайте почнемо зі зручності користування сайтом. На даний момент не можна відсортувати сторінку таким чином, щоб не представлені товари не з'являлися перед очима. Більше того, ці товари відсутні вже близько року, і невідомо, чи будуть вони в наявності взагалі. Щодо сервісу роботи з клієнтами, то мої останні три замовлення викликали у мене жах. У першому замовленні, хоча він був великим, його відправили частинами з різних місць, і до того ж вирішили стягувати плату за доставку, хоча вона мала бути безкоштовною. Під час другого замовлення вони відправили його на потрібне відділення Нової Пошти, але до іншого міста. Це просто неприйнятно. Я зміг вирішити першу та другу проблеми завдяки листуванню з операторами. Але настав час третього замовлення, і ситуація повторилася: я склав кошик таким чином, щоб отримати безкоштовну доставку, сплатив замовлення за допомогою Apple Pay, отримав чек на пошту із зазначенням безкоштовної доставки, а після цього магазин знову поділив моє замовлення на дві частини та відправив обидві платні способи доставки. Спробував зв'язатися з ними, але з'ясувалося, що вони не працюють у вихідні, хоча на сайті вказано, що вони працюють щодня у певний час. Мій улюблений магазин перетворився на розчарування, і я не знаю, із чим це пов'язано. Дуже сумно. Я сподіваюся, що вони зможуть вирішити проблему з моїм третім замовленням, яке цього разу стало останнім. Я сподіваюся, що вони зможуть відновити свою репутацію та повернутися до колишньої якості обслуговування, яку я цінував багато років.

   майже 3 роки тому

1. Oleksandr Philipov ★☆☆☆☆

   Жахливо! Чекав на відправку замовлення 5 днів. Нічого не відправили, не зв'язались, нічого не зробили. Єдине, що зробили, це в одностороньому порядку скасували замовлення. Гірше ніж - ніщо!

   майже 3 роки тому
2. Ivan Furta ★★★★★

   Робив заміну скла на айфон 8 плюс. Враження лише позитивні - дуже оперативно і якісно все зробили. Мені сервіс сподобався, дуже зручно що працюють без вихідних і до пізньої години.

   майже 4 роки тому
3. Mr. Nobody ★☆☆☆☆

   Робив 4 червня заміну захисного скла для iPhone 7. Розбив телефон, а без нього у наш час нікуди – довелося терміново шукати ремонт. Знайшов, прийшов, полагодили. Плюсик за оперативну роботу - о 6-й вечора розбив, о 8-й вже полагодили, але на цьому все добре закінчилося. У понеділок (21 червня) помітив на екрані білу крапку. У принципі, телефоном користуватися не заважає, але це дефект. Сьогодні (24 червня) перезавантажуючи телефон помітив пожовклі області по периметру екрану (найбільше в області кнопки додому). А говорили оригінал :) навіть у чеку написали, що заміна дисплея проводилася на оригінальний. Ну і раз пішла мова за недоліки - при першому складанні майстер кривувато наклав верхню частину телефону, тож вона випирала. Я помітив, майстер перезбирав, притиснули – з цим стало все нормально. Вже вдома помітив, що кнопка додому якось не природно натискається - помітив, вона запала нижньою частиною в корпус. Ну теж, таке користуватися не заважає, але відчуття вже не ті. Ну і насамкінець - криво вставлена ​​камера. Начебто теж не заважає, але я ж на неї дивлюся ... Коротше, після сервісу айфон вже не той айфон :| Наступного разу краще собі візьму, ніж у такий сервіс понесу UPD (відповідь на відповідь власника): замінили верхню частину екрана – скло, на яке вже був наклеєний дисплей. Моє розбите скло разом із дисплеєм забрали. Майстер переконав мене в тому, що і дисплей і скло оригінальні - просто переклеєні. Також сказав що моє скло з дисплеєм їм потрібно щоб так само переклеїти дисплей на інше скло. P.S. Залишіть свої контакти, я вас наберу, обговоримо.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді