Meble Plus Ostróda

"Przed rokiem wiało tu nudą: dziesiątki prawie jednakowych narożników, szaro, na horyzoncie jeden wałęsający się po sklepie oglądacz. Teraz nastąpiła zmiana na dużo lepsze, asortyment znacznie bogatszy, zróżnicowany, ale brak nadal ciekawszych aranżacji, wyrobów różnych producentów, może trochę luksusu? Ale jest postęp, co w czasie kryzysu wiele znaczy. Widać też klientów."

"Duży wybór mebli i nie tylko na zamówienie z katalogu. Jak to często bywa w innych sklepach. Miła obsługa."

"Meble świetne. Najbardziej podoba mi się strefa młodzieżowa :) Ale parking to jakaś pomyłka. Na miejscu dla niepełnosprawnych postawiono miejsce dla rowerów. Jest to brak szacunku dla tych osób. Za to odejmuję jedną gwiazdkę."

"28.09.2020 Po miesiącu drzwi nadal brak :) 19.09.2020 Żeby zakończyć temat. Minęły ponad 3 tygodnie, drzwi jak nie było tak nie ma :) 28.08.2020 Napisałam tę opinię żeby inni kupujący wiedzieli na co się piszą. Być może 21 dni to ustawowy czas, w którym Państwo mogą dostarczyć brakujące elementy, pewnie Państwo to wiedzą lepiej. Myślę jednak,że można by to zrobić dużo sprawniej, skoro wina leży po stronie producenta (no bo piszą Państwo,że nie po Państwa stronie). Przypomnę w tym miejscu złotą zasadę handlu, która brzmi "klient ma zawsze rację". Klient niezadowolony już nie wraca :) 25.08.2020 Szafa zakupiona u Państwa, czekaliśmy prawie miesiąc. Podczas montażu okazało się, że drzwi do szafy mają dwa lewe skrzydła, zamiast prawego i lewego. Reakcja sklepu? Dostarczenie brakujących elementów ma potrwać 3 tygodnie (!). Sami możecie ocenić podejście do klienta jak i ten sklep :)"

"Sklep z najgorszą obsługą jaką kiedykolwiek spotkałem. Zero zainteresowania klientem, wchodzisz i zostajesz powitany słowami "Pani coś chcę?" Pracownicy nie posiadają żadnej wiedzy na temat obsługi klienta. Np. o możliwości przymierzenia mebla w domu, poinformują Was jak będziecie chcieli zwrócić towar lub wymienić na inny, czego też w rezultacie nie będziecie mogli zrobić. Totalny brak profesjonalizmu i odpowiedniego podejścia do klienta!!! 25.10.2017 Klientka to moja żona, więc ja też byłem klientem i odbierałem swój stół. Nawet nie poinformowaliście o możliwości przymierzenia mebla w domu, mimo że była dwa razy. To tak jakby sklep internetowy oferował darmową dostawę, ale poinformował klienta o tym po zakupach, kiedy już zapłacił za przesyłkę! Brawo za wysoki standard obsługi klienta. Super polityka, "nie powiemy, że można przymierzyć w domu to nie będą oddawać". Ja zdaję sobie sprawę, że sklepy nie mają obowiązku przyjmowania zwrotów, ale obsługa w waszym sklepie jest na bardzo niskim poziomie."