Дуже подобається ця агенція. Завжди пропонують найкращі варіанти у співвідношенні ціна-якість. Менеджери постійно на звʼязку і підтримують у всіх ситуаціях. Дякуємо за професійну організацію кожного туру!
Дуже хороше туристичне агентство. Мандруємо разом вже 7 років. Менеджер Анна завжди дослухається до потреб та вимог туристів.
Оформлення туру на вищому рівні, навіть незважаючи що нас була велика компанія і треба було задовільнити смаки кожного та знайти варіант який влаштовував. Тур агент Анна була завжди на звʼязку, протягом 3х хв відповідала на всі питання які виникали, коли треба нагадувала, коли треба підбадьорювала своїм вишуканим почуттям гумору. Всім рекомендую!
В цьому туристичному агенсті основна мета - отримати від клієнта кошти за будь-яку ціну. Готові обіцяти все для цього, коли ти замовляєш у них тур. Однак, після отримання коштів ставлення до клієнта змінюється, жодної допомоги від них в подальшому не варто очікувати, футболять та списують все на правила туроператора, а комфорт та якість автобусів, які пропонують та якими відправляють людей, не просто жахлива, а небезпечна для життя. В нашому випадку в автобусі по дорозі щось загорілось в моторній частині, ми вимушено мали зупинку та майже цілий день, грубо кажучи у полі, прочекали заміни автотранстпорту. Воевидь і автоперевізники, з якими вони та їхні туроператори співпрацюють, такої самйої якості та надійсності. Моя порада: оминайте стороною це агенство, не звязуйтесь з ними, собі дорожче вийде.
Жахливе та непрофесійне ставлення до клієнтів. В жодному разі не звертайтесь до цієї агенції. В нас після спілкування з персоналом, в т.ч. з Клочук Анною, залишилось враження, що нас облили брудом та просто "використали" та кинули на кошти.
Вічливий та професійний персонал. Рекомендую.
Професіонали!!
Дякуємо, за чудово проведену відпустку. Рекомендуємо.
Суперовий сервіс, дуже класний асістанс. Підбирають тури на будь-який гаманець. Рекомендую!
Жахливе ставлення і безвідповідальність! Ми звернулись в агенство, сказали що хочемо відпочити на морі за кордоном на суму від 800 до 900 дол., бажано ол інклюзів. Турагент так зверхньо подивилась на нас і сказала «навіть не знаю чи можна шось нормальне запропонувати на таку суму». Турагент спитала в яких числах хочемо поііхати, сказала залишити номер телефону і що буде скидати пропозиціііі. Пройшло 3 дні і жодноіі пропозиціііі! Я написала у viber до нашого туроператора чи може шось запропонувати і ніякоіі відповіді. Написала наступного дня і теж ніякоіі відповіді, і це при тому що повідомлення були прочитані і туроператор онлайн! Через декілька днів туроператор все таки надумала відписати і почала говорити про якийсь збій в системі. Знаєте, різне в житті буває і до всого можна поставитись з розумінням, АЛЕ є номер телефону і можна позвонити і сказали про якийсь збій а не просто ігнорувати! Також що це за турагенство яке не має турів до 900 дол!! Як на мене це просто невміння спілкуватись з людьми, непрофесіоналізм і безвідповідальність!
Нові Мандри знаходиться за адресою вулиця Драгоманова 1А, 43000 Луцьк, Волинська область, Україна
Зв'язатися з Нові Мандри можна за номером телефону +38 (050) 377-07-27
Дістатися до Нові Мандри можна за посиланням