Дуже рекомендую магазин, придбала все , що було потрібно для кондитера-початківця. Дівчата дуже приємні та завжди консультують , показала фото шапочок капкейків і мені допомогли обрати саме ті насадки, які потрібні. Дякую вам!)
Графік роботи у суботу до 16.00, неділя вихідний - ви серйозно? В наш час це дивно. Бо якраз на вихідних, мені здається, найзручніше вирватись у магазин.
Передусім, ми замовляли 250 грамів продукту, а нам надали лише 100 грамів. По-друге, обслуговування залишає бажати кращого — персонал поводиться грубо, непривітно і ставить недоречні запитання.
Асортимент хороший, завжди в режимі онлайн можна все вирішити і замовити, але пані яка займається безпосередньо друком фото на папері на Позняках, це просто жах, весь час незадоволення і хамство, зверхнє відношення до клієнтів, варто було би трошки попрацювати над своїми емоція, натомість інша пані за касою, завжди усміхнена, добра і привітна! Шановне керівництво, проведіть якусь бесіду зі співробітницею, аби своє незадоволення, поганий настрій, чи не бажання працювати, пані не так відкрито показувала!
Жахливе обслуговування! Повна неповага до клієнта! Від співробітників йде повний критичний аналіз тебе на предмет того у що та як ти одягнута, ще з першого кроку у магазин! Але з цим всім можна було б змиритися та не звертати увагу, АЛЕ! Сьогоднішній інцидент мене вразив! Вчора замовила в магазині міні-тарти, мали доставити сьогодні (час доставки навіть приблизно ніхто з співробітників не знав!!!!), мали зателефонувати одразу. А 17:15 я не дочекавшись дзвінка йду в магазин, і вуаля: за моє замовлення забули((( точніше його привезли і ….виклали на полицю для продажу! В мене був шок! Ні слова вибачте чи перепрошую! Ви ж себе позиціонуєте як магазин для КОНДИТЕРІВ! Невже Ви не розумієте, що можете когось банально «підвести» з своїм непрофесіоналізмом?!? Шановні, у Вас ціни в магазині набагато вищі ніж в інтернет-магазинах, до Вас йдуть зазвичай тому що ТЕРМІНОВО та ПОРУЧ! Оговтайтесь, Ви в сфері обслуговування працюєте! Однозначно не рекомендую магазин новачкам….
Відстійний сервіс з дуже поганим обслуговуванням. Хамлять, що в магазині, що в головному офісі. Категорично не раджу сюди звертатись особливо для кондитерів.
Головний офіс тільки для галочки. Не намагаються вирішити проблему. Зовсім не клієнтоорієнтовні.
Коли намагаєшся подзвонити в 17.20, то у них в телефоні вже автовідповідач «ви подзвонили в неробочий час». Ви серйозно? Ще 40 хвилин , а вони просто ігнорують, що в месенджерах, що по телефону. Завищені ціни і недружелюбний персонал, іноді бачила прострочені товари в холодильнику. Змінюйте щось з цим. І ви працюєте до 18, а не до 17, що ваші продавці говорять, що вивіска , що на сайті вказано. Жахливий магазин
Магазин супер! Великий вибір товарів за невеликою ціною. Дуже відзичеві продавці! Це рай для мене та кондитерів
Зайшли купити ксантанову камідь. На вітрині під склом лежать звичайні прозорі пакетики із застібкою з вкладеним всередину папірцем з надрукованим на принтері текстом. Тобто санітарні норми грубо порушені, оскільки ксантан необхідно зберігати у сухому прохолодному місці без потрапляння сонячних променів в заводській упаковці. При цьому ціна 85 грн за 25грам у той час як середня ціна по магазинам складає 25 грн за 50 грам у заводській упаковці з поліграфією. Якщо брати кілограмову упаковку - то продається ще в декілька раз дешевше.
Карамелія знаходиться за адресою вулиця Олександра Мишуги, 10, Київ, Україна, 02140
Зв'язатися з Карамелія можна за номером телефону +38 (050) 387-86-33
Дістатися до Карамелія можна за посиланням