Media Markt

"Polecam Miła obsługa doradztwo również ok . Zakup odkurzacza Bosch Unlimted 7 przebiegł bez zarzutu . Polecam ."

"Super obsługa i doradztwo polecam bardzo. Zakupiłem tu wiele rzeczy i zawsze byłem zadowolony."

"Dział Laptopów obsługa klienta totalna porażka. Pracownik bezpośredni wali z miejsca na ty/on jak bym był jego kolegą. Ubezpiecznie na sprzęt niemal próbował wcisnąć, wyraźnie odmwaiam pracownik dalej nalega. Wybrałem laptopa proszę pracownika o jego podanie, pracownik odpowiada że model który wybrałem jest skonfigurowany, a konfiguracja kosztuje dodatkowo 99zł więc proszę o nowy zaplombowany sprzet nie skonfigurowany ponieważ nie che ponośić opłaty.Odpowiada że nie ma takiej możliwości. Skończyło się że Laptopa kupiłem w Euro rtv agd porównując obsługe klienta moge powiedzieć Przepaść !"

"Pierwszy raz spotkałam się z takim nieprofesjonalizmem.Dziewczyna opowiadała nam o sprzętach,ale kiedy wybraliśmy konkretny,to nam odradzała,tylko nie powiedziała dlaczego.Zdawkowe informacje na temat parametrów sprzetu..Za to zachwalała najdroższy.Rozumiem ,że za sprzedaż takiego sprzętu ma dodatkowe punkty,ale nie lubię jak ktoś na siłę przekonuje mnie do swojego zdania.Nie liczy się klient,tylko to że sprzedawca będzie miał większa korzyść.Kolega z działu stał obok i podsmiewywal się z tego pod nosem.Jeszcze inna pani sprzedająca opowiadała jak to sie ,k...,naprodukowala"a klient nic nie kupił i była niezadowolona.Wyszlabym z tego sklepu i poszła do innego,ale już byłam zmęczona i chciałam mieć to z głowy.W domu okazało się że część jest uszkodzona i trzeba było jechać znowu.Tu na szczęście obyło się bezproblemowo.Rozumiem że cała załoga jest młoda ,ale muszą trochę zmienić podejście do klienta.Przynajmniej takie są moje odczucia."

"Wczoraj kupiliśmy telefon, pan był niezbyt wylewny żeby nam doradzić. W zasadzie nie dowiedzieliśmy się nic od niego. Gdy chcieliśmy kupić już wybrany telefon poszliśmy do tego Pana aby nam go dał a on mówił że jest jakiś gratis w postaci foli na telefon ale nie mógł go z koleżanką nabić gdzie jeszcze się przy tym drażnili i kłócili co dla nas klientów jest dość niekomfortowe że dwójka pracowników się przedrzeznia i kłóci. Po krótkiej chwili pan jakgdyby nigdy nic dal nam telefon bez gratisu i kazał iść do kasy. Mówił coś o zmianie ceny i nie poinformował nas że dzisiaj ten telefon kupilibyśmy taniej. Po wyjściu okazało się że telefon ma lekki wyprysk na wyświetlaczu na co machnęliśmy ręką ale dziś żałujemy bo powinniśmy się wrócić Jesteśmy stanowczo niezadowoleni i nie wybierzemy więcej tego sklepu. Transakcja z dnia wczorajszego około godziny 18. Nie polecam Pana Marcina"