Akademickie Centrum Stomatologii

"1. Rejestracja przebiegła bezproblemowo. Dodzwoniłam się, ustaliłam wizytę. 2. Wizyta u specjalisty dziecięcego. Pierwsza wizyta w tym miejscu. Panie są pomocne i przemiłe. Konsultacja na wysokim poziomie. ;)"

"Jeśli chodzi o rejestrację telefoniczną to żenada. Telefony nie są odbierane. Można sobie dzwonić i mieć pewność, że telefon nie zostanie odebrany. Komentarze ze strony placówki, że można przecież skorzystać z formularza kontaktowego są niepoważne. To tak jakby zainstalować w budynku instalację z wodą i informować mieszkańców, że wodę mogą sobie zaczerpnąć ze studni przed budynkiem. Albo jest jakiś kanał do kontaktu i działa, albo się go likwiduje jako zbędny."

"Dodzwonienie się jest praktycznie niemożliwe, nikt nie odbiera mimo iż siedzi tam kilka pracownic. Rejestracja na miejscu również pozostawia dużo do życzenia (jedna lub dwie pracownice obsługują, pozostałe siedzą przy okienkach i rozmawiają ze sobą) obsługa bardzo arogancka i niepomocna."

"Chętnie bym się podzieliła, ale nawet dodzwonić się nie można. Nie wątpię w dobrych lekarzy tam pracujących, ale faktycznie wrzucanie odpowiedzi na komentarze " formularz kontaktowy " nie załatwia sprawy. Skoro jest podany telefon i godziny, w ktorych należy dzwonić, to znaczy, że ktoś powinien go odbierać. Rejestrować telefonicznie można się ponoć do godziny 14⁰⁰, ale od 13³⁰ sygnał jest wolny, tylko nikt nie raczy odebrać. Proponuję zatrudnić dodatkowe osoby, skoro obecne nie mają czasu lub chęci użerać się z nami pacjentami."