Хотіла записатись на шиномонтаж, на сезонну заміну, щоб не стояти в живій черзі годинами. Найближчий запис за 1,5 тижні. Я попросила мене записати, і попередила, що якщо мені вийде перевзутися швидше, або приїхавши і відстоявши у живій черзі, або якщо погода раптово погіршиться і я перевзую авто деінде, то я обовʼязково завчасно зателефоную і скасую запис, щоб не пропав, на що мені відмовили в записі, аргументувавши : ні так не можна, або щапис, або жива черга, або так, або так. Це абсолютно неадекватно, це нормально змінювати плани і скасовувати записи будь-які, будь-де. Але коли я погодилась дочекатись дати і сказала, що приїду на заміну за 1,5 тижні, сервіс мені відмовив і сказав, що не запише мене, бо раптом я не приїду. Цирк! Комунікація жахлива! Я на цьому шиномонтажі замінювала гуму протягом останніх 8 років, і не очікувала такого неадекватного відношення, це просто шок!
Фотогалерея
Відгуки
-
Катерина Велігурська ★☆☆☆☆
-
Taras Kovalenko ★★★★★
Зажди в них перезуваюсь. Ніколи не було ніяких проблем. Можна записатись завчасно або приїхати в живу чергу, но тих хто по запису прийдеться пропускати, що логічно. Не розумію людей які жаліються на це, в сервіс ви ж також приїжджаєте по запису або якщо без, то не означає що вас приймуть. То саме ви як йдете в кафе чи ресторан і стоїте в черзі то логічно що людина яка заздалегідь передбачила таке і забронювала столик не буде стояти разом з вами. Не лінуйтеся подзвонити та не матимете таких ситуацій.
-
Vitaliy ★☆☆☆☆
Після перекидки колес на літні, виявилось що переднє ліве закручене на 2 гайки замість 5, почув стукіт на швидкості, добре що вчасно помітив. Я вже не говорю про те що замість 2,2 атмосфери, на колесах було 2,5 атм. Не рекомендую, хоча відгуки про точку були позитивні.
-
Юра Г ★☆☆☆☆
Приїхав на шиномонтаж перезутись. Жива черга , перед мною 3 людей. Простоявши 1,5 години - підходить до мене працівник і каже " перед вами ще 2 машини по запису. Не ведіться на їхні живі черги!
-
Vasyl Vikhastyy ★★★☆☆
обломали акцію по гарантії на шини, бо сам зняв колеса в зборі. то навіть гальмівні колодки замінити самому не можна... Я привіз колеса на огляд і тим самим зменшив роботу вашим спеціалістам щоб не затримувати чергу.
-
toy cartoon_ іграшковий мультик ★☆☆☆☆
Доброго дня! В мене немає слів, це просто БИДЛО працює на шиномонтажі ( два гімна ) які не вміють поводитись з клієнтами, кривляються , бубонять під ніс. , ще крім того колеса не так поставили. Куди керівництво дивиться , можливо там такі підходять!!! Рекомендації будуть .........
-
Ihor Kysylevych ★★☆☆☆
Замовив нові шини. Після доставки сказали, що розкомплект (одна шина старіша). Добре, що по телефону, а не на місці поставили перед фактом. Відмовився, попросив знайти інші варіанти. Відповідь: немає нічого в наявності. "Навіть якщо зачекати? Так, навіть якщо зачекати". Словом, культурно послали. Розумію, що сезон, ажіотаж. Але рівень сервісу у менеджерів треба піднімати.
-
Vira P ★★★★★
Замовили доставку прямо на відділення, вони передали резину в шиномонтаж. Записалися на переобувку наперед, без проблем і черг все поміняли, менше ніж за годину були вже вдома з новою резиною. Дуже задоволені сервісом. Попали на акцію і змогли поміняти шини безкоштовно, бо взяли Michelin. Шинами також задоволені. Дуже рекомендую!
-
taras krasnozheniuk ★☆☆☆☆
Якщо хоче відчути, що до вас відносяться як до гімна, ласкаво прошу завітати. Колеса не запаковані, персоналу на все пофіг. Одних без маски не пускають, інші компанією заходять без масок. Черга на шиномантаж одна для вас, інша для знайомих. Можеш почекати 40хв черги, а тебе потім просто динамлять і ще й брешуть, що попереджали. За 10 років ще ні разу не бачив такого ставлення. А ще власники брехуни, кажуть що гарантію дають від 2 коліс. Купив 4 - ніякої гарантії немає. Захотів повернути колеса, які навіть з магазину не виносив - то гроші повертають від 14 робочих днів до місяця. Не рекомендую!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Шипшина?
Шипшина знаходиться за адресою вулиця Пасічна, 153, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Який номер телефону Шипшина?
Зв'язатися з Шипшина можна за номером телефону +38 (050) 430-68-81
Як можна дістатися до Шипшина?
Дістатися до Шипшина можна за посиланням