P.H.U. Kamila Meble

"Nie polecam. Oczekiwanie na zamówienie 1,5 miesiąca. 3 razy zmiana terminów dostawy."

"Super obsługa przy zamówieniach online. Polecam"

"Miła i profesjonalna obsługa klienta w sklepie internetowym. Okazało się, że nie mogłam odebrać zamówionego krzesła w planowanym terminie, sklep bez problemu przetrzymał dla mnie zamówienie przez prawie miesiąc i wysłał dokładnie wskazanego dnia (co było bardzo istotne), o wszystkim pamiętali, nie trzeba było przypominać. Polecam!"

"Sklep polecam, kupowałam tutaj online, szybka i profesjonalna obsługa. Szybciej dotarło niż deklarowali. Konkretne odpowiedzi. Nie polecam za to krzesła Grospol Ergohuman, mimo solidności wykonania i jakości materiałów. Mechanizmy, dźwigienki pokrętła ale na środku krzesła pręt który wbija się w plecy (lekko obity pianką ale po godzinie może być już uciążliwe) i siedzisko twarde jak deska a to wszystko za jedyne 2000zł... Mam nadzieję że faktycznie okaże się takie prozdrowotne jak grospol reklamuje, może to tylko złe miłego początki."

"Złożyłam zamówienie w firmie Kamila Meble na dwa fotele. Omyłkowo zamówiłam jasne, a nie czarne. Zadzwoniłam z prośbą o wymianę, ponieważ szefowa kazała mi zamówić ciemne. Te z jasnym obiciem nie pasują do wnętrza biura. Zostałam jednak od początku zaatakowana zapisem, iż przedsiębiorca nie może dokonać zwrotu jedynie konsument i pouczona, że nie ma możliwości wymiany. Napisałam również maila z prośbą, która została przekazana do kierownika. Dostałam ponowną odmowę z odpowiedzią „Niestety fotele w danym kolorze nie są popularne, co wiązałoby się dla nas z dodatkowym obciążeniem finansowym”. Szkoda, że firma nie jest nastawiona na współpracę z klientem, a jedynie na zysk. Myślę, że firma prędzej sprzedałaby fotele, niż teraz ja muszę to zrobić na własną rękę. Składaliśmy już wcześniej zamówienie w tej firmie, dlatego liczyliśmy na pozytywne rozpatrzenie naszej prośby. Współpracujemy z wieloma firmami i pierwszy raz zdarzyła się nam odmowa wymiany towaru. Jestem podwójnie zawiedziona obsługą, ponieważ pracownicy firmy, nie są również nieomylni, wystawili fakturę na zupełnie inny podmiot i musieli wystawiać korektę faktury – niestety moja pomyłka nie została zrozumiana."