Почитавши коментарі, хочу обуритися! ЛЮДИ, війна надворі, будьте лояльні! Бізнесам і так важко дихається! Це найважча праця, яку складно оцінити людям, які не мають відношення до цієї галузі! Усім не догодиш! Задоволених клієнтів, певна, набагато більше! Будьте добрішими! Бережіть хороше у собі! Досить плюватися жовчю!
Купили в цьому центрі магнолію! Отримали кваліфіковану консультацію по посадці, 2,5м дерево упакували нам дуже зручно і компактно, погрузили в машину дуже акуратно! Вже більше двох місяців любуємось квітуванням!
Чудовий центр з неймовірним асортиментом і якістью саджанців! Все таке красиве, що неможливо намилуватись!
Прекрасний садовий центр. Дуже великий вибір рослин. Грамотні фахівці продавці, чудові дівчинки, завжди все пояснять і запропонують найкращий варіант. Якість рослин завжди на висоті!
ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС! Огидний підхід до клієнта! Замовили ялинку для дитини на Новий рік. Ялинку вибрали, з можливістю посадки, у горщику. Дівчина-менеджер, при питанні про вартість доставки озвучила суму – 400грн, потім зателефонувавши з водієм – озвучила суму 200грн! У підсумку, у призначений день дзвонить водій, говорячи про те, що ялинку буде доставлено за 10 хвилин! І ставить запитання: "А як ви будете її заносити?????" Я і чоловік здивований: "А ви не допоможете нам її занести? У вартість доставки "занос" не включений?" На що він каже, що взагалі на те, щоб занести ялинку, потрібно 3-4 особи, що самі ми її не занесемо. Дзвонимо менеджеру, у відповідь отримуємо посил зі звинуваченням, про те, що "Ми працюємо вже 25 років і у нас взагалі-то таке в 1 раз, всі наші клієнти знають, що ми робимо доставку без замету, або замет оплачується окремо" Ми здивовані , тому що замовляємо 1 раз у даному "ландшафтному центрі", і про те, що послуги доставки із заносом оплачуються окремо, і про це МИ повинні були попередити менеджера, а не МЕНЕДЖЕР НАС! Огидний сервіс, огидний підхід до клієнта, навіть не вистачило розуму на вибачення, пропозиція врегулювати питання у зв'язку з некомпетентністю менеджера!! Ялинка коштує 1800грн, застава за горщик 400грн, то чому ж за ці гроші не можна дати ГІДНИЙ СЕРВІС СВОЇМ КЛІЄНТАМ???????
ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС! Огидний підхід до клієнта! Замовили ялинку для дитини на Новий рік. Ялинку вибрали, з можливістю посадки, у горщику. Дівчина-менеджер, при питанні про вартість доставки озвучила суму – 400грн, потім зателефонувавши з водієм – озвучила суму 200грн! У підсумку, у призначений день дзвонить водій, говорячи про те, що ялинку буде доставлено за 10 хвилин! І ставить запитання: "А як ви будете її заносити?????" Я і чоловік здивований: "А ви не допоможете нам її занести? У вартість доставки "занос" не включений?" На що він каже, що взагалі на те, щоб занести ялинку, потрібно 3-4 особи, що самі ми її не занесемо. Дзвонимо менеджеру, у відповідь отримуємо посил зі звинуваченням, про те що "Ми працюємо вже 25 років і у нас взагалі-то таке в 1 раз, всі наші клієнти знають, що ми робимо доставку без занесення, або занос оплачується окремо" були попередити менеджера, а не МЕНЕДЖЕР НАС! Огидний сервіс, огидний підхід до клієнта, навіть не вистачило розуму на вибачення, пропозиція врегулювати питання у зв'язку з некомпетентністю менеджера!! Ялинка коштує 1800грн, застава за горщик 400грн, то чому ж за ці гроші не можна дати ГІДНИЙ СЕРВІС СВОЇМ КЛІЄНТАМ???????
Сервіс рівня "Ідете ви н...." обрали гарну ялинку за 1800грн, дали передоплату, уточнили скільки коштуватимуть доставка – 200грн. У день доставки виявилося, що доставка буде коштувати 300грн і ще потрібно 4 особи щоб розвантажити та занести +200грн. Менеджер навіть не вибачилася, керівництво стало на бік менеджера. Замість постійно клієнта отримають дулю з олією. Супер сервіс українською. Прикро, та ялинка гарна.
Ландшафтний центр «ФЛОРІДА» знаходиться за адресою вул. Безлюдівська, 5/1, Харків, Харківська область, Україна, 61109
Зв'язатися з Ландшафтний центр «ФЛОРІДА» можна за номером телефону +38 (063) 107-48-56
Дістатися до Ландшафтний центр «ФЛОРІДА» можна за посиланням