Замовлення виконали швидко й акуратно. Краї рівні, матеріал не пошкоджений. Дуже задоволені результатом.
Замовляла порізку ДСП для кухонних меблів. Якість різу відмінна, краї рівні, матеріал не пошкоджений. Приємне спілкування та відповідальний підхід до роботи.
Замовляв ДСП для кухонних шаф, все прийшло вчасно та без пошкоджень. Персонал ввічливий, проконсультували по всіх питаннях. Якість чудова, обробка торців акуратна
Придбали стільницю для нової кухні – все чудово! Якість на висоті, матеріал міцний і красивий. Персонал ввічливий і професійний, допомогли з усіма питаннями. Дуже задоволені покупкою!
Комунікація з клієнтами жахлива, працівники поводяться грубо. Сьогодні (09.09.25) приїхав забрати замовлення, яке мало бути готове ще минулого тижня. Це не критично, але неприємно. Виявилось, що видача відбувається в іншому місці, про що не було жодної інформації: ні при оформленні, ні під час телефонного дзвінка, ні в бланках. Добре, що локація виявилась на сусідній вулиці, хоча пояснення «на головну, наліво і ще раз наліво» виглядало дивно у час, коли є точні адреси та навігатори. Приїхавши туди, дізнався, що на видачі ще нікого немає, хоча вже був робочий час (приблизно 09:10). Майже одразу з’явилась дівчина з дуже непривітним тоном, яка сказала їхати з іншого боку будівлі, бо видача моєї продукції знаходиться з іншого боку. Коли я зауважив, що це ненормальна комунікація з клієнтом, відповіді не отримав. Нарешті знайшов потрібний кабінет із написом «видача замовлень», але він був порожній. У сусідньому приміщенні, яке виявилось кімнатою для куріння, ця ж дівчина з колегами пила каву. На моє прохання видати замовлення мені запропонували зачекати. Терпіння закінчилось, і довелось пояснити, що вони перебувають на роботі, а я клієнт, який не зобов’язаний чекати, поки співробітники доп’ють каву. Лише після цього одразу знайшлась і відповідальна людина, і саме замовлення. Не віриться, що у 2025 році ще існує така манера обслуговування клієнтів, навіть якщо йдеться про дрібне замовлення. Спочатку відгук писати не хотів. Хотів зателефонувати на контактний номер, вказаний у квитанціях для скарг, але там ніхто не відповів. Це вже схоже на якийсь сюрреалізм.
Замовляли стільниці в цьому магазині, були деякі нюанси з розмірами, які ми запізно побачили, але вдалося все вирішити і нам поміняли на ті розміри, які потрібно. Дякую, що все швидко замовили. Тут дуже великий вибір стільниць різних виробників.
Дуже мало працівників на прийом замовлень. До закриття магазину 1.5 години, а вони вже нікого не приймають. Який смисл тоді взагалі працювати
Саовістили про виконане замовлення,а по факту ще різали
Замовили плити, порізку і обклейку. Обіцяли, що буде готово за 10 днів, проте робили три тижні. Я телефонувала, говорила що вже протерміновано, але навіть вибачень не було сказано. А коли ми нарешті забрали плити і почали збирати шафу, виявилось, що дві частини вирізали неправильного розміру. Більше їхніми послугами не користуватимусь
ТВК ДЕВС - Плити ДСП, Стільниці, Меблеві фасади, Порізка та Поклейка знаходиться за адресою вулиця Гніздовського, 2, Львів, Львівська область, Україна, 79052
Зв'язатися з ТВК ДЕВС - Плити ДСП, Стільниці, Меблеві фасади, Порізка та Поклейка можна за номером телефону +38 (093) 170-05-56
Дістатися до ТВК ДЕВС - Плити ДСП, Стільниці, Меблеві фасади, Порізка та Поклейка можна за посиланням