Ябко Apple Store (СТРЦ SPARTAK) Шевченківський район, Львів

Відгуки

1. Юра Вергун ★☆☆☆☆

   Під час покупки телефону консультант 20 хвилин впарював гарантію з приводом, що телефон б/у — краще взяти. За деякий час екран пішов полосами, на що вони сказали: «Так не видно, але під мікроскопом є механічні пошкодження», хоча телефон не виймався з чохла та жодного разу не падав. На моє заперечення, що, можливо, це їхній майстер пошкодив матрицю, коли замінював батарею (батарея була замінена до купівлі), відповіли: «Таке неможливо, наш майстер не міг нічого пошкодити». Двічі вже повівся на їхню «чудо»-гарантію: на одному телефоні замінили камеру на дешевий замінник, який вибивав «неоригінальна деталь», а за декілька місяців взагалі вмикалася через раз. Тепер вони взагалі зняли з себе всю відповідальність

   майже 7 місяців тому
2. M ★★★★★

   Купувала Airpods з гарантією на рік, через пів року один навушник почав тихіше грати, при тому вони взагалі не падали але носились без чохла Прийшла з навушниками в магазин в Спартак, де купувала, сказали залишити на діагностику. через декілька днів мені передзвонили і сказали що замінять на нові, зовсім не пожаліла що взяла гарантію, сервіс і обслуговування дуже класне)

   майже 10 місяців тому
3. Sviat ★★★★★

   Ябко знову радує! PS5 Pro у мене, і щастя просто зашкалює. Також придбав гарантію на 2 роки, тепер не переживаю за можливі додаткові витрати.

   майже 10 місяців тому

1. Kana Mel (KanaM) ★☆☆☆☆

   Я ніколи не думала що буду така розчарована в Ябко! Чоловік купив робот пилосос Dyson, приїхав він до нас мокрий та ще й додаток недоступний у нашій країні (про це ніхто не повідомив, консультація клієнта "про на вищому рівні"). З додатком розібралися самі, працює тільки з телефона чоловіка, бо в нього iPhone. Вирішили зробити обмін, бо коробка була настільки мокра що почала розлізатися. Забрали інший, прийшли додому і побачили що їм вже хтось користувався. Заплатили за новий, а отримали б/у.

   майже 3 роки тому
2. Оксана Мельник ★☆☆☆☆

   Купувала телефон в січні , максимальна ємність акб була 100%. Через 4 місяці 85% . І почав просто випадати дисплей з рамки . не рекомендую

   майже 3 роки тому
3. Софія Леськів ★★★★★

   Приходила декілька днів тому переклеювати скло по гарантії, бо розбилось. Купувала в іншому Ябко але тут без проблем переклеїли, ще й запропонували продовжити гарантію. Поки чекала, консультант пригостив кавою. А ще в них дуже гарно пахне в магазині)

   майже 4 роки тому

1. Yuliia ★☆☆☆☆

   Зайшли сюди глянути на телефони, порівняти ціни і оцінити мій телефон, бо хотіли купувати за угодою обміну старого телефону на новий. Замовили телефон таки тут, так як в наявності його не було. Нам сказали очікувати смс повідомлення після 19 години і тоді можна підійти і купити. Смс так і не прийшла. При замовленні ми сказали, що ми хочемо обмінювати телефон. Ми прийшли самі вже близько 19:20 запитати чи таки буде телефон, ну і він був, але нас про це вирішили не повідомляти. Щодо оцінки телефону, його оглянули ВДРУГЕ і нам його оцінили на 2 тисячі гривень менше ніж перед тим. Тобто замість семи тисяч гривень сказали п'ять. Ми сказали що його вже оцінювали в 7, на що нам сказали "Ну ок, давайте за 7", що вже дивно. Наступне, що сказали це те що сьогодні його вже не зможуть обміняти, бо тех.сервіс працює до 20:00 і запропонували декільки варіантів: принести телефон завтра, залишити і прийти забрати гроші завтра чи залишити і коли його оглянуть нам кинуть гроші на карту. Але через цю попередню оцінку "Ну ок, давайте за 7" вже не хотілось лишати, бо не знаєш що чекати далі. Продавець одразу почала продавати додаткові послуги: скло за 1200 і на екран і на панель. Хоча я взала за 500 грн. скло і воно не можу сказати що воно якесь погане; чехол також там в районі тисячі, хоча, ми навіть не питали ну і страхову за 5 тисяч, але там бонус тоді: поклейка скла за знижкою 50% і переніс даних безкоштовно. Хоча там немає що робити взагалі. Це можна зробити за 20 хвилин дома, це вже зі скачуванням всіх бекапів і тд. Тобто телефон зі страховкою коштує так само, як і в Comfy. Тобто сенс купувати тут зникає. Ми відмовились від страхування і тільки взяли телефон і скло. Переставили картку, щоб глянути чи працює, чи заходить в iCloud. І продавець почала нас культурно виганяти, типу "Ну що все добре", " Все підходить", хоча я ввімкнула телефон і він почав оновлюватись, тобто я не знаю чи все ок, до кінця. Я сказала що він оновлюється і я зачекаю оновлення, на що нам сказали: " Ну ви можете вже йти, воно і так годину вам оновлювати буде" хоча дома це зайняло хвилин 15-20. Ну коротше сервіс жахливий. Про телефон ще нічого сказати не можу. На разі все працює, проблем немає, але працівників потрібно підбирати якось ретельніше. Update!!! А ЩЕ МІЙ ВІГУК ПРИХОВАЛИ! ТОМУ ЩО ТУТ МОЖНА ГОВОРИТИ ПРО КЛІЄНТООРІЄНТОВАНІСТЬ. Змінюю оцінку з 3 на 1. ПОЗОРІЩЕ

   майже 4 роки тому
2. Roman Balkan ★★★★★

   Дякую команді jabko) Рекомендую, сервіс 10/10) Пішли на зустріч! Найкращий магазин Ябко!

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді