Salon Dekorian Home - dekoracje i wyposażenie wnętrz

"Duzo innych rozwiązań natomiast wydaje mi sie ze poziom spada ostatnio bylam z 2 lata temu i bylam oczarowana teraz mocno w dół"

"W wielu kwestiach jest ok, w szczególności kontakt z klientem jakoś tam wygląda. Problemem jest niestety to, że obsługa zamówień jest mało wygodna. Po pierwsze, do zamówień doliczana jest nadwyżka towaru w razie gdyby okazało się, że zamówienie zostało źle wymierzone przez klienta (w salonie stacjonarnie była informacja, że salon dokonuje pomiarów. W późniejszym kontakcie okazało się, że dotyczy to tylko domków jednorodzinnych). Niewykorzystanej nadwyżki nie da się zwrócić, czyli krótko mówiąc płacicie jako klienci do plus 10 procent do każdego zamówienia dodatkowo. Druga rzecz, nie było możliwości zamówienia towaru wraz z wniesieniem. Jest to dość istotne, bo targanie materiałów samodzielnie to naprawdę średnia rzecz, jeśli nawet zamówienie nie jest duże. No i trzecia ciekawostka, zamawiałem panele na klik (pływające). Na montażu, dopiero podwykonawcy monterzy wskazali, że dużo lepszym rozwiązaniem są panele klejone. Oczywiście nie jest to do końca zarzut do salonu, bo ostateczna decyzja należy do klienta, ale mimo wszystko wydaje mi się, że tutaj polityka salonu mogłaby polegać na doradzeniu lepszej opcji dla klienta. Chyba że podwykonawca monter był w błędzie. Z plusów, zamówienie przyszło terminowo, montaż przebiegł bez problemów i bardzo szybko. Rozmawiałem z wykończeniowcami i bardzo chwalili materiał z salonu."

"Jakość oferowanych produktów jest bez wątpienia bardzo wysoka. Natomiast mam wątpliwości co do obsługi klienta. Nie wiedza na temat terminów dostarczenia produktów, dostępności oraz obsługa posprzedażowa jest fatalna. Przychodząc do takiego salonu, zostawiając tam klika tysięcy złotych, człowiek oczekuje znacznie więcej niż w zwykłym sklepie, niestety tu takiej obsługi nie ma. Jesteśmy rozczarowani, nie skorzystałabym ponownie z oferty salonu."

"Materiały naprawdę godne polecenia , wysoka jakość i można powiedzieć ekskluzywne , ceny też ale to mój wybór . Obsługa sklepu ok . Schody zaczynają się gdy panowie polecają fachowca do paneli PERGO tu niestety całkowita porażka i tragedia wykonanie czeladnika było by lepsze i dokładniejsze . Można powiedzieć ,że kasa nie mała wydana na panele poszła w błoto. Być może wynika to z tego , że pan jest bardzo zapracowany ale to i tak porażka jeśli nie potrafi czegoś zrobić do porządku bo się nie wyrabia to nie powinien się za to zabierać. Szpary pod listwami widać przycinany panel jak by go myszy wyżarły. Kleju do listew do tej pory nie udało się zmyć z rzeczonych paneli.Nie wspomnę o posadzce którą fachowiec miał tak wyrównać , żeby nie było dziur między listwą a panelami a po postawieniu mebli tragedia!!!!!!! Grzegorz"

"If you want to embellish your home / apartment, you have to look here. Wallpaper why not. In this salon you will find real works of art on the wall. The paint will also be found. For the addition of floor panels. The prices are expensive, but it is worth paying more for something special. Helpful service. I would highly recommend. Jeśli chcesz upiększyć swój dom/ mieszkanie koniecznie musisz tu zajrzeć. Tapeta czemu nie. W tym salonie znajdziesz prawdziwa dzieła sztuki na ścianę. Farba też się znajdzie. Na dokładkę panele podłogowe. Ceny no cóż jest drogo ale za coś wyjątkowego warto zapłacić więcej. Obsługa pomocna. Gorąco polecam."