Honda Lublin Salon i Serwis Żagiel Auto

"W ASO Skody chciałem ustawić zbieżność kół, ponieważ podczas jazdy na wprost kierownica była skręcona w prawą stronę. Ze Skody zostałem przekierowany do Hondy obok. Przed umówieniem wizyty chciałem poznać cenę usługi, jednak Pani w Hondzie, która miała mnie umówić telefonicznie, nie posiadała takiej informacji, więc po kilku minutach oddzwoniła do mnie z informacją o kwocie 140 zł. Po usłyszeniu takiej ceny zdecydowałem się na ustawienie zbieżności kół w Hondzie. Niestety podczas mojej wizyty wszystko, co mogło pójśc nie tak - poszło nie tak. Przy przekazaniu kluczyków okazało się, że usługa będzie kosztowała 160 zł, a nie 140 zł. Gdybym znał taką cenę usługi podczas umawiania terminu, to bym się nie zdecydował, no ale już nie chciałem robić w salonie kłopotu, pomyślałem - trudno, 20 zł więcej. Specjalnie przyjechałem 10 minut wcześniej niż umówiona godzina (była to chyba 16:00), żeby się nie spóźnić, a Pan diagnosta zajął sie samochodem dopiero 20 minut po umówionej godzinie (16:20). Po kilku minutach pracy nagle przerwał zadanie, ponieważ przyjechał inny samochód na przegląd rejestracyjny. Starszy Pan diagnosta wiedział, że czekam, a mimo to zajął się w międzyczasie innym samochodem. Po kolejnych 20 minutach wrócił do ustawiania zbieżności w mojej Skodzie. Gdy samochód był na podnośniku, to na jakiejś drabince zajrzał do środka i na oko ustawił kierownicę, poprawiał coś przy kołach zerkając na parametry z komputera. Zmęczony tą wizytą pojechałem do domu i drugiego dnia, gdy było już jasno, jadąc prosto zobaczyłem, że kierownica nadal jest krzywo - skręcona w prawą stroną. Chyba po dwóch dniach zadzowniła do mnie Pani z Hondy w celu przeprowadzenia ankiety i gdy opowiedziałem, jak wyglądała wizyta, to nie zaproponowała mi złożenia reklamacji. Ogólnie obsługę i wykonanie usługi w Honda ASO oceniam słabiutko: - cena za usługę na miejscu była wyższa niż podczas rozmowy telefonicznej, - Pan diagnosta w trakcie ustawiania zbieżbności w moim samochodzie przerwał zadanie, by zając się innym, a ja wtedy niepotrzebnie czekałem, - usługa ustawienia zbieżności nic nie dała, ponieważ kierownica nadal jest skręcona w prawo podczas jazdy prosto."

"Zamawianie części u Państwa to istny żart. Praktyka dropshippingu na wyższym poziomie. Towar dostępny w 24h, po 3 dniach postanowiłem zadzwonić do Panstwa. Poinformowano mnie, że towar zostanie wysłany za minimum 2 tygodnie. Szkoda, że straciłem przez Państwa ten czas i pieniądze na wysyłkę, towaru, którego nie macie i prędko nie będziecie mieli, a co gorsze sam musiałem dzwonić i się dowiedzieć o tym. Zapewne Państwo by o tym mnie nie poinformowali, gdybym nie zadzwonił, trochę to świadczy o traktowaniu klienta a co gorsze, wprowadzaniu go w błąd."

"Bdb. Jak zawsze miło, sprawnie, szybko. Śmiało polecam"

"Bardzo miła obsługa na wysokim poziomie. Po geometrii zawieszenia wspomniałem, że mam problem z jednym światłem. Silniczek od podnoszenia lamp umarł śmiercią naturalną (prawdopodobnie) i światło raziło innych kierowców. Wraz z doradcą zdecydowaliśmy się je tylko wyregulować. Nie byłem namawiany do drogiej naprawy lub w jakikolwiek sposób naciągany. Od razu poszliśmy na stację diagnostyczną, reflektory zostały wyregulowane i to w dodatku za darmo. Nie takie ASO straszne jak je malują :)"

"4 wizyty i każda taka sama. Pracownicy zapewniają o tym, że części będą w konkretnym terminie po czym nagle nie mogą znaleźć nawet maila z zamówieniem. Obsługa generalnie ma totalnie wywalone na klienta. Czas oczekiwania, aż ktoś podjedzie do stanowiska wynosi mniej więcej tyle co przejście się na drugi koniec Lublina i z powrotem. Szczerze nie polecam"