Фабрика вікон та дверей Франківський район, Львів

Відгуки

1. Katya Teplyakova ★☆☆☆☆

   Замовлення приймали приємні менеджери, але, на жаль, їхня відповідальність закінчується рівно в момент оплати. Усі проблеми, які виникають після встановлення, фактично стають проблемами клієнта, а не компанії. Через місяць після монтажу з дверима з’явилися дефекти, про які я одразу повідомила. Приїхали представники заводу-виробника і пояснили це «набуханням від води», мовляв, навіть мінімальна волога могла спричинити такі наслідки. Виникає логічне питання — це нормально? Виходить, що біля дверей не можна мити підлогу, бо вони псуються від кількох крапель води. Також я звернула увагу на погане закривання дверей. Обираючи двері з магнітними замками, очікуєш тихого й легкого закривання. Натомість двері потрібно кілька разів сильно грюкати, щоб вони закрилися. Мені пояснили, що «резинки нові» і з часом вони «розійдуться». Час минув — нічого не змінилося. Двері мають помітну кривизну: зазори між полотном і коробкою нерівномірні, а у відкритому положенні видно, що полотно не паралельне коробці. Це вказує або на деформацію полотна, або на неякісний монтаж. Замість визнання проблеми з якістю, мені запропонували реставрувати пошкодження за мій рахунок, що виглядає як перекладання відповідальності на клієнта. Розчарована підходом та якістю продукції. Постачальник БРАМА.

   майже 6 місяців тому
2. Олеся Сковрон ★★★★★

   Замовляла у дівчат не одноразово! Працюю з дівчиною Таня, професіонал своєї справи. Встановлювали зовнішні ролети на вікна у магазині ще 2017 році, працюють по сьогодні, підібрали добре, установили також добре, до матеріалу і замків претензій не маю, відкриття кожного дня, задоволена. Брала ламінат до дому, підібрали хороший, розрахували чудово, установили якісно, у користуванні хороший. Також звернулася за вхідними дверима, довго вибирала, вагалася. Порадили, заспокоїли, підібрали, домовилися за установлення у вибраний день приїхали, зняли старі двері, добре, швидко і якісно встановлено нові двері. Задоволена! Користуюсь! Ще завітала за ролетами день- ніч і у дитячу. Вже не сумнівалася, а просто довірилась професіоналам. Раджу всім, працюють вже багато років з досвідом.

   майже 9 місяців тому
3. Ira K ★☆☆☆☆

   Якість вікон жахлива. Враження що пластик різали канцелярскьим ножем. При встановленні подерли рами. Частково повідривали захисну плівку і позалишали шматки в щілинах, довелося пінцетом дві години видирати те все.

   майже 9 місяців тому

1. Ольга Михайлишин ★★★★★

   Робили замовлення 6 дверей для нової квартири .Консультант Тетяна, що на локації Городоцька детально нас проконсультувала, надала свої рекомендації і допомогла з вибором. Дуже швидко до нас приїхали робити заміри, все розписали .Саме замовлення прийшло у зазначений термін. Майстри молоді, швидко усе встановили , ми задоволені!

   майже 9 місяців тому
2. Юлія Майстришин ★★★☆☆

   Не сподобалось те що під підвіконником при демонтажі вибились деякі цеглини . І натомість задули пінкою шматки пінопласту. На одному з вікон аж у два ряди .Можливо треба було встановлювати вікна і підвіконня в два етапи щоб була можливість ті вибиті цеглини назад встановити.Але майстри не повідомили , вже оцінили таку роботу згодом при детальному огляді. Невідомо як той пінопласт під підвіконням буде витримувати навантаження. Трохи халтурно якщо чесно.

   майже 10 місяців тому
3. Lyudmyla Stepanenko ★★★☆☆

   Третій раз замовляємо вхідні двері в цій компанії. Перші два рази все було добре. Ми на складі вибрали потрібні двері підходящого кольору та якості. Співвідношення ціна-якість, терміни доставки, монтаж були хорошими. І я би з радістю поставила п'ять зірочок, якщо би не прикрий випадок. Виникла потреба купити двоє однакових вхідних дверей в одну двоярусну квартиру. Менеджер приділила достатньо часу, допомогла вибрати двері, сказала, що вони є в наявності на складі. Але на прохання показати їх було категорично відмовлено через те, що, двері всі упаковані і ніхто їх нам не покаже. Довелося вірити на слово, враховуючи попередній досвід спілкування з даною фірмою. Сьогодні привезли двері. Вони виявилися без упаковок, з потертостями, і, саме головне, різних кольорів дверних коробок.

   майже 4 роки тому

1. Тетяна Вороніна ★★★★★

   Хочу подякувати за оперативність та швидкість,що дуже мене порадувало. Вчора двері замовила а сьогодні їх зранку встановили. Окрема подяка оператору яка мені допомагала з вибором дверей та хлопцям які їх встановлювали.

   майже 4 роки тому
2. Володимир Капій ★★★★★

   Надзвичайно професійний менеджер по роботі з клієнтами, запропонувала оптимальний варіант дверей, швидко організувала заміри і монтаж. По факту розрахунку ціна відповідала заявленій. Рекомендую!

   майже 5 років тому
3. Andriy Kurenda ★★★☆☆

   Балкон виконаний якісно, претензій немає, з менеджером по телефону всі питання вирішувались оперативно. Але є багато зауважень до роботи майстрів. Терміни виготовлення і встановлення були більші ніж очікувалось, друге - хоч всі послуги були оплачені , майстер не соромився просити гроші "за виклик", хоч і в курсі того, що послуга входить в чек. По-третє, майстри які приїхали встановлювати вікна - поки один майстер вирішував по телефону всі свої особисті справи, я був змушений з іншим майстром всю конструкцію розбирати, вигружати і переносити особисто. Також претензії по встановленню - як виявилось з часом, конструкція поставлена дуже непрофесійно і з великими неточностями, майстри відмовлялись використовувати креслення і робили "на око". Тому очевидно, не рекомендую. Комунікація з замовником/якість продукту хороша, робота майстрів на об'єкті - дуже погано. Про такі деталі як зверхнє ставлення на "ти", нецензурна лексика і тд - навіть писати не буду

   майже 5 років тому

1. Unbesiegt Wanderer ★★★☆☆

   Купували двері. Менеджер привітна, з нею приємно спілкуватись. Якість дверей перевірятиметься часом, їм лише 1,5 тижні після установки. Але. Міряли двері з замірником, офіційно, професійно. Не знаємо хто винен, чи він, чи плиточник, але дверна коробка вийшла менша. В результаті, окрім того ,що двері вийшли більше 10 тисяч, тепер ще треба замовляти добірні планки та лиштви, а це ще тисяч плюс. Коли встановлювали двері, забули прикріпити їх, добре, що вчасно помітили і вказали на це. Так би і пішли. Закрили на це очі, доплатили 100 грн за виправлення пройому, менеджеру не казала про це, щоб хлопців не підводити. ❗Проте пізніше вияснилось ,що на кухні є погрішність - планку не закріпили. Якась кустарна трохи робота... І дуже довго чекати. Нам обіцяли за 3 тижні встановити двері, а встановили більше ніж за місяць. Планки теж більше 2-ох тижнів чекати. До сих пір чекаємо, маю сумнів, що на зазначену дату отримаємо їх і обійдемося без зайвих витрат.

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді