Магазин годинників ДЕКА Галицький район, Львів

Відгуки

1. Sig Sig ★★☆☆☆

   Відгук про сервісний центр Здав годинник Maurice Lacroix Aikon Automatic (вартість обслуговування - 11 700 грн) в офіційний сервіс. Результат: – безель прикручено криво, – на стрілках видно пил, якщо дивитись під зближенням – у рахунку вказана деталь від EPOS, а не Maurice Lacroix, ще й за завищеною ціною: 1500 грн замість ~200 грн за Selita(що в Epos, що в Maurice механізми на основі Selita) – відсутній звіт по точності після повного репасажу. Сервіс ігнорував мої листи, головний офіс Maurice Lacroix пересилав мої звернення назад у той самий сервіс, а конкретних відповідей я так і не отримав. Тільки після повідомлення від головного офісу місцевий сервіс відписав. Відписав, що кривий безель - це в межах допуску, але якщо це критично, то виправлять, що пил на стрілках неможливий, бо з ними нічого не робилось. Ну і написали "з повагою, якщо ще щось потрібно і тд", хоча в самому листі я багато поваги не побачив. Коротка суть цього відгуку - сервісний центр зовсім не відповідає ціні та очікуванням від швейцарського бренду. Якщо ви купите Casio - там не буде жодного бруду на стрілках і безель буде прикручено ідеально рівно, то як можна платити за сервіс такі гроші, щоб швейцарський годинник став гірше японського? Для бренду такого рівня - це ганьба. Гроші взяли як за Swiss-level сервіс, а якість та комунікація нижче середнього.

   майже 9 місяців тому
2. Тася ★★★★★

   Купували у вашому магазині в форумі Консультант дуже приємна жінка, виконала свою роботу на 12 балів)) Також зробили знижку 5 відсотків в честь ДН. Будемо ще у вас купувати, ви кращі!

   майже 9 місяців тому
3. Olena Zaritska ★☆☆☆☆

   Годинник, який я замовляла онлайн, дістали з вітрини і навіть не спромоглись витерти його від пилу та відбитків пальців на склі. Тобто, мені спакували недешевий годинник брудним і перед тим, як вручити подарунок я маю його почистити :) Придбала його тільки тому, що вже не було часу займатися пошуком в іншому магазині, але через непрофесійність, фамільярність і відсутність базового вміння комунікувати з клієнтом я більше туди не повернусь)

   майже 9 місяців тому

1. Христина Дашкевич ★★★★★

   Продавець просто супер ! Хочеться ще приходити та купувати !і дуже гарні та якісні годинники на любий смак та гаманець .Дуже раджу !

   майже 10 місяців тому
2. Viktor Doroshkevich ★★★★★

   Відвідували магазин в суботу 12.07. Дуже приємна і привітна дівчина консультант. Крім того справжній фахівець, видно що любить свою роботу. Морочили їй голову понад годину. Все розповіла, дала помірять всі моделі, які нас цікавили. Залишились приємні враження від відвідування.

   1 рік тому
3. Артем Теніщев ★☆☆☆☆

   Пів року тому відмовились приймати годинник на планову сервісну перевірку. Сьогодні коли годинник перестав правильно працювати, відмовились приймати по гарантії щоб відправити в сервіс.

   майже 3 роки тому

1. Світлана Панасюк ★★★★★

   Приємне обслуговування, хороший вибір годинників

   майже 3 роки тому
2. Dim M ★★★★★

   Все дуже приємно, сервіс та відношення на вищому рівні.

   майже 3 роки тому
3. Ірина Стадничук ★★★★★

   Ввічливі і привітні консультанти, приємно було робити покупку.

   майже 3 роки тому

1. vasa asav ★☆☆☆☆

   Доброго часу доби, ділюсь враженнями від мережі "Дека"- купив годинник 30.12.2020. , фірми "Casio ef-316d-1aveg З, ціна його була близько 100 доларів, з перших днів замітив що "НЕОБРИТ"- В темну пору доби не підсвічується, (думав мало світла попадає на циферблат) , але залишав на цілий світловий ( сонячний) день на сонці (щоб набрав світла "НЕОБРИТ") і все ж всеодно за годину вечером не було видно ВЗАГАЛІ нічого! ( Не підсвічувався ВЗАГАЛІ! ДАЛІ ЩЕ ЗА ТИЖДЕНЬ замітив що годинник відстає ЗА ТИЖДЕНЬ ( 7 ДІБ) на 3-7хв. Написав консультанту, відповідь була , щоб здавати в сервіс-центр в Дніпрі. ( КУПЛЯВ В ЛЬВОВІ!) . !УВАГА! ВІДПОВІДЬ МЕНІ БУЛА!!!-МОГЛА СІСТИ БАТАРЕЙКА!?!?! В ГОДИННИКУ ЯКОМУ 2- ДВА МІСЯЦІ!!! Заміна займе ВІД 10 ДНІВ!!!!! ....... І все-ж напевно з "Дека" співпрацю я закінчу....

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді