Фітнес клуб Total Fitness Чорновола Шевченківський район, Львів

Відгуки

1. David Alamein ★★★★★

   Перш за все, причина, чому я ходжу до спортзалу, полягає в тому, щоб покращити свій спосіб життя та досягти особистих фізичних та розумових цілей. Total Fitness відповідає цим цілям. Від найпрофесійнішого та найпривітнішого адміністративного персоналу (Даші та її команди) до фітнес-тренерів, всі вони ставлять ваші особисті фітнес-цілі на перше місце. Мобільний додаток дуже простий у використанні. Я ніколи не зустрічав такого простого в навігації додатка. Тренери та керівники кожного тренувального заняття були просто неймовірними, терплячими, добрими та дуже кваліфікованими/знаючими, допомагаючи мені особисто покращити мої фітнес-цілі, ілюструючи правильні фітнес-техніки. Я був дуже вражений якістю занять та безпосередньою користю, яку я від них отримав. Я дуже рекомендую придбати абонемент, який включає ці заняття. Усі інструктори досі були дуже професійними та приємними, і я одразу ж побудував довірливі стосунки з персоналом. Ось чому мені дуже подобається ходити сюди, тому що це місце добре організоване, чисте та реагує на ваші потреби. Бонус: Одна секція спортзалу щойно була повністю відремонтована з розширенням. Цей спортзал має досить багато місця, що дуже важливо і варто врахувати, особливо у дні високої зайнятості. Спортзал також забезпечує безперебійне живлення під час відключень електроенергії, тому ви можете продовжувати тренуватися, не втрачаючи своїх особистих щоденних цілей. Я відвідав близько 4 інших спортзалів у цьому районі, і total-fitness є явним переможцем з точки зору співвідношення ціни та якості. Розташування чудове, але найголовніше, що персонал створює привітну атмосферу, і мене завжди зустрічали з посмішкою на кожному рівні. Інструктори на кожному занятті готові допомогти вам досягти ваших особистих цілей, і для мене це те, що відрізняє total-fitness. Я б дуже рекомендував цей спортзал усім, хто зацікавлений у покращенні свого здоров'я. З цього все починається…

   майже 7 місяців тому
2. K ★☆☆☆☆

   Сьогодні в спортзалі знову у мене був дуже не приємний досвід. Я займалась в студії, там нікого не було, я виключила майже все світло, щоб зняти відео. Прийшли ці два хлопці, включили світло і встали біля мене, не запитавшись. Я попросила виключити світло, хоча б ще на 5 хвилин поки я не дозніму відео. Тренер не хотів цього робити, але потім погодився, так як хлопець біля нього говорив що то окей, тільки на 5 хвилин. Вони встали біля мене, хоча там був степ на якому я займались і мої речі, вода, і почали фотографуватись. Я попросила їх відійти, так як я не хотіла бути в кадрі, я місце зайняла перша, і плюс мені вони дійсно мішали так як мені треба місце щоб скакати і на закиди ногами. Тренер сказав що нікуди не піде, хоча хлопець боді білдер говорив що немає проблем, і був досить ввічливий. Я почала збирати речі щоб піти звідси, вдорогу цей «тренер» ще і насміхівася що «ой яка вона нервова ха-ха».. короче хам і нарцис який не зважає на інакших людей Адміністрація, я не знаю чи це ваш тренер, але він не зважає на людей і зневажливо ставиться до жінок, я себе в залі не почуваю вже безпечно. Ще я би хотіла дізнатись імʼя цього тренера, але якщо це не ваш тренер, тоді вибачайте за цей відгук

   майже 8 місяців тому
3. Khrystyna ★☆☆☆☆

   Я живу в Північній Америці 17 років, ходила в мабуть 50 спортзалів в свому житті, в Північній Америці і Європи і такого хамства і неповаги до клієнтів з боку ресепшин я ніколи не бачила. Я приїхала в Україну на 3 місяці, і в цей спотрзал прийшла в третє за місяць, так як я отримала травму після першого фітнес класу який я брала в цій студії, до речі, і не могла займатись 3 тижні, так як фітнес інструктор навіть не запиталась чи це мій перший раз, і не попередила не брати велику вагу. Але це не важливо, це всеодно моя відповідальність. Я живу через дорогу і прийшла в кросівках так як я вже йшла 3-тій раз і попередні рази мене ніхто не попередив що треба брати перезувне. В 50-ти спортзалах світу де я була таких правил не було, тому я б і навіть про таке не подумала. Дівчина на ресепшин, коли я вже збиралась відкривати двері до роздівальні мене зупинила і сказала що я не можу іти так в спортзал. Я її попросила показати де таке написано бо я вже тут 3-й раз і не бачила нігде напису. Що яб навіть не догадалось що таке потрібно. Вона витягла якісь документи де 10-м шрифтом написано море правил. Вона дуже довго зі мною сперечались, хоча я їй пояснювала що в мене інакшого взуття немає бо я тут недовго. Що моє взуття чисте бо я тільки прийшла через дорогу я можу його помити в спортзалі. Що навіть якщо я піду додому то я всерівно просто його поставлю в кульок і візьму одіну чоботи, бо в мене немає інакших кросівок. Вона сказала що прибиральниця має потім прибирати ту підлогу - капець, а прибиральніці за що гроші платять, це ж її робота. Вона сказала що я маю помити кросівки вдома і прийти з чистими. Я її запиталась чи вона всіх кросівки перевіряє тоді. Це було дуже довго і в якийсь момент я перейшла до неї на ти (бо вона набагато молодша ніж я, і я вже не витримала сперечатись за таку банальну річ і пояснювати що я не знала і у мене немає інакшої пари кросівок.) Тут вона почала погрожувати мені що вона подзвонить менеджеру і мене виженуть з клубу бо я до неї хамлю (сказала до неї на ти.) Вона заставила мене одіти бахіли і займатись в них, що є дуже небезпечно, так як підлога слизька і можна получити травму. Сервіс просто ЖАХЛИВИЙ, обслузі тут важливіше показати свою силу, своє его, ніж зрозуміти людину і ввійти в ситуацію. Просто жах! Така дрібниця а руйнує весь день і займатись вже не хочеться.

   майже 9 місяців тому

1. Anastasia ★★☆☆☆

   Зал хороший,багато місця, але: 1. Поведінка адмінів. Приходячи в зал ніхто з тобою не вітається, як і тоді коли йдеш з залу. Часто розмови грубим тоном, наче я до когось з них додому без попередження прийшла. Або людина сидить у телефоні. Це ваша робота,дівчатка, вітатись, бути привітними незважаючи на ваші особисті проблеми, жодного клієнта ці проблеми не цікавлять) 2. Російська мова. У залі час від часу чую російську від тренерів. В сфері обслуговування споживачів, тренер, у даному випадку, має розмовляти державною мовою, тобто українською.

   майже 3 роки тому
2. Dmytro Demkovych ★☆☆☆☆

   Стан залу посередній, половину тренажерів та гантель немають маркування в кілограмах, а натомість невідомої величини цифри. Умови оплати просто жахливі, знімає кошти саме, неможливо відкласти оплату, знімає додаткові гроші за якусь нікому невідому підписку. Власники залу думають лише за економію, ніякої зручності, килимків на весь зал 4 шт, які мігрують і до того ж вони настільки не зручні, що займатись на одному неможливо, бо таке враження, що він лише для того аби не вимаститись сідаючи на нього, рівноцінне шматку тонкої тканини. Всі килимки знаходяться за закритими дверима місця для групових тренувань, а якщо спробуєте їх взяти звідти, то зіткнетесь з хамством, та трактуванням ніде не зазначеним правилом, що їх звідти не можна виносити, проте коли поскаржився на рецепції отримав відповідь, що в зали для групивих їх можуть забирати, а назад ні. Бігові доріжки в аварійному стані, та проятгом пів року як були зломана і опечатана бігова доріжка так вона і залишилась. Зломані шафки, відсутня вентиляція в рощдягальні, викликає рвотний рефлекс. Під час виклбчень світла більшість часу, коли світла не було і просто вішались ліхтарики, хоча всі реклами цього клубу кричали, що працює генератор. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ ЗАЛ, КРАЩЕ ПОЇХАТИ НА ІНШИЙ КІНЕЦЬ МІСТА І ЗБЕРЕГТИ СВОЇ НЕРВИ ТА ГРОШІ.

   майже 3 роки тому
3. Sander Kd ★☆☆☆☆

   До залу претензій 0. А ось до оплати і її форми дуже багато, що на мою думку може потягнути на заяву в правоохороні органи. Головне. При реєстрації в додатку яку так любязно пропонують на рецепшені і навіть допомогають зареєструватись є договір оферти, який раджу прочитати ВСІМ! Як виявилось оплата здійснюється за формою підписки і з вказаної карти будуть знімати кошти згідно графіку. Навіть якщо купував абонемент на 28 днів! це всеодно ПІДПИСКА, і тут починаються веселощі. Відмінити цю підписку можна тільки тоді коли в вас оплачено ці 28 днів в іншому разі ніяк ні через сайт ні додаток. Додаток взагалі не має функції скасування підписок. Коли звернувся з цим питанням до працівників залу вони відправили мене до служби підтримки, але як виявилось живу людину в службах підтримки можна не шукати там посилання на телеграм бот який в свою чергу відправить вас на сайт на якому підписку ви не скасуєте якщо в вас не оплачені ті 28 днів. Членський внесок (то окрема історія) обнулиться якщо пропустити оплату на протязі тижня після закінчення попередньої, але підписка всеодно залишається, кошти знімають автоматично як тільки вони звявляються на карті, а саму карту відв'язати не можна. Підписка доречі починається з числа першої оплати і наступні 28 днів йдуть по цьому графіку (тобто якщо абонемент на 28 днів закінчується 1 числа наступного місяця а ви оплачуєте 10 то підписка буде діяти тільки до 28 числа).

   майже 3 роки тому

Часті запитання та відповіді